本刊记者 山娜 潘瑞冬
诚信,一以贯之的荣光
——访武汉九头鸟种业有限责任公司总经理黄平乐
本刊记者 山娜 潘瑞冬
“天上九头鸟,地上湖北佬”是在全国流传甚广的一句话,一般没有在湖北生活和工作过的人,提到湖北人,第一印象便会联想到此话。九头鸟既是夸赞湖北人聪明能干,无疑也含有狡黠、好斗之意。以九头鸟命名自己公司的黄平乐却与之截然相反,他一直秉持的竟是诚实守信和不怕吃亏的理念。
记者:您接触种业也有20多个年头了,可以说见证了近代中国种业的发展,九头鸟的发展经历了哪些阶段?
黄平乐:从整体上划分,经历了2个阶段,从代销别人的产品到拥有自主知识产权产品。
1995-2000 年,我们以多种形式代销代卖国内外知名产品,渐渐发现了代理过程中的诸多问题:一是窜货问题,导致价格混乱,也无法确认市场流通量;二是产品销售时间不能自主控制,好的品种大家都争相抢货,打通渠道非常困难,经常在热销的时候便断了货源。
从2000年开始研发自主知识产权品种,那时候自己在业内有了一定积累,恰好育种家们只想专注研发,也有推广方面的需求,遂与他们不谋而合。由于最开始是与国外的育种家合作,他们的严谨、认真的态度以及区域保护的营销理念都给了我很大的启发。
记者:从2000年研发至今,经过15年的积累,目前九头鸟有哪些优势品种,各有什么特色?
黄平乐:主要的优势产品还是甘蓝、萝卜、白菜和玉米。
甘蓝品种有米亚罗、美宝、春剑,均是基地种植品种,抗性强、耐储运、商品性好。曾经有客户反映我们的甘蓝产品经过长途运输,到达目的地后仍然完好如初。其中米亚罗的适应性非常强,播种期长达一个半月,可以根据需求灵活种植。
萝卜以日本秋宝、白宫宝罗这2个基地品种最为突出,其适应性强,颜色好看、净产率高。抗根肿病,抗干烧心强的启航大白菜,整齐度好,采收期可达一个月,口感甜糯。大田玉米品种楚单139特别适应湖北平原地区种植,667 m2产量700 kg,产量稳定,商品性好。
记者:据我所知,九头鸟的种子都是自主生产,如何把控种子质量关?
黄平乐:在国内与育种家共建生产基地,进行严格的质量鉴定。除此之外,尽管资金上有一定压力,我们还是坚持种子的隔年供应,最大程度规避风险。
虽然生产后对种子质量有把握,但也没有当年就开始经营,因为在实际生产中,使用隔年的蔬菜种子更安全。如果真有问题,经过一年的时间也能表现出来,我们便能及时处理。
记者:您在1997年就注册了“九头鸟”的商标,您认为品牌对企业的发展有什么意义?
黄平乐:品牌是企业重要的隐形资产,是通过传统意义上的这些商标、图形或者包装等表面元素传递出来的企业的价值、文化和个性,这些是企业的灵魂。品牌的生命力比企业老板甚至企业都要长,所以一个成功品牌带来的价值是无法估量的。我认为当下是品牌竞争的时代,没有品牌的企业是没有未来的,因为它失去了灵魂。
记者:您说到品牌折射出企业的价值、文化和个性,那么九头鸟的企业文化是怎样的?
黄平乐:是“诚信、沟通、分享、价值”这8个字。说到诚信,大家可能会觉得是老生常谈,似乎人人都在说这两个字,但实际中真正做到却很难,坚持下去就更难了。之所以把诚信放在首位,因为它是合作的基础,如果没有信任,别人压根没有与你合作的意愿,更惶谈其他。
公司“先做人,后做事”的经营理念,就是诚信的延伸:以真诚之心,行信义之事。我们想最先与他人奠定信任的基础,以真诚为客户考虑的心换取客户给我们的一个机会。
沟通是指公司与员工之间、与客户之间平等、友好沟通;分享则是公司与员工之间、与客户之间的利益共享;价值更倾向于社会价值,希望得到社会的认可。
记者:当下知识产权保护薄弱的问题困扰着很多企业,整个种业市场的环境似乎并不利于品牌的发展,您如何看待这个问题?
黄平乐:九头鸟是我一辈子的事业,一辈子就只做这一件事,所以不用想太多。
当我们想做一件事的时候,先迈开步伐朝着那个方向走,只有出发才能到达,不出发就哪里也去不了。当然,途中总会遇到这样那样的问题,但那都没关系,走下去就能解决这些问题,只要坚持走下去。种业这条路从我父辈就开始走,从小耳濡目染,于我而言九头鸟不仅仅是事业,也是传承。我常常有这种感觉:当你真正下定决心去做好一件事的时候,整个世界都会来帮你。
记者:当你真正下定决心去做好一件事的时候,整个世界都会来帮你。这个理念可以为我们详细说明吗?
黄平乐:九头鸟以诚信立业,优先为客户考虑,就难免会吃亏,但我从来不怕吃亏,吃了亏后往往能得到福报,这样的经历不胜枚举。
在2000年左右,我们代销的一个品种出现了质量问题,农户蒙受了一定的损失。因为该公司距离武汉比较远,我们不想让他们来回奔波,就独立处理了这件事。期间很多隐形成本都自己承担了,也贴了许多费用。我们的诚意换得了一个很大的机会:后续该公司将一批热销种子全部交给九头鸟代销,销售利润远高于之前垫付的花销。
所以,当你下定决心去成就别人的时候,世界也会帮你,成就你自己。
记者:代销的产品出现质量问题,肯定会涉及赔偿,在这个方面九头鸟是怎么处理的?
黄平乐:如果是先货后款的代销品种出现质量问题,我们反而会立刻把货款打给对方。不能给对方压力,不让他们处在一个被动的位置上。因为在没有拿到货款的情况下,对方难免会认为我们以此要挟,无法心平气和的沟通。货款是货款,赔款是赔款,大家平等沟通,共同协商。
记者:九头鸟发展至今,您认为最大的成就是什么?未来又有着怎样的发展目标?
黄平乐:以前,市场对我们不了解,山东那边的人都不敢跟我们做生意,他们听到“九头鸟”这个名字感觉有点怕,联想到了狡猾、奸诈。现在大家再谈起“九头鸟”,都或多或少知晓我们的实力和为人,联想到的则是真诚和信义。我觉得,刷新了业内人士对“九头鸟”一词的刻板印象,就是最大的成就。
未来,还是会沿着诚信的道路继续走下去。最期盼九头鸟发展到一定阶段能够开始引导市场需求,而不再是单纯地去迎合市场,将许多目前看起来不可能的事变成可能。
记者手记:诚信,一个背负着沉甸道德责任的词汇,以至于人人谈及企业的发展时都会挟带上这二字,却说不出如何贯彻诚信,说不出践行诚信所带来的启发。表彰过多、荣誉过滥,正在摧毁社会仅存的一丝诚信,将其变成在人们心中激不起半点涟漪的空口号。衣着朴实、言辞诚恳的黄平乐却用他的故事重新让“诚信”二字变得饱满、鲜活了起来,在他的世界里,诚信从来不需要标榜,用户即是见证者。
企业介绍
武汉市九头鸟种业成立于1999年9月,是集蔬菜种子科研、繁种、经营、代理进口种子为一体的专业化单位。现主要开发经营品种:玉米、甘蓝、萝卜、大白菜、花椰菜、西兰花等。充分利用国内外丰富的名优品种资源,以严谨的生产程序,科学的经营理念服务于农业。与中国农科院蔬菜研究所、华中农业大学、登海种业股份有限公司、美国孟山都、瑞士先正达等多个国内外科研院所和企业的密切合作,使我们不断有优良的新品种。严谨的工作态度,反复试种对比,筛选出优秀品种,并把品种进行区域细分化,实现品种专用化,最大程度来满足用户不同需求。坚守先做人,后做事,追求高品质、重服务、重创新、创造高效益的经营理念,真诚地与种业界及农民朋友共创现代化中国农业。