翻转课堂下的人力资源管理课程教学模式探究

龚晶晶

（韶关学院 经济管理学院,广东韶关512005）

翻转课堂下的人力资源管理课程教学模式探究

龚晶晶

（韶关学院 经济管理学院,广东韶关512005）

翻转课堂作为一种全新的教学模式,将传统的课内外教学活动进行颠倒组织,以实现教学质量的提高.实施翻转课堂利于解决人力资源管理课程教学的现有问题,为该课程的教学改革提供新思路.因此,为提高管理类课程的教学水平，目前人力资源管理课程的教学,应当从课前教学课堂教学和课后教学三个层面深入探讨,构建出一套基于翻转课堂的人力资源管理课程的教学模式.

翻转课堂；人力资源管理；教学模式

一、翻转课堂概述

(一)翻转课堂的内涵及特点

“翻转课堂”源自2007年美国的一位中学化学老师录制微视频给缺课的学生在家自学。由于其教学效果显著而在美国中小学被推广开来,随后其教学方法受到越来越多国内外教育者的高度关注。翻转课堂颠覆了传统的 “老师课上讲课,学生课外练习”的教学组织形式,取而代之的是“课前学生自学,上课共同练习”,即学生利用教师制作的微视频、教学材料和网络交流平台等,将过去在教室完成的知识讲授放到课前,在家里自学完成,而教室则成为学生处理实践问题和参与合作学习的知识内化场所。

翻转课堂的突出特点是以现代教育技术为依托,重新调整课堂内外的时间,将学习的主动权从教师转移给学生。它强调主动学习、个性化和参与式学习,鼓励学生思考并激发创造性思维。正是这种将知识传授和知识内化的“颠倒”组织,为传统教学模式注入了创新活力。

(二)翻转课程国内外研究现状

国外已开展了几年的翻转课堂教学实验,主要的研究成果有:Tim J.Bristol提出积极投入的参与式学习是翻转课堂成功的关键［2］；Kevin R.aark对数学课程进行教学研究,提出翻转课堂以学生为主体,融合了构建主义的学习理念［3］；Daniel Spence提出翻转课堂的有效实施需依托课前教学视频和网络平台技术［4］。总体看来,国外以基础应用型研究为主,缺乏对翻转课堂教学模式的体系研究,相对比较零散。

国内对翻转课堂的研究和实践刚刚起步,近几年成果逐渐丰富。肖夏提出在翻转课堂教学中,教师要着重提高课堂教学组织能力,学生则主要展示学习成就和过程感受［5］；曾明星提出将MOOC资源与翻转课堂有机结合,充分发挥MOOC在高等教育领域的作用［6］；田爱丽提出实施翻转课堂教学模式,要事先确定教学目标,组织学生课前自学,达到基本掌握［7］；王素玲提出翻转课堂应颠覆式创新实践教学及人才培养模式,从教学理念、教学流程、教学模式、课程开发模式等多方面进行崭新设计［8］。可见,翻转课堂在国内研究侧重理论性介绍和描述性分析,实践应用和研究数据较少。

二、人力资源管理课程实施翻转课堂教学的必要性

(一)人力资源管理课程的教学存在诸多问题

作为人力资源管理专业的核心课程,人力资源管理课程对该专业应用型人才的培养可谓举足轻重。该课程着重培养学生实际操作能力和解决问题能力,帮助学生掌握国内外识人、用人、育人的基本技能和专业知识,以提高未来在人力资源管理专业岗位的工作胜任力。

然而,很多高校现行的人力资源管理课程的教学存在诸多问题。主要包括以下三方面:第一,教师以知识讲授为主,学生在课堂教学活动中缺乏主动参与,学习自主性和积极性不高。第二,满堂灌为主的课堂教学,压缩了如案例分析、问题讨论等师生互动环节,启发性不够,抑制了学生的思维创新和能力提升。第三,在如今多媒体即时通讯普及的网络时代,90后学生青睐基于网络的学习手段,可传统教学忽视对网络资源的利用,教学内容相对局限,教学手段落后,亦不符合国家教育信息化的要求［1］。

这些人力资源管理课程教学遗留多年的“老大难”问题,严重影响教学质量且制约学生实践能力提高,而翻转课堂倡导的主动学习、个性化和参与式学习正中这些问题的要害,为解决这些问题找到新的突破口。

(二)翻转课堂用于人力资源管理的教学研究被关注却欠完善

事实上,近几年已有很多研究将翻转课堂理念渗透于人力资源管理教学之中,诸如参与式学习、MOOC等,主要包括:王七萍、王俊提出在《人力资源管理》教学中利用翻转课堂模式将会有利于学习者应用能力培养与提升［9］；高建丽、高毅蓉提出在人力资源管理课程中引入参与式学习法,可以加深学生对理论知识的理解,提高解决实际问题的能力,并强化学生的合作意识［10］；樊非探索将MOOC的教学方式与高职人力资源管理专业技能课程教学相结合的教学模式,使学生更主动、有效的完成人力资源管理专业技能课程的学习［11］；刘鹏提出依据建构主义学习理论,对人力资源管理课程的教学目标、教学方法与评价手段等方面进行改革与设计,有利于学生将课程知识快速转化为能力,提升教学效果［12］。可见,翻转课堂理念已成为人力资源管理课程教学研究的新趋势,但是具体运用步骤、完善系统地设计翻转课堂于人力资源管理教学的研究却几乎没有。

综上,将翻转课堂应用于人力资源管理课程教学之中,一方面利于解决课程教学的现有问题,对增强学生学习动力和提高实践能力具有重要作用；一方面亦立足相关文献前沿,为人力资源管理课程的教学模式研究开辟新篇章。因此,构建基于翻转课堂的人力资源管理课程教学模式,顺应我国教学改革和教育信息化的方向,对该课程改革乃至其他专业课程的教学创新都将具有实际价值和战略意义。

三、基于翻转课堂的人力资源管理课程教学模式的设计

该教学模式的设计着重规划翻转课堂的整个过程,包括课前教学活动设计、课堂活动设计和课后活动设计三个部分,以课前的知识发现为基础,课堂的知识内化为目标,课后的知识巩固为保障。如图1所示:

图1　人力资源管理课程的翻转课堂教学模式

(一)课前教学活动设计

首先,教师将事先制作好的微视频、练习题和学习材料提供给学生,学生据此完成课前自学。为了保障学习的质量,这里有两点要注意:第一,教学视频是翻转课堂教学的重要媒介,教师能否提前录制出高质量的教学视频是教学改革的第一步,也是保证自学效率的关键。但这恰恰也是目前国内众多教师亟待提高的技能。第二,教师事前拟定的思考题目应体现教学重点和难点,并紧扣专业前沿；同时又得充分考虑学生现有学习能力和知识水平,将难度数量控制适度,鼓励学生积极参与和兴趣学习,为下一步课堂的参与式合作学习做准备。

其次,学生依据老师给的视频和学习材料进行课前的自主学习和思考,完成老师布置的相关任务。需要注意的是,在学习过程中学生应养成提问的习惯,做到善于提问、勇于提问、乐于提问,对不解之处、对有待进一步探讨的问题都应加以标注。

(二)课堂教学活动设计

课堂学习是知识内化的过程,也是翻转课堂能否成功的保证。在此过程中,应充分调动学生的逻辑思维,在自我思考过程中完善原来的知识架构,实现知识内化,将理论知识转化为实际运用能力。要达到这一目标,必须借助多样、灵活、有技巧的课堂活动设计。具体过程如下:

首先,教师对基本知识进行简单回顾,对课前自学的练习题问题进行答疑。接着就事先设计的问题提问学生,让学生自行选择感兴趣的问题,为下一步合作学习作准备。

然后,开始合作学习,进行组内讨论。教师将选择相似问题的学生归为一组,人数应该控制在6～8人,同时根据小组成员意愿和知识水平进行任务分工。当问题涉及面太宽,教师应将其划分为多个子问题,分配给小组中各个成员分头研究；相反,则让小组成员独立研究。然后,各自将研究成果与同伴分享交流。接下来进行组间交流。教师应运用适当的技巧鼓励畅所欲言,可采用头脑风暴和辩论赛等方式。同时,教师应密切观察学生的讨论情况,必要时给予一定的引导。

最后是成果展示阶段,学生对刚才讨论的成果进行总结分享,可以通过小型比赛、展览会和报告会等等多种形式进行,有条件的话还可以邀请家长、其他学校的师生以及人力资源管理专业人士一同参加。另外,若课堂上来不及成果汇报,也可以在课后将拟共享的成果加工成文本或视频等各种形式,上传至学习平台,方便老师和同伴们评价和讨论。

(三)课后教学活动设计

课后教学活动是对整个教学过程的评价反思,是翻转课堂学习效果的保障。首先,进行成果整理。在课堂讨论学习后,学生应该对所学、所惑、所思、所悟加以汇总并记录在案,以巩固知识并方便今后复习。接下来,反馈评价阶段。翻转课堂的教学过程中,评价反馈涉及教师和学生两个方面。教师的反馈评价指教师反思整个翻转教学的过程,主要包括对学生学习材料和学习计划的安排、自身课堂活动的组织设计、学生知识和技能的掌握程度以及学习成果展示等多个方面,旨在进一步完善并提高今后的教学质量。学生的反馈评价指学生对自身学习过程的评价,包括知识记录、难点归纳、分析表达、学习体会、最后以反思日记的形式呈现。

四、人力资源管理翻转课堂的实施应把握好几个关键点

尽管翻转课堂为人力资源管理课程教学提供一种全新的方法,但任何方法均有利有弊,在实施当中应把握好以下几个关键点,以发挥该方法的优势,避免其不足之处。

(一)利用网络资源,提高教学视频的质量

实施翻转课堂,最首要的是保证课外学习效果,这是基本知识学习的主要环节。到底学什么,如何学很大程度上取决于教师事先提供的教学视频和教学材料是否生动丰富和具有启发引导性,否则课前学习便容易流于形式。

人力资源管理是一门理论学习和实际运用并重的课程,对于理论重点难点,可以利用软件自制的教学视频,以吸引学生注意、提高学习兴趣为出发点。因此,高质量的教学视频应考虑到听觉、视觉效果,互动参与性思维、时长和学生的自我操控性等,避免死板、单调的讲述。例如,采用声音与板书相结合的形式,以几个知识要点为主,考虑到学生注意力的集中程度因将每段教学视频控制在10分钟以内。

亦可利用各高校人力资源管理网络课程和MOOC等网络教育资源,如哈佛、耶鲁公开课、中国慕课网等,学习相关理论并完成习题。而对于实际运用能力,可以网络搜索涉及具体企业人力资源管理问题的视频案例,也可以辅以纸质学习材料的经典案例。这样,多样的视频模式和学习材料相结合,能充分吸引学生积极参与到视频的基础知识学习中,积极主动解决企业实际问题。

(二)采用灵活多样的课堂组织形式,实现以能力培养为导向的差异化教学

课堂时间的讨论学习是“翻转课堂”成功的核心,知识吸收升华的关键。因此,组织有效的课堂形式显得尤其重要。这要求教师充分精心准备,包括讨论什么、如何讨论、如何分析解决问题、如何发挥群体思维、如何鼓励个体充分参与等都是要考虑的问题,不但要备课,更要备学生。备课包括针对教学重点设计讨论主题,根据学习人数进行分组设计,课堂讨论及展示的时间分配等等；备学生包括课前了解每个学生的学习进度和集聚的问题,分析课中交流讨论时的表现和能力辅导策略等等,真正做到因材施教和差异化教学。

具体来说,在开始的课程知识复习自学的知识要点,采用案例深入浅出讲解并注重理论联系实际；在之后的小组学习环节,利用灵活多样的教学形式,例如文件筐法,情景模拟法、角色扮演法、头脑风暴法和无领导小组讨论法等等启发互动式的学习方法,达到深入浅出,寓教于乐的教学效果,培养解决问题的实际能力。

(三)构建学习支持平台,保证有效的交流互动和监控干预

翻转课堂中的课前学习和课后学习都是课外自主进行,但自主不代表放任,若这一块不透明化、不保证互动参与度,学习效果会大打折扣。利用网络信息技术,构建良好的网络学习平台,把课外学习升级为线上学习,是解决这一问题的最佳途径。

构建良好学习支持平台,一方面方便师生、生生之间的交流互动和信息共享,为学生提供差异化、个性化和信息化的学习氛围；另一个关键作用还在于教师可以通过平台干预并引导学生的自我控制、自我学习和实践技能提高,以及通过此平台来跟踪和监控学生的学习状态、评价学习效果和考核学习成绩等。目前常用的网络云平台有闻道微课、云游在线、财富智能教育云平台等,有些高校也有自己专门开发的学习支持平台。

［1］教育部.教育信息化十年发展规划（2011-2020）［EB/OL］.［2015-06-13］.http://www.moe.edu.cn.

［2］TIM J.BRISTOL.Educate,excite,engage［J］.Teaching and Learning in Nursing,2014（9）:43-46.

［3］Kevin R.aark.Examining the effects of the flipped model of instruction on student engagement and performance in the secondary mathematics classroom:an action research study［D］.Minneapolis Minnesota:Capella University,2013.

［4］Daniel Spencer.“Flipping”educational technology professional development for K-12 educators［D］.East Lansing Michigan:Michigan State university,2012.

［5］肖夏.交流式评价在翻转课堂中的应用研究［J］.当代教育科学,2015（4）:47-49.

［6］曾明星.基于MOOC的翻转课堂教学模式研究［J］.中国电化教育,2015（4）:102-08.

［7］田爱丽.翻转课堂中“翻转掌握教学模式”的应用研究［J］.课程·教材·教法,2014（10）:24-28.

［8］王素玲.翻转课堂,颠覆式创新实践教学模式研究——以《管理学》课程为例［J］.才智,2013（11）:96-97.

［9］王七萍,王俊.翻转课堂视域下开放教育课程教学模式探讨——以《人力资源管理》课程为例［J］.河北工程大学学报,2015 （3）:90-92.

［10］高建丽,高毅蓉.参与式学习法在人力资源管理课程中的应用［J］.理论观察,2015（1）:173-174.

［11］樊非.基于MOOC的高职人力资源管理专业技能课程改革探索［J］.职业教育,2014（30）:174-175.

［12］刘鹏.基于建构主义学习理论的人力资源管理课程教学模式设计［J］.黄山学院学报,2013（8）:96-98.

Study on the Teaching Mode of Human Resource Management Based on Inverted Classroom

GONG Jing-jing
（College of Economic Management,Shaoguan University,Shaoguan 512005,Guangdong,China）

As a new teaching mode,inverted classroom reverses the traditional activities inside and outside classroom to improve teaching quality.Putting inverted classroom into effect is beneficial to solve existing questions and to supply new views in course teaching.Therefore,it is important for management course teaching quality improvement to construct human resource management teaching mode based on inverted classroom through three aspects including prior-classroom period,current classroom period and post-classroom period.

inverted classroom；human resource management；teaching mode

G642.0

A

1007-5348(2015)09-0153-04

2015-07-02

韶关学院第十五批教育教学改革研究青年项目“基于翻转课堂的人力资源管理专业课程教学模式探究”（SYJY20141566）

龚晶晶（1985-）,女,江西靖安人,韶关学院经济管理学院讲师,硕士；研究方向:人力资源开发、管理类课程教学法。

（责任编辑:薄言）