渐入白热化的第三方推送

2015-07-18 12:09:17文徐徐困意
计算机应用文摘 2015年19期
关键词:服务提供商极光悟空

文徐徐困意

图大海

渐入白热化的第三方推送

随着我们的生活不断移动互联网化,手机成了生活中不可或缺的一部分。消息推送服务,也许我们不知它是怎么来的,但是它却同我们的手机APP活跃率和生命周期息息相关,时不时弹出一条通知栏消息,唤醒着我们手机桌面的APP。

独辟蹊径,给挖金矿的人卖水

移动互联网发展迅速,有些企业定位在“给挖金矿的人卖水”的角色,也不乏成功者—第三方消息推送服务商扮演的正是这样的角色。消息推送作为移动端APP产品运营手段之一,引起越来越多的APP运营人员的重视,并开始研究如何推送才能达到最理想的效果,既能为用户及时提供有效信息,又不至于让用户反感,还能带动提升产品功能模块使用率。

对开发者来说,消息推送是APP的一项基础功能,可以帮助提升用户活跃度,增加互动性。有统计数据表明,消息推送服务可有效提升应用的用户黏性,普通应用6个月留存率只有15%,而使用了消息推送后留存率提升至30%。有鉴于此,美国便孕育出了目前总融资额接近5000万美元的公司Urban Airship,覆盖了 iOS、Android和黑莓平台。如今,Urban Airship每月“推送通知”数量达到5.2亿次,平均每分钟的信息发送量约为1.3万次。

除了Urban Airship这种专门从事消息推送的服务提供商,国外还有一些具有强大依托的推送服务提供商。例如,APNS(Apple Push Notification Service)基于iOS系统,依托于苹果,GCM基于Android系统,依托于Google。从本质上看,iOS系统的推送与Android系统的推送是类似的技术实现原理:即系统层有一个常驻的TCP长连接,一直保持的长连接,即使手机休眠也在保持的长连接。

移动应用开发者面临的挑战主要有两个,一是如何促使用户下载自己的应用,二是如何使用户花更多地时间使用自己的应用。片面地追求应用下载量是不足以吸引用户的,如何让用户长时间地进行互动才是开发者获取利润的重要渠道。

iOS系统的推送(APNS)依托一个或几个系统常驻进程运作,是全局性的(接管所有应用的消息推送),所以可看作是独立于应用之外,而且是设备和苹果服务器之间的通讯,而非APP的提供商服务器;Android系统的推送,更像是传统桌面电脑系统做法。每个需要后台推送的应用有各自的单独后台进程,才能和各自的服务器通讯,交换数据。

在国内,由于需要按照规定将Android手机中的Google服务从中剔除,国内开发者便无法使用GCM服务。另外,iOS系统的推送服务没有回执,这些缺陷都给国内的第三方消息推送服务提供了商机和市场。与国外的情况类似,国内既有信鸽推送(依托腾讯)、百度云推送(依托百度)、友盟(依托阿里巴巴)、小米推送(依托小米)、华为推送(依托华为)这种背景强大的服务商,也有个推、极光推送、悟空推送和云巴这类专业推送服务提供商。

百舸争流,多方涉入争夺市场

早在2011年,国内第三方消息推送市场便已起步。2011年,极光推送作为国内首个独立第三方移动消息推送服务提供商上线。之后,个推和悟空推送也相继上线。2012年12月,智游推送上线。2013年4月,百度开发者中心上线“云推送”服务。2013年7月,华为推送随华为开发者联盟上线。2013年10月,阿里巴巴旗下友盟推出移动推送产品,小米推送也正式上线。2014年1月,腾讯云发布“信鸽推送”平台。2014年4月,云巴正式上线。到了2015年,BAT、创业公司、终端厂商与运营商共同涉入争夺市场的格局已经形成。

在创业公司中,当前成绩较为出色的主要有个推、极光推送和悟空推送。个推因为有新浪微博这个大户,使得它在圈内极有影响力。个推平台着重提供移动设备长链接SDK和服务端接入的整体解决方案。目前,个推平台主要提供两种服务模式,即消息群发模式和业务整合模式。前者提供群发管理后台,满足消息群发需求;后者提供服务端API接口,可以与客户已有业务系统深度整合。

极光推送的核心团队由原华为、腾讯、新浪、Oracle等前员工为班底组建。2015年5月,极光推送获千万美元B轮融资,CEO王小导表示将主要用于研发、基础设施建设及市场推广等方面。

悟空推送团队的起步时间和个推、极光推送相差无几,不过一直都是面对大客户,2015年5月才开始面向开发者。作为后起之秀,悟空推送若想生存,势必要青出于蓝而胜于蓝,推送高级模板就是这种背景下的产物,开发者可以根据场景选择向用户推送优惠券、投票、大转盘与刮刮乐等。

目前来看,要想持续发展下去,需要努力提高第三方消息推送产品及服务的核心能力—技术。第三方消息推送主要以推送机制、设计和形式来体现其技术重要性。抵达率、精准推送、推送速度和省电省流量均为衡量推送技术的关键指标。

悟空推送产品以应用需求为导向,以运营商独特IP push+短信push的“融合推送”技术为基础,为应用提供统一的消息推送服务,实现将消息通知和内容“实时推送”到用户终端的全新推送体验,独特的融合推送机制带来了两个特点:省电省流量、到达率近100%(IP不到的短信来通知)。

同时,悟空推送团队表示,他们将在大数据分析方面精耕细作。因为消息推送是大数据应用的一个良好载体,消息推送服务本身可以为大数据分析带来更多的原始数据,大数据反过来可以让消息推送变得更精准,实现更高效的信息流动。只有基于统计分析做推送,将推送结果转化为数据,进而基于数据继续优化运营方案并迭代产品—这才算是一个正向循环。

小编观点移动互联网时代,推送通知开始逐渐成为人们获取信息的一个主要渠道,这也是第三方消息推送服务提供商盛行的主要理由。目前,国内的消息推送产品、服务以免费为主,部分靠增值服务盈利,总的来说仍处于探索和壮大阶段。在众多创业公司中,悟空推送着眼于大数据分析,颇具代表性和前瞻性。因为统计分析和消息推送一直是同一个闭环的上下游。没有统计分析的消息推送无法做到精准,而没有消息推送的统计分析,也无法将数据转化为价值。

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