试论人力资源管理信息化

摘 要：在信息化迅速发展的现在，企业为实现“降本增效”的目标，运用信息技术与企业管理的深度融合，发展信息平台的建设。作为企业管理信息化的重要组成部分，人力资源管理信息化对促进企业的发展起到非常关键的作用。本文解释了人力资源管理信息化的含义，阐述了企业人力资源管理信息化的意义，分析了当前企业人力资源管理信息化存在的问题和发展趋势，并提出了一些相关的企业人力资源管理信息化建设的建议。

关键词：人力资源管理信息化；意义；问题；趋势；建议

当今社会信息技术迅猛发展，传统的企业管理模式已经不能适应社会的发展，也不能满足企业发展的需要。企业如何适应现代社会的发展，在竞争中脱颖而出，关键在于打造与企业管理相适应的信息化管理平台，借助信息技术的高效性，以企业管理的需求为基础，系统整合业务流程与标准，使企业管理与企业发展相适应。人力资源管理作为企业管理的重要模块之一，其信息化发展的完善程度对企业管理起着重要的作用。

一、人力资源管理信息化的含义

人力资源管理信息化是指借助信息技术、网络技术、通讯技术、数据库技术等搭建人力资源管理信息化系统，把人力资源管理相关的数据及信息进行集成和分享，使人力资源管理通过信息系统平台的支持得以实现。

二、人力资源管理信息化的意义

1.节约了企业的管理成本

人力资源管理工作是一项比较复杂的工作，日常事务性工作很多，比较琐碎。在传统的人力资源管理过程中，在处理基础性工作时，往往占据了人力资源管理工作人员大量的时间和精力。人力资源管理信息化平台的搭建，能大大节省在人力资源基础资料处理上投入的时间，使零散信息得以整合。业务管理的流程化、标准化节省了企业的人力成本，节约了企业的管理成本。

2.方便快捷的工作方式

人力资源管理信息化，大大的方便了管理者的管理，不同层级的经理可以在授权范围内实现员工基础资料的查阅，办理员工内部调动审批。由于信息化及时性的特点，通过信息化平台发布的资讯能第一时间传递给员工，从而使人力资源工作人员可以与员工之间建立更加有效的沟通，也能更迅速的收集反馈信息，便于人力资源部门及时对这些信息进行处理。

同时，人力资源管理信息化平台可以为员工提供自助服务。通过人力资源管理信息化平台，员工可以查阅企业规章制度及相关文件，在线办理培训、出差、请假、销假等手续，为员工提供了方便快捷的工作方式。

3.提高员工工作效率

人力资源招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、人力资源规划这六大模块，通过人力资源管理信息化可以规范各业务流程，使其系统化、流程化。同时人力资源管理涉及到很多具体的数据，如薪酬数据、绩效考核数据、招聘数据、培训数据等等。这些数据复杂多样，传统的管理方式给人力资源工作人员对数据的整理、分析带来大量的工作量。通过人力资源管理信息化，只需要完成基础数据的录入就可以完成数据分析，提高了工作效率。

4.优化企业管理

人力资源管理是企业战略资源的核心，企业要想在激烈的市场竞争中获得优势，人力资源管理水平必须与企业发展水平彼此协调、匹配，人力资源管理信息化建设是与企业长远发展相适应的。通过系统软件对人力资源相关数据的分析，有的直接反映了企业的现状，有的揭示了一些规律，有的指明了一些方向，可以为企业在人力资源管理方面提供决策依据，同时调整或改善管理思路，从而优化企业的管理。

三、人力资源管理信息化过程中存在的问题

1.企业在信息化建设过程中投入少，影响信息化进程

人力资源管理信息化是一个需要不断投入、不断完善的系统，需要根据系统在运行中发现的问题、与企业实际管理的匹配程度及时给予调整。同时，随着企业的发展，人力资源管理信息化建设需要适应企业的发展，进行更新换代。

一些企业管理者对人力资源管理信息化的重视程度还存在不足，软件开发是一项耗时耗力的项目，需要有一定的投入才能开发出较好的管理系统，许多企业为了尽可能的节约成本，在信息化建设中不愿过多进行投入，直接影响软件开发进度和功能设计。导致软件与企业实际管理之间对接产生偏差，不能实现有效的管理效果。

2.人力资源工作人员的综合素质对信息化程度有较大影响

与传统的人力资源管理相比，现代企业对人力资源工作人员的要求更高。因为信息技术的发展日新月异，这就要求企业员工有较高的综合能力，对学习新事物的能力要求也比较高。许多人力资源工作人员掌握的技能有限，只具有对简单办公软件的操作能力，对人力资源管理信息化系统的应用能力一般。这些都在无形中影响着人力资源信息化建设的进程。

3.不成熟的软件系统对信息化建设有一定的影响

当前，虽然从事人力资源管理软件开发工作的企业很多，但是软件产品专业性强、实用性好的企业不多。存在着这样的现象：一家企业要求上人力资源管理信息化系统软件，多家软件开发企业争着开发类似软件，这些软件系统并不一定适合其服务的企业，有时这些软件尚在开发阶段，并不完全成熟，在一定程度上只能满足一些基本的功能需求，但是对一些特定的功能需求却暂时开发不出来，难以达到企业要求。同时，软件开发企业的技术标准差别很大，部分软件产品升级能力较差，售后服务问题普遍存在，这些都对企业人力资源管理信息化建设产生了制约性的影响。

四、企业人力资源管理信息化发展趋势

随着社会科技的进步，企业对管理提升的要求，对企业管理信息化的要求必将越来越高，未来的管理信息化可能呈现以下几种趋势：

1.更人性化网络建设和便捷的办公服务

人力资源管理的信息化最终目的是便于提高工作效率，降低企业管理成本。如果在信息化建设过程中，建立一些更科学、更人性化、更便捷的在线管理方案，则能成为管理中非常有效的管理工具。

2.不断优化和更新人力资源管理信息化系统

现有的人力资源管理信息化系统可能适应当前企业发展的需求，但是随着企业的发展、或者企业组织结构的变化，人力资源管理信息化系统也应随着企业的发展或变化不断优化和更新，以便能更有效的服务于企业。使人力资源管理不仅仅是单一业务管理模块，而是能与企业其他管理模块系统的联系在一起，使企业管理一体化。

3.办公的高度自动化

企业的人力资源管理信息化建设，使得大量的信息得到集成处理，所以在处理一项人力资源管理工作时，你可能只要点击某个键，相关的事情就能得到处理和解决，如薪酬核算、绩效考核等，在相关的信息得到处理后，你只要按要求进行操作，便能得到相应的结果，并附带一些相关的数据分析。信息化程度越高，代表技术越先进，当企业的人力资源管理信息化达到一定程度时，虚拟化办公也将全面普及。

五、人力资源管理信息化建设的建议

企业人力资源管理信息化建设不能一蹴而就，而是要遵循循序渐进的规律，虽然在发展的过程中存在一些问题，但是通过以下方式能大大促进企业人力资源管理信息化发展的步伐。

1.从观念上去强化企业管理者和员工的信息化意识

企业管理者对人力资源管理信息化建设的观念需要强化，要让企业的管理者充分重视信息化建设的重要性。一个好的人力资源管理信息化系统的搭建，需要企业高层管理者的直接参与。在信息化系统设计过程中，只有将符合企业自身管理特点的因素充分考虑进去，才有可能设计出适合企业使用的管理软件，才能发挥信息化建设对企业发展的作用。

由于受到传统的观念和工作模式的影响，部分员工的信息化意识淡薄，而企业的人力资源管理信息化涉及到所有员工和部门，因此需要加大对员工信息化理念的灌输。当员工意识到信息化带来的好处和优势时，便更愿意去接受、配合完成信息化系统的搭建，从而便于管理信息化建设的推进。

2.专业性人才的培养

信息化专业性人才是企业信息化建设的核心动力，企业人力资源管理信息化终归是需要专业人才来推动。而目前许多企业缺乏信息管理专业性人才，因此企业需要根据实际情况，加强培训工作，有针对性的培养一批信息管理专业性人才，同时也可以适当的引进一些专业性人才，在奠定了人才基础后，信息化建设才能有效展开。

3.加大企业对人力资源管理信息化建设的资金投入

资金是项目开发的保障，人力资源管理信息化建设开发周期长，对于企业来说，资金的投入需求比较大，这也是许多企业信息化建设半途而废的原因之一。这就需要企业管理者有前瞻性战略决策，要充分认识人力资源管理信息化建设为企业的长远发展产生的影响，要意识到信息化系统建设对企业管理产生的长期效应，加大企业对人力资源管理信息化建设的资金投入。把对企业信息化建设资金的投入当成一项战略投资，需知一时的投入可以长久的使企业提高生产效益。

4.选择适合企业的人力资源管理软件

企业在发展的过程中，要根据实际情况，选择适合企业发展的人力资源管理软件。软件的设计要从企业的实际情况出发，配合研发人员充分调研，在具备基本功能的软件系统基础上，根据公司的实际需求及公司的自身特点进行开发。没有建立在自身需求基础上的软件，既浪费了成本，也不会起到管理软件应有的效果。所以企业在选择管理软件时，一定要量身打造，才能发挥管理信息化的优势。

5.强化企业人力资源管理信息化系统使用的可持续性

人力资源管理信息化软件需要有效的使用才能体现其使用价值。为了适应信息科技技术的快速发展，企业信息化建设要与时俱进，软件要随着信息技术的发展而升级、优化。企业要加强与外界交流沟通，更及时、准确的了解外界事物的变化发展，人力资源管理信息化建设中的一些相关或相通的技术也能及时得到更新，也就能紧跟上时代步伐，确保企业人力资源管理信息化系统使用的可持续性。

六、结语

在当前激烈竞争的社会，信息化建设水平在一定程度决定了企业是领先的还是落后，如果企业要在竞争中取得优势地位，必须加强企业管理信息化系统的建设，而人力资源管理作为企业管理的核心，其信息化建设尤为重要。虽然人力资源管理信息化在建设过程中存在一些问题，但是只要企业管理者能认识到信息化带来的优势与便利，采取相应措施，必能加快信息化建设进程，从而推动企业的发展。

参考文献：

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[3]张建娣.企业人力资源管理信息化应用现状与对策[J].人力资源管理，2012（12）

作者简介：白春荑（1980.04- ），女，满族，北京，中国人民大学，企业管理，人力资源，硕士（在读），中铁二十二局集团电气化工程有限公司，经济师