万能的C大小姐
我是学服装设计出身,之前是做服装实体的,13年过完年刚好碰上服装淡季,那时候刚接触到微商,一开始只是简单在微博和QQ上分享,第一批顾客就是我之前服装实体店来的,第一个月纯是靠零售,那个时候通过这种方式做销售的人还不是很多,感觉轻轻松松就能成交,并且当时我有很多的本地客户资源,每天到点发货送货,感觉日子还是挺充实的。那时候我每天通过微博私信还有同步微信的方法,包括我自己的熟人圈子,很快招了第一批代理。13年上半年是微商的野蛮生长期,每天发发图聊聊天就会有单子了。下半年我呆在深圳,接触了很多北方的微商朋友,大家一起炒货,那个时候的资源是比较紧缺的,基本只要有人卖的东西就会火。当时很火的薰衣草小熊和睫毛膏,我们都一度卖到崩溃,因为我们都是一群90后的小孩,很多事情都不懂,缺货断货,收钱退钱,还好都扛过去了,但是这些都是短暂的,因为爆款的这些客户都是没有粘性的,基本做一批死一批。一开始想的比较简单,也不懂客户的维护,所以前期流失了不少代理。从这里我悟出了一个道理:“真正的成交是从第二次开始的,真正的客户是要为其提供持续的服务和价值!做好客情,做好动销,是微商的必备条件。
13年底我来到广州,那时候很多南北方的微商都聚集到这边来,开始出现各种各样的产品,面膜一下子多了很多,朋友圈跟打鸡血一样狂招代理,也开始多了很多群,迅速把全国各地微商的资源都拉到了一起,那个时候大家没有多余的产品选择,每天出什么都会跟着发什么,然后用群聊的方式问价。那时候的产品很快就能传播开,但是价格也是几天就开始跌了。从资源短缺,渠道闭塞,刷刷广告就能卖货的环境慢慢的转变了。这对我们老的一批微商来说是很大的一次冲击,尤其是我们这些没有任何生意经验的90后来说更是一次很大的地震。
14年初我感觉生意难做了很多,客户流动率大,没有一个靠谱的产品能留住人心。那时候我遇到了三十六度伴的大家长宫哥,一开始我对三十六度伴的定位以及要走的方式很反抗的,也是经过市场反应以及同行其他小伙伴的现状,我才决心做三十六度伴的,那时候我推掉了所有其他产品的合作,朋友圈也不再发任何一条不相关的广告,因为我想跳出来,做一个先行者,用行动告诉一路见证我的小伙伴们,我们不单单只是为了赚钱而赚钱,我们在做的是一个事业,微商是我们90后创业的代名词,我们不能辜负了这个重大的责任。我知道这是一个艰苦的过程,我要跳开之前的思维,做一件有意义的事情。我们出第一款面膜时第一批反馈是很好的,那个时候我个人还没有做团队的想法,只是单纯的讲课拉群,后期跟进没有做到位,所以我们第一批面膜代理中流失了很多的客户,这个时候我才意识到团队的重要。
俗话说:“众人拾柴火焰高。”一件事情要做好是需要很多人的配合,搭建团队也是一样,用心去做好,才能把各自的能量发挥到最大。