论基于马斯洛需求层次论的新生代农民工激励①

佳木斯大学经济管理学院 李冰 位永辉

论基于马斯洛需求层次论的新生代农民工激励①

佳木斯大学经济管理学院 李冰 位永辉

摘 要：当今社会外出打工的农民工已逐步地被新生代农民工所代替，而新生代农民工却有着不同于第一代农民工的职业特点。当今企业能够在流动性比较大的情况下尽可能地防止新生代农民工们的流失，其中最重要的一点是能够很好地将新生代农民工群体的需求准确地进行把握，对于他们各方面的需求能够予以满足，从而更好地激励他们努力工作。这也是每一个企业要努力做的。

关键词:马斯洛需求层次理论 新生代农民工

随着时代发展，从1978年至2009年，农村劳动力务农比例从 71%下降到45%，务工比例从24%上升到36% 。20世纪60、70年代出生的人为第一代农民工，现今80、90年代出生的人群逐渐地取代了他们，这些人群有个新的名字叫“新生代农民工”。新生代农民工在社会中的影响力也在不断地加大，他们也逐渐地成为了农民工的主要支撑力量。两代主体的转换虽然给劳动力的大军注入的新鲜的血液，但是同时也带来了一些相关急需解决的问题。

1 新生代农民工的基本概况及特点

1.1 新生代农民工的基本概况

(1)新生代农民工中大多数80年和90年出生的，生活环境优越，他们的生活和思想观念与城市同龄人更为趋同。但是在他们身上能够看到的吃苦耐劳的精神却没有上一代农民工强，他们中有很多人现在还没有结婚，故而相对来说他们的家庭负担更小，经济压力相对不大，所以，对于他们来说，个人的发展比他们挣钱更为重要。

(2)国家对义务教育的重视加大义务教育的普及力度、农村居民人均收入水平的不断提高，新生代农民工的受教育水平比他们的上一代更高。而且大专以上人数的比例明显地比上一代农民工高。随着务工经历的不断积累，阅历的增加。对于工作他们有了更多的渴求。

1.2 新生代农民工的特点

(1)外出动机“多元化”。对于新生代农民工来说，家庭的经济已经让他们衣食无忧，所以经济收入在他们眼中只是就业动机的一个很小的影响因素。对于大多数新生代农民工而言，去城市里打工更多的是为了证明自己的能力，实现自己的价值，也有很多是为了将来自己创业做铺垫。并最终能够留在城市里成为其中的一员。 所以其外出动机呈“多元化”趋势。

(2)很强的维权意识，在工作等方面的要求更高。随着经济的发展，农民工已经成为我国工人阶级队伍的重要部分，而且正在逐渐演变为工人阶级的主力军。对于这些80、90年代出生的人来说，他们对劳动权益有更高的要求。这可能源于生活背景和个人的综合能力相关方面的不同所致。在新生代农民工就业时，他们更看重一家企业文化、制度、机会等。

(3)身份认同“非农化”。新生代农民工大多在城里接受教育后就留在城里或从小就跟着父母进城打工，他们对父辈从小到大所生长的环境已经不再熟悉。他们大多具备了现代化的产业技能和思想理念，而且他们现已大多从事现代工商业活动，在很多人的心里认为自己已经不是农民工，而是认为自己是产业工人。在他们之中，有一半以上的人准备将来在打工的城市买房定居。而且这种想法比上一代的农民工更加强烈。

(4)工作耐受 “低能化” 。新生代农民工大多是伴随着改革开放的大潮而成长起来的。他们中有很多人在家里都是独生子女。从小就享受着相对于父辈们更优越的生活条件。虽然在年龄上已经达到国家法律规定的作为成年人应当承担的义务，但是他们大多数人相对来说比较缺乏社会工作经验，阅历浅，缺少吃苦耐劳的精神，在工作中害怕遇到困难、耐受力低。

2 马斯洛需求层次理论对新生代农民工职业特征的解释

根据马斯洛的观点，一个人想要取得发展最不可或缺的是动机，它的组成很复杂。其中包含了很多层次的需求。每一层次需求得到满足后，都会对一个人发展的阶段有很大的影响。这些需求分别是生理、安全、归属、尊重、自我实现五个方面。

2.1 生理需求

生理上的需要是最基本的需要，如生物体生存所必需的空气、水、食物等，没有这些生物体难以生存。马斯洛的观点是，只有在最基本的需要得到一定的满足时，其他的需要才能在工作中成为一种激励因素。新生代农民工工作环境相对较差，工资水平偏低，务工地生活水平相对较高等，都成了他们追逐幸福生活道路上的绊脚石。他们生理方面的需要远没有达到相应的水平。

2.2 安全需求

安全需求其中有职业安全、人身安全与健康保障、家庭安全等。安全需求是较高一级的需求，它是在生理需求得到满足的基础上得到的一种保障需要。新生代农民工的需求就是能够成为产业工人或城市居民，他们对城市的生活是十分渴望的，同时这种渴望可以从对职业稳定性追逐上轻易地看出来。国家出台了相关法律后，企业的用工制度逐渐走向规范化，同时企业违法用工的现象也逐渐减少，但是农民工多从事的是“卖力”的岗位，他们的权益很难得到切实的保障，因而农民工的安全需求得到重视。

2.3 社交需求

社交需求是一个人生活中不可缺少的需求，同时也是一个人在这个环境中生存最基本的需要，社交需求复杂多样，它比生理和安全需求更细微与抽象。新生代农民工正处于婚恋期、思想彷徨期和情感高依赖期，他们更加渴望在爱情和事业上能够都有所收获，同时，也希望自己的思想可以与他人一起交流，遇到的困扰能够有人倾诉。但农民工在城市社交中经常被排斥在外，主要是因为他们是外来人口，而且从事“脏累差”岗位，因此，这也导致了他们身上的归属需求相对更加强烈。

2.4 尊重需求

每个人都有被尊重的需求，每个人都有自己的自尊心，只是有的人强烈有的人平淡。对于尊重需求很少人能得到较高满足，很小的满足就能够产生很大的激励作用。相反由于受到各种因素的影响，农民工在城市的生活中经常受到歧视与不公平待遇。所以，对于尊重的需求也是一个不容忽视的因素。

2.5 自我实现需求

自我实现需求处在马斯洛需求层次的最顶端。满足这种需求不仅要求完成与自己能力相称的工作，而且要充分地发挥自己的潜在能力，成为人人学习与敬佩的人。对于新生代农民工而言，他们在职业上有着更多的期望和抱负，他们欠缺的是一个相对完善的职业生涯管理。所以企业要努力满足新生代农民工的需求，充分挖掘他们的潜能，让他们的自我实现需求得到满足。

3 新生代农民工激励机制建设的策略

3.1 满足新生代农民工的生理需求

满足新生代农民工的生理需求，首先，改善生活环境，良好的生活环境可以让新生代农民工每天都有一个很好的心情，没有生活方面的担忧。改善这些由公司统一配置齐全的基础设施，丰富他们的业余文化生活。其次，改善工作环境。良好的工作环境可以让工作效率得以成倍地提高。企业可以时常保持工作场所的卫生、空气的新鲜等。

3.2 满足新生代农民工的安全需求

满足新生代农民工的安全需要可以有很多方式，例如加强劳动关系管理、签订劳动合同和按时足额缴纳各项保险等，禁止出现侵犯农民工权益的现象，从而增强其对企业的忠诚度及视企为家的归属感。

3.3 满足新生代农民工的社交需求

对于还没有结婚的适龄农民工，作为企业应该经常组织文艺交流活动，增强员工之间的交流沟通，间接地增强员工与企业之间的感情。例如举行企业内部、企业与企业之间等的联谊会。同时，企业还要主动关心其家庭生活。如企业可以根据具体情况为其配偶、子女等做些力所能及的帮助。相对于较为大一点的企业也可以聘请心理学专家等来为其员工定时地做心理疏导，使员工们都能以积极乐观的心态面对工作和生活。

3.4 满足新生代农民工的尊重需求

每个人都有得到他人尊重的需求，这种尊重是与自己所在的岗位没有关联的，这是一个人做人做事最基本的需求，所以对于一个企业来说要想管理好农民工这个群体，这就要求企业里的领导们要主动深入走近他们，了解他们的心里诉求，用心地听取他们的建议，并能够将他们好的建议加以重视，同时，能够在企业的管理中加以体现，这也是对他们最大的鼓励，能够使他们感觉到被重视；积极发掘新生代农民工群体中的“夜明珠”，企业一定要将其美丽的光芒传达给企业里的所有员工，形成榜样的带动效应，从而更好地激励其他的员工。以便形成人人争先的良好氛围。使他们在工作中获得更多荣誉感，激发其为工作而不断学习的强大动力。

3.5 满足新生代农民工的自我实现需求

当今时代，大学生的劳动力价格是非常低的，但是对于技术工人的需求却不断高涨，作为企业提早进行规划，不断地培养自己的高新技术团队。例如，给农民工提供有针对性的培训，帮助他们进行学历上的提高，在工作时间上给予相应的优惠政策等。同时，作为企业也要为其每一位员工做好一个明确的人力资源规划，使得企业里的每一个人都能够有一个明确的目标，有一条清晰的前进之路，从而间接地增强其职业发展的信心，达到个人发展和企业人才队伍建设双赢的宏伟目标。

参考文献

[1] 吴漾.论新生代农民工的特点[J].东岳论丛,2009(8).

[2] 陈钰.新生代农民工教育问题[J].开放导报,2012,2(1). [3] 国务院研究室课题组.中国农民工调研报告6.

作者简介：李冰(1970-)，女，汉族，辽宁海城人，管理学硕士，佳木斯大学经济管理学院副教授，主要从事管理学、人力资源管理研究；位永辉(1990-)，男，汉族，河南省周口市人，佳木斯大学经济管理学院2011级工商管理专业学生。

基金项目：①佳木斯大学2014年重点研究项目：我国制造业新生代农民工心理契约研究(2014 WZD O1)。

中图分类号：F241

文献标识码：A

文章编号：2096-0298(2015)04(b)-141-02