中小企业物流管理的现状及思考

【摘要】随着我国改革开放的不断深入和市场经济的不断发展，我国企业得到飞速发展，但同时，企业之间的竞争也越来越激烈。中小企业作为我国国民经济的重要组成部分，在获得发展的巨大机遇时，也面临着巨大的挑战。要想在残酷的市场环境中获得立足之地并实现企业的可持续发展，就应当在企业发展的各个环节实现改革和优化，及时解决当前存在的问题。物流管理作为中小企业发展运营的重要保证，更需要企业提高重视，及时审视企业的物流管理现状，并对当前存在的问题进行思考并加以解决。本文在阐述我国中小企业的主要特点以及物流管理对于中小企业发展的重要意义的基础上，进而分析我国中小企业物流管理的现状，并对当前存在的问题提出相应的对策和建议，以期为我国中小企业物流管理的发展提供有效参考。

【关键词】中小企业 物流管理 现状 建议

近年来，我国经济得到飞速发展，其中，中小企业作出了巨大的贡献。中小企业的发展离不开生产和运营各个环节的落实和完善，离不开物流管理对于企业运行的巨大支撑。物流管理实现企业生产发展的输入和输出，保证企业的正常运行，促进企业的发展，并有效保证企业产品的质量和企业的效益。近年来，我国中小企业的物流管理得到了很大的发展，不仅降低了企业的运营成本，还提高了企业生产的效率，促进了企业的发展。但同时，仍然存在着许多的问题。首先，许多中小企业对于物流管理的观念仍较落后，对其认识有待提高。其次，物流管理的体系仍不规范，存在着许多漏洞和不足。另外，物流管理上的人才较为缺乏，且物流管理的信息化程度较低。要想实现中小企业物流管理的优化和完善，实现企业发展的可持续，就应当充分了解当前现状，发现并解决当前存在的问题。

一、我国中小企业的主要特点

中小企业相较于大型企业而言，在企业的规模和企业的资产上都较为弱小，企业人数也较少，但中小企业在国家经济发展当中所占的比重却十分巨大。中小企业对于国家经济发展起到巨大的推动作用，并为市场发展和经济的持续发展带来源源的动力。中小企业不仅大大解决了国家的就业率问题，有效维护了社会的稳定，同时还有效地平衡了市场价格，保证了市场的活力，在任何国家的经济中都起到巨大的作用。我国中小企业在近年来得到飞速发展，其重要性也越来越得到国家的重视和关注。中小企业相较于大型企业，有一些显著的特点，需要得到充分的关注和重视。

首先，中小企业的企业规模较小，且其组织机构较为简单。这样能够有利于企业的人员管理，企业员工的个体能够得到充分关注[1]。同时，由于企业的管理者往往属于家族团体，对于企业的管理制度落实和专业知识提升方面较为欠缺，不能够实现管理策略的最优化，且晋升和激励机制受限于家族管理，得不到很好的落实和实施。此外，中小企业的发展决策的制定较为随意，没有科学系统的机制。在企业的融资上，企业融资渠道较单一。

其次，由于中小企业的规模较小，管理部门较少，企业的发展便捷而灵活。在市场和社会发生变更时，中小企业能够快速地进行调整和转变，及时应对市场的变化，满足市场的需求，能够很好地适应市场的变化和发展。同时，由于市场竞争较大，而中小企业的实力和市场竞争力较差，在面对激烈的竞争时抵抗力较薄弱。为了应对严酷的市场考验，中小企业不得不时刻关注市场动态，根据市场情况进行变革和调整，在人才的培训上更加以市场为导向。

另外，由于在与大型企业进行竞争时，企业形象力不够，市场影响力较低，往往处于劣势地位。这就使得中小企业不得不在大型企业未关注到和辐射到的市场范围内进行开发，充分发挥其灵活性和创造性，发挥其独特的个性，争取到一定发展空间。中小企业的这种发展模式，有效弥补了大型企业在市场上的盲点，为我国经济的发展和社会的发展提供了重要的补充。

二、中小企业物流管理的重要性

物流管理作为中小企业发展和管理中的一部分，应当对其概念和内容进行简要阐述。所谓物流，简单来说，就是物质资料的流动和流通，实现物质资料在两地之间的流动，满足生产和销售以及消费的需求，实现市场交易和流通，满足供求双方的需求。在一个国家当中，要想实现经济的发展，保证市场的活力，就应当实现物流的通畅性，提高物流的发展水平。只有这样，才能够将市场盘活，社会的生产和销售实现输入和输出，产品也能够最终到达消费者的手中，完成产品从产出到售出再到应用的全过程。随着社会和市场的不断发展，社会分工越来越细化，物流也作为独立的项目环节得到建立和完善，给社会和市场的发展提供源源的动力，将生产和分配以及交换和消费沟通连接起来[2]。

物流活动的“利润中心”作用，可以成为中小企业新的利润生长点。采用现代物流的组织、管理和技术之后，企业中许多物流活动，例如连锁配送、流通加工等等，都可以直接成为企业利润新的来源。

企业的发展需要实现生产原料的输入和最终产品的输出，实现企业的运营和发展，离不开良好的企业物流管理。良好的物流管理既能够保证企业生产和销售，还能够有效实现企业资源的优化配置，降低企业的物流成本，实现企业经济效益的最大化。

三、中小企业物流管理的现状

（一）物流管理观念落后

在当前的中小企业发展当中，对于物流管理的观念仍较落后。中小企业因其规模较小，要想实现企业的生存和发展，就必须充分保障企业的经济效益，实现企业的盈利。在生产经营当中，往往重点关注企业的盈利上，花费较大的力气实现营销的提升，以为企业带来更多的经济利益，而忽视了物流管理的重要性[3]。中小企业往往认为，物流只不过实现企业生产原料的输入，并在生产完成后实现产品的输出，保证企业正常的生产运营即可。殊不知，良好的物流管理不仅能够实现企业的正常运营，还能够为企业节约大量的物流成本，实现企业更大的经济效益。企业的物流管理对于企业的长久发展具有战略性的发展意义，能够实现企业发展的健康和可持续。因此，物流观念上的落后，对于中小企业的发展产生了较大的负面影响。

（二）物流管理的管理体系不规范

在物流管理的体系上，由于中小企业的物流活动相对松散和分散，且在对客户的服务和与客户的交流上较为缺乏，导致企业的物流管理体系不规范，物流管理的整体性和协调性较为薄弱。企业的生产原料采购以及运输、存储和成品的配送分属于不同的部门，造成企业物流信息的不对称，使得企业在生产、运输和销售上的连贯性和统一性出现问题，导致物流上出现相应问题，影响企业的有效发展[4]。同时，在对客户的服务上，由于无法掌控物流情况，导致产品的配送出现情况，无法保证按时交货。另外，不能够有效保证产品的质量，在后期的服务也不能够做到位。物流管理体系的不规范，使得企业无法保证于客户的有效沟通，无法保证生产原料供应的及时性和准确性，造成企业发展的巨大阻碍[5]。

（三）物流管理人才较缺乏

要想实现企业的良好发展，人才的作用不容忽视。人才作为知识经济下的重要资源，能够给企业带来巨大的创造力和发展动力[6]。当前中小企业物流管理上存在的问题，很大部分原因是物流管理方面的人才较为缺乏。有些中小企业由于对物流管理的认识不足，导致企业对于人才的培养重视度不够。有些中小企业虽然意识到物流管理对于企业发展的重要性，但由于自身企业的吸引力不够，相关人才因发展前途不够而不选择中小企业作为自己的发展基地。同时，由于中小企业的资金不足，要挪动大量资金进行人才的引进和培养，会对企业整体的运营造成巨大压力。因此，人才上的缺失，导致企业的物流管理停滞不前甚至处于空白状态，企业的物流随意而混乱。

（四）物流管理的信息化程度较低

随着企业发展速度的加快，企业的物流管理效率也需要得到进一步的优化和提升。目前，信息技术和网络技术逐渐发展并普及运用到各行各业当中，对于物流行业也造成很大的影响。信息技术的有效应用大大提高了物流管理的效率，降低了物流的消耗和成本，使得企业的物流活动得到极大的改善和提升。然而，有些中小企业仍然固守着传统的物流模式，大量运用人工操作，在机械设备和信息技术上的应用极为缺乏。不仅消耗大量的人力，造成物流成本的过度消耗，同时出错率较大，效率也极为低下。有些企业虽然意识到信息化对于企业物流管理的极大便利，但由于企业人才较为缺乏，企业员工的专业素质较差，导致信息化技术得不到很好的运用[7]。信息化程度较低，是中小企业物流管理中的一大难题。

四、完善中小企业物流管理的建议

（一）提高物流管理上的认识

要想实现中小企业物流管理的提升和完善，首要任务就是提高对物流管理的认识。只有做到认识上的正确，才能够保证企业在物流管理决策上的正确，并因此而加强企业的物流管理。各中小企业应当充分认识到物流管理对于企业运营和发展的重要性，并不断加强物流管理的建设，形成完整而规范的体系，保障物流管理人才的供应。应当认识到，良好的物流管理，能够有效实现企业同上下游企业的沟通和连接，实现企业从生产到销售以及售后的完整性和统一性，保证物流信息的畅通。同时，良好的物流管理能够避免客户服务上的缺失和不足，有利于维护好与客户的良好关系。

（二）建立健全规范的物流管理体系

健全规范的物流管理体系，能够将企业的采购、运输和存储及配送等环节有效统一在一起，保证物流信息的畅通性，避免某一环节信息的缺失而影响整体的物流活动。同时，能够实现物流资源的有效整合，使得企业的物流活动更加协调和有效率。各中小企业应当充分重视企业物流管理体系的建立和健全，结合自身企业的特点，制定出适合自身企业的物流管理模式，将企业的物流活动进行有效统一和规划，保证物流活动的效率和质量[8]。另外，应在具体的物流管理活动中，吸取其他企业的先进管理办法，实现管理体系的创新和完善，保证企业物流管理效率的最大化，为企业发展提供巨大的保障。物流是企业市场营销的基础，企业经营者在作物流决策时，应该把物流体系与营销战略有机地结合起来，从战略高度去权衡物流运营成本与市场拓展需要、物流顾客服务的特殊要求之间的动态平衡，而不仅仅局限于解决流程再造、压缩成本、加强培训等投入产出的管理问题、有限资源的合理配置。

（三）建立物流管理人才队伍

拥有一支具有高素质的物流管理人才队伍，能够有效保证企业物流管理高效率和高质量。中小企业应当充分认识到人才的重要性，并在企业物流管理人才的引进和培养上花大力气。应适当引进具有高素质的物流管理人才，并建立健全企业物流管理人员的培训系统。保证物流管理人员能够得到定期的培训，除进行物流管理方面知识的培训，还应注重信息技术和财务管理上的培训，以提升其专业技能，提高其在物流管理上的综合素质能力。同时，积极开展企业间人才的交流，进行物流管理技能的探讨，以共同提升物流管理人员在物流管理上的能力[9]。只有拥有足够的物流管理人才，才能够保证企业物流管理的不断提升和完善。

（四）提高物流管理的信息化程度

传统的物流管理模式和方法已经不能够满足企业发展的速度，必须实现企业物流管理的信息化，提高信息化的程度，才能保证企业的发展速度和发展效率。企业应当结合自身的情况，将信息化技术充分运用到物流管理当中，逐步取代手工操作，并将机械设备和信息化技术普及到物流管理的每个环节。积极引进最新的技术，实现物流活动的优化和升级。同时，保证企业物流管理人才的素质，使其能够充分掌握并充分运用信息化技术，提升物流管理的质量和效率。只有提高企业物流管理的信息化程度，才能够实现物流管理的不断完善，为企业的发展带来巨大保障。

五、结语

当前的市场竞争越来越激烈，各中小企业只有不断优化企业运营的方方面面，提高企业发展的效率，才有可能实现企业的长足发展。物流管理作为企业运行发展中的重要一环，需要得到企业的充分重视。当前的中小企业物流管理虽然已经取得一定的成绩，但仍有着许多亟待解决的问题。中小企业本身在技术上和产品质量可能不及大企业，但中小企业在产品价格上和市场需求反应方面具有优势，因此通过中小企业将物流上升到战略高度，利用先进的物流管理模式使中小企业物流管理方面发挥自己的优势。各中小企业还应对物流管理的现状进行分析，认识到当前的问题和不足，并思考其解决办法和对应的策略，才能够实现企业物流管理的完善和提升，实现企业健康和可持续发展。

参考文献

[1]叶蔷.探讨中小企业物流管理优化策略研究[J].科技资讯.2011（08）.

[2]张庆丰.中小企业物流管理探析[J].中国商贸.2011（15）.

[3]李德福.中小企业物流管理优化策略研究[J].物流科技.2010（02）.

[4]张明丽，李方，秦笑梅.中小企业物流管理模式创新研究[J].中国市场.2010（23）.

[5]黄荔.中小企业物流管理问题[J].合作经济与科技.2010（19）.

[6]娄彩萍.我国企业物流管理存在的问题及发展对策[J].经济师.2011（02）.

[7]万椋沣.浅议物流管理与企业的竞争力[J].中国商贸.2011（05）.

[8]吕剑辉.浅析中国物流管理现状及应对模式[J].中国商贸.2011（03）.

[9]刘蓉.中小企业物流问题的研究[J].市场周刊（理论研究）.2011（02）.

作者简介：陆燚（1994-），女，江苏张家港市人，工作单位：浙江树人大学，职务：学生，研究方向：物流管理。