数字化背景下高职图书馆新生入馆教育浅析

林淑琪

[摘要]新生入馆教育对高校图书馆资源的利用率起关键作用。但由于重视不够，高职图书馆新生入馆教育仅仅停滞在传统的模式上，这远远不能满足新生代读者的需求，更不能适应数字化校园的发展需要。本文从新生入馆教育的实际意义出发，分析了当前高职院校图书馆新生入馆教育中存在的问题，并对新时期新生入馆教育新模式提出了几点思考。

[关键词]数字化；高职图书馆；入馆教育

[中图分类号]G640

[文献标识码]A

[文章编号]1671-5918（2015）10-0035-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.10-001

[本刊网址]http：//www.hbxb.net

图书馆是高校的信息文化中心，是学生的第二课堂。如何帮助新生尽快消除陌生感，指导他们更好地利用图书馆资源来丰富自己的学识、拓展视野，提高专业素养，已然成为图书馆人员需要思考和探索的问题。而新生入馆教育作为新生了解图书馆的第一课，它对提高新生对图书馆的认知和认可度起了重要作用。

一、数字化背景下高职图书馆新生入馆教育的意义

新生人馆教育是高职图书馆展示自己的一个重要平台，它是指图书馆运用各种教育形式，对读者进行图书馆相关业务知识的培训，培养读者的信息检索能力和求知意识，扩大图书馆的知名度，从而提高馆藏利用率的一种教育手段。它在服务读者、提升馆员业务能力方面有着重大意义。

（一）有利于新生尽快适应大学模式，培养自主学习的能力

对于刚入学的新生来讲，大学的一切是陌生而新鲜的，他们首先要面临的就是“由高中的灌输式教学到大学的自主学习”的学习模式转变，因此教会他们自主使用工具书及检索资源则非常重要。而新生入馆教育则是承担该任务的重要角色。它通过对图书馆的功能、布局、馆藏资源、公共道德、规章制度等内容介绍，能迅速消除学生对图书馆的陌生感，学生通过对馆藏检索、电子资源检索和利用等技能的学习，能自主、及时地获取自己所需的信息，从而喜欢且依赖图书馆，提升自身自主学习和钻研能力。

（二）有利于图书馆员服务效率和服务水平的提升

与本科院校相比，高职院校学生入学分数相对较低，学生自我约束能力不强，读书热情不高氛围不浓，对图书的兴趣和爱护意识相对较差，导致某些不良现象在图书馆时有发生，如：将阅读后的图书随意乱放导致错架乱架、外借图书逾期不还、损毁玷污丢失外借图书、长期霸占自习座位及存包柜、不爱护公共财物、不遵守规章制度等，大大增加了图书馆管理人员的劳动强度和工作量，在人员不足的情况下这些事务性工作占用了图书馆人员大部分时间和精力。因此利用新生入馆教育这一契机对读者进行教育，使他们对图书馆的规章制度有一个全面的了解并能自觉遵守，配合图书馆人员的管理，做到文明利用图书馆，使图书馆工作人员有更多的精力投入到读者服务上，提高服务效率、提升服务水平。

（三）有利于图书馆资源利用率的提高

虽然近年来，高职图书馆每年都会投入大量经费采购图书资源，但是图书借阅率却日趋下滑，造成了资源的浪费，因此新生入馆教育是图书馆自我宣传的一个良机。只有当学生了解且学会使用图书馆资源，学生才乐于到图书馆获取自己感兴趣的信息。同时通过入馆教育的平台，让馆员与学生进行近距离的交流互动，听取学生的心声和建议，真正了解学生的所需所求，从而有针对性地采购图书和电子资源，吸引读者，使图书馆服务变得更有针对性和实用性，进而提高图书馆资源的利用率。

（四）有利于图书馆在高职院校中的地位和影响力的提升

与本科院校相比，高职院校教师科研投入、学生的学术水平相对较弱，在大部分学生眼里，图书馆只是借还书的地方，因此图书馆在高职院校的影响力也相对较弱。图书馆可以借助新生入馆教育的平台推广本馆资源，展示自身的形象，吸引读者自觉走进来；图书馆馆员利用自身的专业素养和人格魅力，向新生展现图书馆的工作和文化内涵，取得新生对图书馆工作的理解和尊重，在新生中树立良好的第一印象；只有图书馆的文献信息资源被广泛使用，图书馆的价值才能体现，自身的地位和影响力才能得以不断提升。

二、当前高职院校新生入馆教育工作存在的问题

（一）重视程度不够，教育缺乏系统性

首先是学校层面，由于图书馆属于高职院校里的教辅部门，学校及院系的重视程度不够，新生入馆教育在时间、场地、宣传等方面都存在应付态度，往往安排在军训期间或课余时间，且是集中的填鸭式教育，培训效果不佳；其次馆内方面，由于高职院校逐年扩招，图书馆每年开学初要负责几千名新生的借书证办理、入馆教育等工作，人员紧缺、工作负担重，没有专人负责该项工作，对入馆教育工作积极性不足；最后是学生方面，由于新生对高校图书馆的认识只流于表面，认为图书馆只是借还书的地方，没有其他营养价值，且占用他们的课余时间、无需考核不计入学分，因此学生积极性不足甚至有逃避心理。种种原因导致新生入馆教育缺乏系统性，难以形成完整的教育体系。

（二）教育形式传统、内容单一，效果不佳

由于高职图书馆新生入馆教育时间短、内容多，大部分图书馆仍采取传统的、单向灌输式的授课、讲座或者发放《图书馆读者指南》等形式进行，授课内容比较笼统，往往是一小时内把图书馆的所有功能传授给学生，缺乏实操的机会，导致学生印象不深刻、培训效果不佳，只是形式上完成了入馆教育，但学生真正使用图书馆资源时仍无从下手，最终导致各种不规范、不熟悉的行为出现，比如不会使用OPAC图书查询系统、不会借助自助检索机到书库找书、不会使用电子资源查找资料、不清楚图书馆的规章制度等，给图书馆的管理工作造成很大的压力。

（三）没有设置专门的入馆教育馆员，馆员授课经验不足

由于大部分高职图书馆都没有设置专门的入馆教育馆员，只是临时抽调馆员负责该项工作，而大部分的图书馆员平时没有承担授课任务，授课经验不足，只是照本宣科进行讲解，与学生缺乏互动，教育效果不理想。且随着数字化校园的普及，数字图书馆也相继进入各高职院校，某些馆员自身对图书馆自动化管理软件的使用熟悉程度也不够，更谈不上对学生进行相关的培训。endprint

因此传统单一的入馆教育模式，已然不能适应当前数字化图书馆的教育需求。探讨新的教育方法、改进教育模式将是摆在我们面前的一个难题。

三、拓宽思路，创新高职图书馆新生入馆教育模式

（一）提高入馆教育的重视程度，加大宣传力度

首先，要取得领导重视，建立专业的入馆教育师资队伍。新生入馆教育的效果与领导的重视程度分不开。首先要为授课教师提供相关的培训机会，提高授课水平；在领导的指导下制定入馆教育工作方案，使其形成一个完整的教育体系并形成常态化；另外在课时、场地、经费、人员组织等方面要取得其他部门领导的支持，使教育活动得以持续开展。

其次，与院系合作，借助媒介力量，加大宣传力度。各院系辅导员是与大学新生走得最近的群体，他们在新生中的影响力不容忽视。如果能够借助他们的力量对图书馆进行宣传，将能得到事半功倍的效果，且有利于图书馆日后工作的开展；同时与学院团委合作，利用广播站平台开辟图书馆专栏，定期介绍图书馆的功能、馆藏、规章制度、新书好书推荐等；在勤工俭学学生中成立志愿者服务队，负责到各自班级、宿舍进行宣传，并把读者的需求、意见反馈回图书馆；同时利用微信服务号平台，开通图书馆信息推送服务，如新书通报、活动通知、最新动态等，实现图书馆与读者之间的信息传输与交互。

（二）创新思路，改进入馆教育的方式

在互联网、智能手机广泛应用于大众的今天，如果仅依靠传统的教育方式，显然不能满足广大90后高职学生的需求，只有与时俱进、结合用户的特点把传统和新型教育模式结合起来，采取多样化的教育方式才能为读者所接受。

1.利用多媒体阅览室进行实操培训

除了传统的集中授课外，针对一些操作性强的内容可以利用图书馆资源优势，分批分专业在多媒体阅览室进行实操训练。比如使用OPAC系统进行文献检索、电子资源的利用、随书光盘的下载等，让学生有机会进行实地操作，培训馆员也能够进行有针对性的辅导和互动，根据实际需求介绍各专业群学生感兴趣的资源。以广州某高职院校飞机维修类专业学生为例，他们最感兴趣的是英语等级、计算机等级、公务员考试以及专业书籍，结合学生兴趣点开展教育更能加深学生印象，增强培训效果，提高积极性。实操结束后由志愿者带领实地参观图书馆，并对图书馆各个功能区域进行讲解，使读者对图书馆的印象更直观。

2.利用多媒体技术制作图书馆微视频教程

在数字化校园的背景下，图书馆的各项教育也要与时俱进。相比没有思想的文字，生动的视频更容易让人接受。图书馆可以利用多媒体技术，制作图书馆宣传视频，把图书馆的发展历史、功能区域、馆藏分布、部门人员设置、借阅流程、规章制度、馆藏和电子资源检索方法、案例分析等内容制作成微教程，学生利用手机、电脑随时随地播放学习，使教育效果更生动直观，学生更乐意接受。

3.开通网上教育平台，建立新生入馆考试制度

新生人馆教育考试制度在江南大学等一些高校已经实行，有效避免了学生对入馆教育的应付敷衍。如可以开通网上新生人馆教育学习平台，并制定一套考试系统，把文献查询、电子数据库查询、图书馆规章制度、开放时间、公共道德等学生必须要掌握的内容纳入考试范围，学生只有参加学习且考试合格后，计算机系统才会自动开通其图书馆使用功能模块，否则将无法使用图书馆资源。通过这种方式强化学生的学习效果，提升人馆教育的成效。

（三）建立新生入馆教育反馈体系

要建立新生人馆教育反馈体系，高职院校图书馆要对每一场举办过的新生入馆教育进行跟踪反馈，可以采取发放调查问卷和随机访问相结合的方式，对授课方式、授课内容等听取学生的意见和建议，并及时制定修改意见，不断提高入馆教育质量，加强培训效果。

新生入馆教育是一个系统的教育过程，高职院校图书馆要深刻认识到其重要性，并结合新生代读者的特点及本校实际，与时俱进不断创新，开展形式多样的入馆教育，使学生在入馆教育中能真正有所收获，让图书馆的资源真正被学生所利用，最大化地发挥图书馆的服务效能。endprint