艺叠：以工匠情怀做一件“小而美”的事情

余堃

尽管北京印刷企业都有一个同感——印刷业务有大概30%左右的减少，但作为定位于异形折页设计加工的北京艺叠文化传媒有限公司依然平稳度过了其2014年。

成立于2007年的北京艺叠文化传媒有限公司，从初创时期就将各种高难度、超复杂的异形折页作为其主攻市场。而在当时的中国市场，一方面能够完成异形折页的全栅栏折页机市场装机量并不大，能够操作全栅栏折页机的机长并不多；另一方面，通过各种创意设计实现纸制品多样形态的需求不断增加。这在2008年迎来了一个高潮，当时北京奥运会举办之际，需要在主要的交通枢纽为来自各国的运动员观众提供多语种的交通指南信息，多次风琴折页的交通信息手册成为了首选，艺叠非常荣幸承担了此次繁重的生产工作。而与此同时，以智能手机为代表的电子产品受到市场热捧，而出于控制成本和环保角度考虑，大量电子产品的说明书放弃了骑马订手册的形式，大多采用包芯折页、贴卡以及胶装小册子等折页一次加工完成的形式，比如摩托罗拉的薄纸多次折页说明书、苹果iPhone的胶装小册子说明书等。最后就是以房地产、金融服务行业为主流所需要的吸引眼球的各种超复杂高难度折页，比如阶梯折页的楼书以及关门折页的银行信用卡宣传手册等，通过更具创意的折页形态一方面可以吸引受众的深度阅读和传阅，另一方面版面的巧妙设计可以展示更多信息……所以伴随着市场对于美的需求，异形折页的市场需求就这么不断蓬勃发展着，艺叠也就这样迎接着市场需求野蛮生长着。

如果每一个商业模式都可以简化为几个人、几台设备拼市场，那么也就不会存在许许多多成功并且很难超越的优秀企业。艺叠精妙切入的异形折页市场的确引来了众多的跟风进入者，同样巨额投资购买全栅栏折页机，甚至不惜高薪挖人。可是做企业需要一些坚持，在2010年以前除了异形折页，覆膜、模切、胶装等多种印后工艺都有不错的回报收益率，大部分从事着异形折页的企业却经不起市场诱惑，冒进式大量购买各种印后设备，却完全无视精准的市场需求，结果缺乏沉稳的技术积累，每一项印后加工都不够专业，质量和效率差强人意，却又遭受巨大的投资和成本压力，最后紧绷的橡皮筋终于断掉了。而在2010年之后，印刷行业真正进入到萎缩衰退的境遇，市场需求和市场利润率大幅下降，这就导致印刷企业购买设备的回报周期被大幅拉长。一台接近百万元人民币的全栅栏折页机，如果没有充分的业务所支撑，就可能成为拖垮企业现金流的多米诺骨牌之一。而另一方面，要求外部协作异形折页加工的活件一般都有非常严苛的成本、质量和效率要求，这个时候进入异形折页市场的加工企业如果没有很好的技术管理积淀，往往很难达到客户的需求。艺叠曾经在两天内完成80万份11折页的说明书活件，就连委托艺叠加工的印刷企业都感慨：“即使我们购买同样的设备和找同样熟练的折页机长，也许都无法达到你们的效率。”正是通过近十年与众多客户的精诚合作，各种高难度异形折页的挑战，以及不断完善的管理和技术经验积淀，艺叠成为了长江以北地区最为成功的万能折页专家，凭借不断修炼的“独门绝技”获得在市场一隅立足。

刚刚过去的2014年对于艺叠而言是平静的，却暗藏汹涌。艺叠深知，他们面对的挑战不再是争夺同一个市场的友商，甚至不是不断高起的人工成本和更低的经营利润，他们面对的是一个不断萎缩的市场，曾经最重要的说明书折页被可以网络下载的pdf文档所取代，曾经最多数量的地图折页被各种手机地图导航软件所取代，即使房地产广告折页也因为经济“新常态”而需求减少……悲观的情绪在印刷行业弥漫，也传递到了后道加工环节，难道未来就是消失吗？

另一方面，当下最火的互联网思维正在改造各个行业的经营形态，从餐饮娱乐等服务业到汽车手机等制造业，要想更好地拥抱互联网，按照互联网思维第一步就需要让你的产品标准化，通过标准化实现自动化和高效率，以快速的流动性实现更低的成本和更高的利润。数字印刷不断推进标准尺寸、标准材质、标准工艺的应用，如果一盒200克铜版纸的普通名片就可以实现每盒3元，一盒起印，但如果你需要特种纸特殊工艺，那成本就会上升不少，直到你放弃这种与众不同的想法。艺叠正是在这种互联网思维下陷入一种尴尬的局面，印刷企业面对终端客户时，不再主推异形折页，而推荐简单的对折页、骑马订、胶装等标准化工艺，除非客户愿意承担更高的成本，往往在报价这个环节很多客户就放弃了更为复杂的印后工艺，自然艺叠便消失在了客户的选项里。

市场的萎缩和产业链的抛弃很有可能在未来对艺叠这样精于某一项印后工艺的“小而美”企业造成致命的打击，而他们正在这样的危机感中不断营救自己。首先引入精细化管理，将异形折页这种特殊生产工艺实现数据化记录和管理，不断形成“工业肌肉”，同样的异形折页活件艺叠可以实现更高效率和更低成本，高难度折页艺叠都可以轻松实现，乐于去迎接市场需求的挑战；另一方面，艺叠通过技术研发，推出了展卡、流卡、经卡等一系列结合折页和贴卡等工艺的“口袋媒体”产品，而在这个领域艺叠放弃了纯加工的角色，而直接从创意、设计、印制生产到发行等全环节介入，为终端客户提供结合其具体商业需求的“口袋媒体”产品，而通过标准化生产及新技术的加码应用满足各种商业场景需求。

未来，数字印刷技术进一步完善，印刷互联网不断深入，正是艺叠一次新的发展的开始，凭借异形折页为更多客户提供与众不同的纸艺产品。而也许正是纸张形态的不同才能产生更高的价值和更多的需求，印刷工艺的标准化趋势无疑，但正如不断推动数字印刷发展的虎彩董事长陈成稳所说，标准化印刷结合更为多样的印后工艺，才能产生不同价值的产品。艺叠从建立伊始，就知道自己的目标市场是长尾理论中那规模不大但绝对存在的“利基市场”。

也许相比于很多航空母舰级别的企业，艺叠仅仅是一叶扁舟，但凭借将异形折页这样一件事情从99%的优秀，通过专心、专注、专业的“工匠精神”做到99.99%的优秀，艺叠就是希望在这个美妙的世界上做一件充满情怀的事情。