工商新闻报道的九个纬度——浅析如何做好工商新闻报道

张 青

（重庆晨报，重庆 400010）

党的十八大以来，工商行政管理部门进一步简政放权实施商事改革，释放改革带来的红利让民众受惠。如何做好主管市场监管部门新闻报道，向公众进一步阐述改革的意义，笔者从实际践行中有所心得，有九个纬度值得参考。这里所说的工商新闻报道，是指对工商单一行业发生的政策、人和事进行的报道。

一、懂职能“解”新闻

作为政府主管市场监管和行政执法的工作部门，工商行政管理是一个很重要的部门。在机构上，工商部门从国家工商总局到各省市区的工商局，而在重庆有区县工商局或分局，最基层就是工商所。严格意义上讲，国家工商总局和省一级的工商局都是出政策地方，而落实政策的则是基层的区县局和遍及社会各个触角的工商所。

在新闻报道的主要方向上，前者是最出政策性的新闻。例如，2014年以来最热门的商事制度改革。商事制度是市场经济体系中的重要组成部分。党的十八届三中全会决定对商事登记制度进行改革，由注册资本实缴登记制改为注册资本认缴登记制，取消了原有对公司注册资本、出资方式、出资额、出资时间等硬性规定，取消了经营范围的登记和审批，从以往的“重审批轻监管”转变为“轻审批重监管”。

那么，在实际操作中更加注重点面结合，即以基层对政策落实的故事和新闻，来支撑政策本身带来的便利化。根据实际操作的经验看，基层的新闻比例和鲜活性要大于出政策的上一级部门。

在都市报的报道中，对政策的解读更强化的是新闻事件本身，通常会以新闻链接的形式，补充新闻事件的政策。以重庆市在2014年正式启动商事制度改革报道为例，重庆晨报以《两江新区和这十个区县 工商登记可“先照后证”》为题，读起来更具体、更形象。

二、看政策“图”新闻

商事制度的改革进一步释放了改革的红利，尤其是重庆市先后几次调整发展小微企业的政策，进一步放宽了准入门槛，让更多市民受益。

这些政策报道如何落地，如何让人更爱看，或者是一眼就能看明白？

重庆晨报采取的是大数据报道方式，体现在版面上就是简单的消息+主要政策。例如，2亿元的专项资金用于微型企业的后续发展的报道上，重庆晨报以整版的篇幅做了数据新闻，标题很明确，叫《重庆两亿元帮扶微企 33万户微企都可申领》，整个报道中，消息不超过300字，其他全部是图表，能够让人一目了然地读懂政策。

尽管图表方式阅读起来更轻松，但前期的工作相对比较复杂。例如，操作者要分门别类地对各种数据进行归类，找准数据中的亮点部分，同时，在版面制作上，也要比文图新闻版费事得多。

三、看回复“找”新闻

重庆晨报曾报道过一起《宝马4S 店收PDI 检测费 消费者可拒付》的新闻，信息来源是工商局公众信箱中的回复，也就是俗话说的文件性里发现的题材。

按照常规，这条信息可以不采用，但采用的原因就是因为“宝马”两个字，也就是所谓的品牌效应。这条新闻关注度很高，被转载率也很高，内容主要讲的是：PDI 检测（Pre Delivery Inspection）是一项售前检测证明，是新车在交车前必须通过的检查。但是，在重庆，有宝马4S 店将这项售前检测的费用转嫁到了消费者身上。昨日，市工商局发布消息称，这项1000元到3000元之间的费用，消费者可以拒付。

在媒体竞争日益纷杂的今天，不少媒体更加注重“品牌”带来的效果和功能。例如，LV、奔驰等等，尤其是奢侈品品牌，或大众广泛使用的品牌，在汽车行业如德系车、日系车等等。

笔者发现，在工商部门的实际工作中，往往有很多新闻是掩藏在文件中的，只要多留心发现，一个点就可以引爆整个新闻。

四、跑市场“要”新闻

此前，全国各地省一级的工商管理部门根据上级的部署，对媒体发布了《玩具安全》系列强制性国家标准。

对于记者而言，如果按照文件直接发布出去，缺乏“硬新闻”的支撑，编辑部基本不会采用。但是新闻又有很强的指导性，怎么办？记者跑市场。对照文件的亮点，记者跑到江北一家大型商场里，挨个细节对比，找到现行政策和新规之间的区别。同时，根据即将到来的六一儿童节，编辑记者制作了《又到六一 爸妈怎么为宝贝选玩具》标题，不仅说清楚了现状和新要求，同时新闻也活了起来，让人爱读。

工商是负责市场流通领域的管理，不仅发布政策，同时也在进行市场监管，所以，在实际操作中，需要记者更多的是找到市场结合点不让政策“悬空”。

五、观方向“做”新闻

最近两年，工商部门除了大力实施商事制度改革外，另一项重大的政策是以“放开、减负、解难、引导”八字方针为指导发展微企。

微企发展状况，是衡量一个地区经济发展活力的重要标志。一个地方的经济，不仅要有顶天立地的大企业，又要有一批铺天盖地的小微企业，以此发展社会经济才有活力和后劲。在此背景下，2014年7月，重庆晨报头版头条刊登了《万州万户微企带动近7万人就业》，内版则用整版的报道，以两个创业者的故事为主线报道了万州发展微企的政策。

读懂政策，读懂发展方向，这是笔者在实际工作中一个比较重要的收获，上则可以为决策者提供素材，下则可以报道市场活力。

六、体民生“研”新闻

盯紧市场销售热点，发出权威声音，就是一个好的新闻素材。

例如，2014年重庆市消委会发布了移动电源（俗称充电宝）比较试验结果。充电宝很多人都在使用，但到底哪个好，哪个不好，是每个人都想知道的答案。消委会秘书长徐京就是抓住市民的心理和市场上销售的热点商品，进行的比较试验，给出了确切的答案。新闻发布会后第二天，全市媒体基本都是在头版刊登了消息，内版进行了大篇幅报道。

和民生相关的新闻，什么时候都不过期，能不能找到契合民生的题材，需要研判市场动脑筋。

七、盯维权“思”警示

笔者发现，有意思的新闻常常是出自基层的消委会或工商所。这些最基层的部门是和市民打交道频率最高的，各种各样的新闻很多很多。

重庆晨报报道过南岸区消委会的一条新闻，标题叫《羊毛衬衫没一根羊毛 消费者获万元赔偿》，这条新闻奇就奇在号称羊毛衫没一根羊毛。同时，这条新闻又是新消法实施以来，全市首例“退一赔三”典型案例。

作为媒体很喜欢案件的报道，不一定非得是大案要案，只要案件本身有意思、有警示，对市民有帮助。

八、从知名“传”影响

在实际操作中，有一些内容本身就是具有广泛影响的，如地标、景点等。

有一次，官方网站上刊登了一条《2014年重庆市著名商标认定公示》的公告，内容是经重庆市著名商标评审委员会评审通过，拟对300多个商标认定为著名商标。无论标题还是简介都是常规性动作，其本身对媒体来说意义不是很大。但下载打开文件的两个附件后，挨个看完，还是找到了亮点——重庆知名的地标建筑一棵树和大礼堂都在申请著名商标，这就是个大事。

官方发布的事实本身不需要去再次采访，直接采用写成新闻稿件，不过为了强调两处的不同意义，还是要增加新闻背景。新闻刊发后，通过互联网传播是没有国界的。

随后，重庆晨报发布了《南山一棵树 人民大礼堂 拟评著名商标》的报道，不仅说清楚了事实，同时增加了这两个地方的历史和作用，这不仅有助于新闻传播，同时对重庆的外宣起到了良好的作用。

九、看标题“懂”亮点

2014年，为规范户外广告发布登记行为，提高登记质量和效能，重庆市工商局发布了《重庆市工商行政管理局户外广告发布登记工作规范》。这是一个非常典型的文件，从新闻角度来说，可做可不做。

在具体的操作上，在仔细阅读了这个长达几千字的文件后，发现文件里有很多市民关注的内容。例如，禁止所有户外媒体发布涉及牛皮癣（银屑病）、癌症（恶性肿瘤）、癫痫、乙肝、白癜风、红斑狼疮等疾病预防和治疗的商品或服务广告等等。同时文件还明确：禁止在车站、码头、机场候机楼、商圈等窗口地区，城市建成区的主干道、公共交通设施、公共交通工具发布烟草制品、性用品、性传播疾病治疗、生殖健康、不孕症、泌尿、肛肠等专业或科目的医疗广告。

重庆晨报以《车站码头 禁发生殖健康等广告》为题，对该政策进行了报道。这条新闻的意义在于，对市民感到泛滥成灾的“XX 医院、XX 丽人医院、XX 生殖健康医院”等生殖健康广告中，它就是最亮的亮点。

做好工商新闻报道，有利于国家政策的落实、实施，有利于读者、老百姓了解政策、读懂政策，让国家法规、政策深入浅出，深入人心。