浅谈工程管理的信息化

董斌强 董文强

（1.中铁隧道集团有限公司华南指挥部，广东 广州510080；2.陕西建工安装集团有限公司，陕西 西安710068）

1 工程管理的特点

与一般的管理工作不同，工程管理是对于具有技术集成性和产业相关性特征的各种工程所进行的相应的管理工作。一般来说，工程管理具有系统性、综合性和复杂性的基本特征。

1）工程管理是一种系统性管理。从理论上来看，工程管理的系统性表现为工程管理就是一种实现特定目标的各种技术的有序集成，工程管理就是工程的各个组成部分有机整合、各个工程子系统相互协调，以实现工程整体目标的过程。在现代的工程管理实践中，系统理论和系统思想的应用是不可或缺的，是工程管理思想的精髓所在。

2）工程管理是一种综合性管理。由于工程是技术的有机集成，工程常常与特定产品、特定企业和相互联系，所以任何形式的工程管理必然是一种考虑不同技术协调性和不同产业特性的综合性管理。此外，工程管理的综合性也表现为工程目标实现所要求的多种资源利用的有效性和工程管理主体与工程管理环境的协调性上。

3）工程管理是一种复杂性管理。一般来说，工程是由多个部分构成、多个组织参与的，因此，工程管理工作极为复杂，需要运用多学科的知识才能解决问题。由于工程本身具有很多未知的因素，而每一个因素常常带有不确定性，这就需要具有不同经历、来自不同组织的人有机地组织在一个特定的组织内，在多种约束条件下实现预期目标，这就决定了工程管理工作的复杂性远远高于一般的生产管理。

2 国内外工程管理信息化现状

国内工程管理信息技术的应用与国外相比差距甚为明显。国外一些发达国家的建筑企业要想参与重点公共建筑项目，设计方、承包方从项目的招投标、项目管理信息的提交，直到竣工资料备案都必须通过互联网或电子介质进行，并且必须符合有关的格式标准，即必须按照信息化的规程行事。在招投标阶段，业主和咨询单位利用网络进行招标，施工单位通过网络投标报价；在可行性研究与设计策划阶段，利用网络进行业主与设计咨询单位进行信息交流与沟通：在施工阶段，承包商、建筑师、顾问咨询工程师利用以州丁ERNE下为平台的项目管理信息系统和专项技术软件实现施工过程信息化管理。在施工现场采用在线数码摄像系统，不但在现场办公室能看到现场情况，即便在世界任何一个地方上网也可掌握项目进展信息和现场具体工序情况。同时结合无线上网技术，不断将信息传给每一个在场与不在场的人员。在竣工验收阶段，各类竣工资料可自动生成储存。

3 特定工程信息化管理问题

在特定的工程从论证、设计、施工到运行纸质报废的全过程中，不同阶段的参与方不同，工程管理信息化所面对的主要矛盾也不同。在工程设计与建设期间，由于设计的技术面广泛，参与的协作单位多，信息沟通较复杂，信息系统需要支持跨组织、跨地区、跨时段的协作，需要实现多层次的综合系统集成，建立合作伙伴之间有效沟通的信息化模式。

由于特定的工程生命周期的各阶段是相对独立的，不同阶段的组织管理形式及采用的信息技术平台可能存在较大差异。如何保证工程不同阶段的平稳过渡，确保信息资源共享的延续性是工程管理信息化所研究的重要课题。

尽管信息化是工程管理的方法和工具，但两者之间的关系并非单向，而是双向互动的关系。信息化的健康发展和有效应用，会影响工程管理本身。信息化可以使管理信息更全面、反馈更迅速及时，决策及其调整依据更充分，可能改变管理程序，甚至管理项目和内容，促使管理更及时、精确，使工程进展更好、更快、更省。

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