文/蔡海彬
传统营销人:难道我们真的要被淘汰了吗?
文/蔡海彬
前几天和一个朋友聊天,聊到他和顺丰优选的一次合作,当时他和顺丰优选的人员谈到最后的时候,突然发现物流的问题无法解决:每次配货量太小,而且他的产品既有需要冷冻的,也有需要冷藏的,还有需要常温的,目前的冷藏车根本无法满足这种要求。
因为这个问题,他们曾经主动放弃与其他电商平台的合作。
但顺丰优选的人员在确认没有其他问题之后,告诉他这应该不算问题。
果然,三天之后,顺丰优选的人派过来一辆经过改装的冷藏车:在里面加装了一台冰柜,又加了两个风机,隔为三段,从而一次就可以满足三种储存需求!
这件事我的第一反应是:这种人如果是我的对手,我必败无疑!或许他算不上专业,但他善于变通。
写字楼渠道,历来是很多食品厂商重视的渠道,但在推广的时候要制定各种策略:如何搞定保安,如何搞定门禁系统,如何抓住上下班高峰等等,而现在,很多年轻的品牌通过“美团”“饿了么”等APP,或通过微信平台,可以制定合理套餐,获得更高评价,就可以坐等这些写字楼里的白领自动下单,甚至主动取货。
这两个例子说明,互联网的浪潮席卷而来,营销也随之发生了剧变,而迅速崛起的这些所谓新营销人和我们确实有了很大不同:
当我们在考虑“改变”会否带来其他多余工作,是否值得的时候,他们已经付诸行动了;
当我们在考虑如何兼顾渠道利益的时候,他们已经和最终消费者达成协议并成交了;
当我们绞尽脑汁在用各种策略绕过那些所谓的“障碍”的时候,他们已经长驱直入,直捣黄龙了。
与他们比起来,我们的效率和能力显得是如此的低下!
本人浸淫快消品销售十几年,从来没有换过行业,也没中断过学习,但到了今天,突然就成了传统营销人,突然似乎就成了要被淘汰的那一拨,问题究竟出在哪里了呢?
我认为,问题恰恰就出在一直深以为傲的经验上面,而且固守了这份经验!
尤其是渠道经验,要知道所谓的渠道,正是受互联网冲击最大的地方,当你拿着要被对方颠覆的东西的经验去和对方竞争的时候,结果可想而知。
更为可怕的是,当我们意识到自己的落伍,振奋起精神,准备去学习的时候,却拔剑四顾心茫然,不知从何学起,只见“大数据”“O2O”“粉丝营销”“众筹”等等热点不断切换,可我们就是不知从何下嘴!
难道我们真的要被淘汰了吗?
不对!这个问题,本身就是问题,这个问题,本身就是自己的边界,我们之前无数的营销经验,将自己牢牢地“框”在经验的边界里;而现在,又是那些“学习”的老经验,将自己“框”在了学习的边界里面!
痛定思痛,得出结论如下:
我们不一定人云亦云“互联网思维”,但我们还是应该学习那些活跃的互联网人的思维、提高效率的互联网工具的应用!
我们要学的是互联网界与直接用户沟通的意识,而不仅仅是那些工具!
我们要学的是他们没有边界的思维模式,而不是拿过去的经验、模式,快干、盲干,不知变通!
因此,各位传统的营销朋友们,打破自己的边界,让自己更开放一些,让自己更勇敢一些,将我们的经验与互联网思维有效结合,我们或许永不落伍!
因为,对于快速消费品来说,没有落伍的需求,没有落伍的产品,只有落伍的思想、行为习惯和思维方式。