企业物质激励和文化激励的关系研究

钱德洪

摘 要：物质激励和文化激励是企业两种主要的激励形式，二者都有各自的不足之处。二者在企业发展中的作用是相互补充、相互作用的，企业未来的发展，两者的相互结合。

关键词：企业；物质激励；文化激励

在现代企业的发展过程中，企业管理者为了实现人本管理的目标，留住人才，会制定相应措施，激发员工工作动机、提高努力程度来促进公司的发展，这就是公司的激励机制。它在现代企业发展中扮演了重要角色：可以调动人的主观能动性和创造性，促进公司目标和个人发展的实现，从而推动社会的进步。“据美国哈佛大学威廉·詹姆斯研究表明，实行计件工资的员工，其能力仅发挥了20%～30%，但在其受到充分激励时，其能力可能发挥到80%～90%，即能完成相当于原来三、四个人的工作量，可见激励之重要。成功的企业更重视激发员工的积极性与创造性，把激励作为企业长盛不衰的法宝”。企业对员工的激励方式是多种多样的，其中比较重要的两种激励方式是企业的物质激励和文化激励。

一、现代企业两种激励机制：物质激励和文化激励

1.企业物质激励及其不足

物质激励就是为了满足人们的物质需求，对公司物质利益关系进行调节，从而激发人们向上动力的一种机制。美国心理学家马斯洛吧人的需求分为五个层析：生理、安全、社交、尊重、自我实现，前一种需求是后一种需求产生的动力和基础，而物质需求是最为基本的需求。物质需要作为人的第一需要，是人从事工作的基本要求，也是人们进行其他活动的基础，因此物质激励也是激励的主要形式。作为企业家，在企业管理过程中，对员工进行激励，首先影响到的是物质激励。以绩效为基础而进行的加薪、奖励还有他物质刺激，在决定员工积极性上起着重要的作用。

物质激励作为一种传统的激励方式，一方面具有见效快、易实行的优点，另一方面也存在一些不足之处：（1）激励成本不断增加。经济报酬在一定条件下，如果所带来的效益超过产出效益，对单位来说是一种负担，以此具有暂时性的特点，不能长期保持。（2）物质激励多带来的奖金与员工期望之间存在偏差，如果员工认为奖金不能满足他们付出的劳动，此时物质激励是作用很小的。（3）具有片面性，忽略了员工其他方面需求的关照，员工与企业关系单一化，缺乏对企业的忠诚度。

2.企业文化激励及其不足

“企业文化是在企业的成长过程中形成的、为全体员工所认可的共用的价值观、企业精神、伦理道德、传统习惯和行为方式等意识形态和物化精神的总合，企业文化可通过培育、教化，使人们拥有该企业的信仰、价值观和思维方式，能按照该企业的道德标准、传统习惯、行为规范来行事”。企业文化的各个构成要素对员工工作动机和潜能有激励作用，这就是企业文化激励。其主要表现在企业核心价值观、企业精神、企业伦理道德等方面，通过关注员工的精神需求，构建良好地企业文化，来激发员工潜能，形成公司的核心竞争力。

企业文化激励作为更具人文关怀的激励形式，也存在许多问题。第一，企业文化的建立是一个长期的过程，文化能起到激励作用这个过程也是长期的。第二，适用范围有限。对中小企业来说，经济效益的追求是首位的，企业文化尚未建立，也就谈不上企业文化的激励作用。第三，企业文化的激励作用是不能单独起作用的，它以物质激励为基础，并与其他激励方式相结合。

二、物质激励和文化激励之间的关系

企业管理中物质激励和和文化激励各具所长，也各有所不足，在现实的运作中，需要两者结合发挥其激励作用。在激励机制中物质激励和文化激励之间的关系如下：

1.各自构成要素：相互补充

首先，物质激励的主要方式是钱，这就存在一个问题，就是激励成本问题。如果投入成本不足，起不到相应作用，激励成本投入增加，会削减企业的利润。而且随着企业的不断发展，激励成本也需要逐年增加。而文化激励就不存在这个问题。文化是一种精神感召力和凝聚力，更多的是员工自己的感触，不是直接的金钱关系，文化激励成本不会对企业发展造成压力。因此在企业的未来发展中，两者在激励成本上是相互补充的。

其次，物质激励的主要方式是通过对员工的工作考察实行奖金、加薪等直观的形式，可以直接激发员工的工作热情，具有见效快的特点，而且方式简单易行。而文化激励的实现是一个漫长的过程，需要以企业文化的塑造、企业价值观的正确引导为前提，而且也不易实施，在这方面两者可以相互补充。

最后，物质激励作为对人们物质需求的直接满足，其作用是快速的，然而也是短暂的。物质所带给人们的是一时感官的暂时满足，薪资带给人们一定的满足，由此产生的工作动力也是短暂的，因此物质激励的作用是短暂的，是不能长期起作用的。“企业员工由于多种因素的影响，各自情况不同，每个人的需求也是不相同的。因此，非物质激励想要发挥其作用，就不能‘一刀切”。

采用同样的激励手段，激励效果很难尽如人意。而员工对于企业文化的感受，企业的价值观的认可等，一旦形成，深深扎根于员工心中，其作用是长久的，不会轻易改变的。这是物质激励所不能达到的。

2.企业激励机制的应用中：相互作用

首先，物质激励是文化激励的基础。一方面，从公司的角度来说，前文中曾讲，文化激励机制的建立是需要一定的物质基础的，因为文化本身就是一种比较高层次的需求，必须有一定的经济支撑才可能得以建立。物质激励就是文化激励建立的基础。另一方面，从员工自身来说，“经济人（Rational—economicman），又称理智的经济人，是指人们的所有行为都为了满足个人经济利益，人的动力主要来自经济上的各种刺激”。自身精神需求的产生是以物质需求的满足为前提的，对公司文化价值的认可，对公司有很好的忠诚度，这都是建立在薪资满意的基础之上的。因此说，物质激励是文化激励的基础。

其次，文化激励能延续物质激励的作用。一如上文中所分析，物质激励的作用是有限的，是短暂的，而文化激励的作用却是长远的。文化激励建立在一定的物质激励基础之上，一旦建立，对物质激励具有反作用。这种反作用，一般是指能自觉延续物质激励的作用，使得企业的物质激励的作用变得更为长远。有一个例子：两个石匠正将花岗岩切成方块，一个参观者问他们在做什么，第一个石匠看上去并不卖力，嘟噜着：“我正在把这该死的石头切成方块”，而另一个石匠斗志昂扬地说：“我加入了建造大教堂的队伍。”显而易见，文化激励在这种情况下让人们的工作热情可以持续下去，弥补物质激励的不足之处。

3.企业激励机制现实操作中：相互结合

首先，在企业发展初期，以物质激励为主。当前的社会状态下，人们对于物质的需求仍是重点，因此物质激励仍然是企业主要的激励形式。“全国总工会宣传部对员工价值取向的调查统计显示：员工的就业目的主要是挣钱，现在企业要想留住人才，就需要为员工提供有竞争力的薪酬，满足员工基本的生存需求。企业更应该根据员工的工作成效给予合理的报酬，激发员工的工作热情，物质利益是决定人们活动的非常重要的因素，一句话，劳动者的劳动积极性取决于他的利益的实现程度”。文化激励作用的实现，是需要建立在一定规模发展的企业基础之上的，一个企业如果自身处于追求经济效益的阶段，是无暇管理企业文化，更谈不上发挥企业文化对员工的激励作用了。

其次，企业的长远发展需要以文化激励为主。现代企业的发展中，一方面，企业文化建设兴起。经济效益的追求达到一定程度，公司为了进一步发展，必然重视企业文化，开始对企业文化自觉引导，企业文化对员工的激励作用就越来越明显。另一方面，企业对每一个个体之“人”越来越重视，尤其注重员工心理、精神的满足，“着眼于职业发展，将促使管理当局对组织的人力资源采取一种长远的眼光”。此时，物质激励的作用会越来越小，逐渐向文化激励转型。并且在企业未来的管理中，文化激励会取代物质激励而起主导作用。

三、总结

物质激励和文化激励是现代企业管理的两种主要激励形式，在现代企业的发展中，要结合两者的优缺点，兼而用之，发挥激励机制在企业管理中的重要作用，更好的为企业的未来发展发挥作用。

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