克服语言表达障碍的基本方法

○尹凤霞

（广东省电子商务技师学院，广东 广州510663）

影片《国王的演讲》讲述的是：英国国王乔治六世从小是个内向的人，讲话时连几句很简单的话都结结巴巴地讲不出来，他有严重的表达障碍，俗称“口吃”。幸运的是他遇到了语言治疗师莱昂纳尔（LionelLogue），通过一系列的训练，国王的口吃大为好转，随后发表了著名的圣诞讲话，鼓舞了当时二战中的英国军民。

内向的人由于存在这样或者那样的表达障碍往往不愿意多说话，但他们往往思路清晰，如果能克服表达障碍，他们更容易将自己的意愿表达清楚，话不多却能精确表达。如何克服表达障碍？以下介绍一些方法：

一、系统训练，提高思辨能力

人的语言表达能力与思辨能力息息相关，缺乏逻辑思辨的表达是空洞毫无意义的。思辨能力是指一个人思考问题和辨析问题的能力，即分析、推理、判断等思维活动和对事物的情况、类别、事理等的辨别分析。思辨能力强，能清楚地把握住自己的思路，发现别人忽视的机会与方法，获得创新的观点。如何提高思辨能力呢？

（一）不要依赖习惯性的思想来源

考虑问题时，不要立即去寻求现成答案，不妨独立地想一想。这种做法有些费神，但对个人的成长是有利的。内向的人，深沉爱思考，往往能够提出新的观点。

（二）多给自己设置矛盾的观点

养成本能的质疑习惯性观点的习惯。不要认为有什么观点是绝对正确的，不要认为自己的判断总是准确无误的，积极主动寻找那些与自己的观点不一致的思想。

（三）学会用第三只眼睛看自己

尝试从另一个角度看问题，换一个角度观察生活。例如，经常提醒自己跳出自我进行思考：“我的行为和动机正确吗？我的行为过程有什么不足？行动的结果如何？我有哪些收获和缺憾？采取什么办法纠正错误？”如此获得不受限制的自由思考的力量，获得不同凡响的见解。

（四）让自己的生活圈随机化

不要重复单一的生活内容，不要总是遵循那些固有的条条框框，总去一个场所，吃相同的食物，与相同的人谈天，可以积极地追寻新的经历和感悟。

（五）提高逻辑思维方法

我们通过很多途径可以学习逻辑思维的方法，比如数学、物理、哲学等学科，教会我们推理、演绎、归纳与总结等逻辑思维方法。因此，多读书，多学习，多积累，厚积才能薄发。有好的想法，有灵感，应该习惯随时把它们记录下来，只停留在脑袋中进行想象，思考比较容易出现偏差，甚至会瞬间消失。记录多了，表达也能变得容易起来。

（六）学会自我肯定与否定

这是一种合理的认知方法训练，简单易行。比如，你精心准备了一次发言，但真正发言的时候，发挥失常，你感到非常难堪：“我为此付出了那么多精力，结果如此糟糕。我真没用！”就此打住吧！你的意思是：“你付出了很多，就必须……”——这是一种“绝对化要求”，是不合理的。“每个人都付出了努力，只是我比其他任何人更了解自己的努力。我付出了百分百的努力，并不可能马上获得百分百回报。”通过自我肯定与否定，提高了思辨能力。

二、不畏艰辛，克服表达障碍

（一）挖掘强烈的表达动机

人的语言发育虽跟遗传有关系，但语言的运用能力必须在实践中摔打和磨炼中发展。每个人都有表现自我的欲望，都在寻找表达自我的方式，只要努力，你一定能够找到适合自己的表达方式。

（二）不断增强承受和防范失败的能力

内向的人更需要增强心理素质，设法在感受失败的体验中学会应对和防范失败，提高个人的承受能力。可以给自己设置一些障碍，这些障碍不能太大，但也不能太小，以自我感觉努力一下就能克服为合适，但必须循序渐进，持之以恒。

（三）培养百折不挠的精神

任何一个有价值的目标追求都不可能一步实现，也不可能仅仅停留在“纸上谈兵”的水平上，必须在实践中去检验并进行调整；而实践，向来都会有曲折、起伏，时而柳暗花明，时而峰回路转，时而曲径通幽。对一个奋斗者而言，不经历风雨，是绝对见不到彩虹的。即使是世界著名的演讲家，初次演讲也都有过胆怯和恐惧，乔治六世国王在训练过程中，多少次想放弃，但他为了国家，也为了表达自己，战胜了困难。

澳大利亚“半人演讲家”约翰·库缇斯说过：“没有什么不可能，别对自己说‘不可能’！把目标写下来，然后努力去实现它吧。不要害怕失败。100次摔倒，可以101次站起来，1000次摔倒，可以1001次站起来，摔倒多少次没有关系，最重要的是你站起来多少次！”

（四）运用心理学技术克服表达障碍

常见技术有本森放松法、系统脱敏法、合理认知法等。

本森放松法是美国心理学家本森通过摸索总结出一套放松训练方法，具体做法如下：

在安静的环境中舒适地静坐，闭目，放松全身肌肉，平静缓慢地用鼻子呼吸，使自己能感到自己在呼吸。在每次呼气的同时，默念“壹”字，将注意力集中在“壹”字上，并保持一种随和的心境。对头脑中不时涌现的杂念，不必着急，不要理会它们，继续重复“壹……”字。用不了多久，松弛自然到来。训练结束时，先闭目静坐几分钟，然后睁开眼睛，每次训练20分钟，每天可进行1～2次，逐步克服紧张情绪，也逐步掌握做深呼吸的正确方法。

系统脱敏法是一种矫治恐惧或害怕反应的好方法。可以在专业指导师的指导下进行，也可以自我训练。其步骤如下：

第一步，明确引起焦虑的具体刺激的情境。通过与指导师探讨或者自我深思，发掘出引起自己恐惧的具体情境，这种情境也许在我们朦胧的意识中，需要挖掘才能把它提高到意识层面里。

第二步，建立焦虑刺激等级表。从弱到强顺序排列出“焦虑等级”，如：

①老师说这次比赛比较难，高手很多。

②如果出丑，我就完了。

③我还没有准备好，很多地方还没有背熟。

④比赛前一晚，我几乎睡不着觉。

⑤看见别人盯着我看，我的头脑一片空白。

第三步，利用想象放松法或深呼吸放松法，进行逐级放松训练。

坐在一张舒适的椅子上，闭上双目做肌肉放松运动，完全放松以后，想象“焦虑等级”中第一级焦虑情境。围绕这一情境，尽情地想象并描述出来。“当我听到老师说这次比赛比较难的时候，我就开始焦虑。我的心跳开始加快，呼吸开始变得不顺畅。”如果觉得很不舒服，就停止想象和描述，做放松训练。

第四步，逐步地、有系统地进行焦虑紧张和放松，这两种反应的对抗作用，最终使松弛反应彻底抑制住焦虑反应，达到脱敏的目的。

一般情况下，经历“放松——想象——紧张——再放松”过程时，三次不能通过，可谓不能脱敏，应终止本次练习。每一次训练约需时间15～30分钟，每周2～3次，渐渐消除紧张感。

合理认知法是由美国心理学家艾里斯创立的，以合理的思维方式代替不合理的思维方式，最大限度地减少不合理的信念给情绪带来的不良影响和逆境心理。无论是哪一种不利的观点，都能找出预知对立的正面的观点，这些正面的观点给予我们奋斗的勇气和力量，激励我们不断进取。

反面观点 正面观点

老师说这次比赛高手林立 志在参与，找到差距

讲不好很没面子 面子虽重要，但我可以不在乎

发挥失常大家会笑话我 大家最在意的是自己，而不是我

别为难自己，放弃了吧 我希望成为一个做事认真努力的人

…… ……

了解以上方法，接下来就安排实践了。你可以计划每天至少主动向身边的人打招呼，先从熟悉的人开始然后到不太熟悉、再到陌生人，逐步克服羞怯心理，也请你记录自己的收获和感悟，以便不断改进，逐步提高表达能力和沟通技能。

[1]邢邦志.心理素质的养成与训练[M].复旦大学出版社，2002.

[2]张春兴.现代心理学[M].上海人民出版社，2001.

[3]尹凤霞.实用口才训练[M].书艺出版社，2012.