科技型中小企业技术创新绩效评价指标体系分析

顾 彬

(珠海市生产力促进中心，广东 珠海 519000)

科技型中小企业技术创新绩效评价指标体系分析

顾 彬

(珠海市生产力促进中心，广东 珠海 519000)

为了适应当今中小企业的发展与变化的需要,本文针对科技型中小企业技术创新绩效评价指标体系展开了分析，概述了指标体系设计的基本原则与思路，对技术创新绩效评价指标体系的构建进行了深入的思考，并提供了一系列的有效措施，以期能为有关方面提供有益的参考和借鉴。

科技型中小企业；企业技术创新；绩效评价指标；体系设计

随着知识经济时代的到来，全球经济一体化进程加剧，市场竞争也变得日益激烈，企业必须通过不断地提升竞争力来适应环境的要求，而进行技术创新正是企业增加竞争力的重要途径。由于企业技术创新绩效水平的高低在很大程度上影响企业的竞争力，因此建立具有针对性、高适应性的企业技术创新绩效评价指标体系就显得非常重要。

1 技术创新绩效评价指标体系设计的基本原则与思路

结合企业自身发展的规律以及对企业发展的全面认识, 对企业进行创新指标绩效评价体系,是企业绩效指标设置的重要依据,也是企业创新技术定位的标准。在设定企业评价体系时，应严格按照科学性、系统性及可持续发展等的评价标准，以及定量和定性结合的原则来建立绩效评价体系，确保评价结果具有实用性、科学性及准确性。

在企业技术创新过程中会受到各种因素的影响，过程较为复杂，且技术的形成是一个层次性、多样性及阶段性的过程[1]，所以，建立企业技术创新绩效评价指标体系时，既要体现出其层次性，又要能帮助企业实现经营活动。由于过程的控制有助于提高企业的管理水平，而且技术创新是否产生绩效，很大程度上取决于过程的控制；因此，企业技术创新绩效评价指标体系应包含企业技术创新过程的指标准则，以及实时反映企业的经济效益、技术效益及社会效益。本文通过技术创新绩效评价指标体系的设计进行分析探讨，并从不同的角度分析和设计评价指标体系。

2 技术创新绩效评价指标体系的构建

2.1 技术创新过程绩效评价指标的设计

技术创新过程绩效评价主要包括如下4个方面。

1)创新应用能力。企业技术创新的成功与否在很大程度上受到技术创新过程中绩效的影响，因此对技术创新的过程绩效进行评价具有非常重要的意义。

2)管理能力。在企业技术创新过程中，技术管理发挥着重要的作用，只有对技术进行有效地管理，才能保证企业的生产结果。

3)研发能力。技术创新的成功与否受到技术研发的影响，并且研发能力决定着创新的技术是否能够成为企业生产发展的生产力，产生经济效益，推动企业经济发展。

4)营销能力。企业的营销能力决定着企业的创新技术是否被市场认可，以及在市场上的占有率等。

2.2 技术创新结果绩效评价指标的设计

技术创新产生的结果可增强企业市场竞争能力，提高企业的经济效益，实现企业技术效益与经济效益的结合，同时帮助企业降低能源消耗，提高社会劳动生产力，为社会发展做出重要的贡献；因此，应结合企业的经济效益、技术效益及社会效益进行技术创新技术绩效指标设计。

1)经济效益指标。企业技术创新最主要的目的是将技术应用于企业项目的生产发展中，给企业带来巨大的经济效益，所以应对新技术进行应用率指标检验；应对新技术及新项目进行利润率指标检验；考虑新技术能否为企业带来经济效益等的因素，是否能够对企业的生产起到降低生产成本、提高生产效益等的作用，应对新技术进行成本降低率指标检验；而创新技术的经济效益需要市场进行检验，技术只有实现研发到销售的转换才能实现经济效益，所以应对创新技术进行市场占有率指标检验。

2)技术效益指标。企业的经济效益在一定程度上取决于企业的技术效益，而企业的技术效益主要是将企业中的资金、人才及技术融为一体而实现企业的经济效益。企业的生产效率在很大程度上受技术创新的影响，所以应对企业的产品制定生命周期指标，同时还应包括对产品更新速度和成品生产效率等；另外，还应对技术的进行数量指标的设置，技术创新数量越多，企业技术效益的实现就越多，就越能反映企业的技术效益。

3)社会效益指标。包括：a.技术贡献指标，该指标在企业实现技术创新的同时，也对国家的技术创新做出了重要的贡献，技术贡献指标能够有效地反应企业在国家政策的引导下在技术上的突破；b.节能减排指标，企业的技术创新不仅能够帮助企业降低生产成本，提高经济效益，同时还能在能源的控制和节约上发挥出重要的作用，为社会能源节约技术的创新做出贡献[2]。

企业技术创新绩效评价体系见表1。

2.3 企业技术创新绩效评价方法的选择

在对企业的创新技术进行绩效评价时，应考虑影响创新技术的因素，并对各类指标进行分层设计，得出应用模型。

创新技术的分层分析方法是一种多个目标的决策方法。在分析过程中，将定量和定性相结合，并且将决策的结果进行数学化。通过对结果建立模型，形象生动地进行模拟分析，将复杂的问题简单化，同时进行分解细化，按照强弱关系对问题的组成部分进行排序，得出阶梯式的层次结构。针对每个层次结构中的问题进行分析，并将各层次中的因素进行分析比较，对原因进行重要性对比研究。层次分析法的步骤如下。

表1 企业技术创新绩效评价层次结构

1)建立层次的梯阶结构。企业目标层主要是对企业的创新技术进行评价，包括创新技术的结果及过程。在评价过程中应结合企业创新技术的应用能力、经济效益、研发能力、创新管理能力以及营销能力等作为评价的准则标准，并将26个具体指标作为方案等。

2)建立矩阵判断比较。分别对企业创新技术中的评价指标进行对比分析，不断分析研究指标的重要性，然后按一定的比例标度得出各层次的具体权重。

3)各层次的元素权重在单一准则下的度量。在层次评价的特定范围内，应对指标中的任意2个指标进行对比分析，并且得出判定矩阵M，那么其特征根为：M=λmax。

对各特征进行归一化处理，即可以得到各项指标的权重。在特征根的基础上，做一致性检验。依据层次分析的原理，确定技术创新绩效评价层次结构。

3 案例分析

某家高科技电子产品行业的企业，其经营能力在很大程度上受到创新技术的制约。针对企业存在的问题及企业发展的实际情况，建立了企业的指标系统，对企业的创新技术进行了科学合理的评价。

1)在对企业的技术创新进行绩效评价时，应结合企业的实际情况，确定企业的技术绩效评价指标的结构(见表1)。

2)对该公司的准则层指标进行评价。

3.1 对经济效益指标的评价

1)企业的经济效益指标的评价受到下述因素的影响。

A={Ua1，Ua2，Ua3，Ua4} ={新项目应用率，新项目利润率，新项目市场占有率，成本降低率}

2)确定指标值。对企业进行相关定量的计算时，应结合企业的实际情况进行，如该公司的新项目应用率计算的结果为1。定性指标通过专家打分赋值。该专家组主要由5名技术委员会成员、5名技术专家、5名中层管理人员、3名高级管理人员和3名咨询机构的专家组成，对定性指标打分，并根据得分情况确定级别。

3.2 对技术效益指标和社会效益指标的评价

通过对企业的技术效益及社会经济效益采用上述计算方法进行计算和评价，结果见表2。

3.3 对技术创新过程绩效指标进行评价

通过企业技术创新过程采用上述计算方法进行计算和评价，结果见表3。

表2 技术创新结果绩效的模糊综合评价

表3 技术创新过程绩效的模糊综合评价

3.4 总体评价技术创新绩效

对企业的创新技术进行创新绩效的计算和分析，评价得出的综合结果见表4。

为了能够更加直观地对企业的创新技术进行综合地分析，现将创新技术的总体评价结果进行汇报(见表5)。

表4 技术创新绩效的综合结果

表5 技术创新的总体评价表

由表5可以看出，该公司技术创新绩效的总体得分为58.19分。从技术创新绩效的构成情况分析，结果绩效为61.19分，过程绩效为49.19分。在一系列的对比结果中，企业的经济效益评分最高，从而可以看出，创新技术给企业带来可观的经济效益，同时使企业的技术效益及社会效益最大化，在企业的生产过程中，创新技术的应用，极大地降低了企业的生产成本，提高了企业的生产效率，对社会的发展做出了重要的贡献；从企业的过程绩效分析结果中可以看出，企业创新技术的创新管理能力较低，使企业的技术创新受到了严重制约；从技术的应用能力分析结果中可以看出，企业的创新技术在市场上的推广程度不大。

4 结语

企业的市场竞争力在很大程度上受到企业技术创新水平的制约。在当今激烈的市场背景下，为了确保企业在市场上的占有率，必须提高企业的技术创新，不断使企业在市场竞争中保持有利地位；因此，在技术创新上应不断保持高度的创新，并建立高效适应性的具有针对性的技术创新绩效评价指标体系，不断提高企业的技术水平和企业的技术创新管理能力，推动企业的发展，促进企业经济效益的提高，为我国的经济发展做出重要贡献。

[1] 王育晓.网络环境下企业技术创新绩效评价指标体系的设计[J].价值工程,2005(11):27-28.

[2] 姜波，毛道维.科技型中小企业资本结构与企业社会资本关系研究:技术创新绩效的观点[J].科学学与科学技术管理，2011(2)：140-145.

责任编辑马彤

AnalysisofSmallandMid-sizedEnterpriseTechnologyInnovationPerformanceEvaluationIndexSystem

GU Bin

(Zhuhai Productivity Promotion Center, Zhuhai 519000, China)

In order to adapt to the need of the change and development of the small and medium-sized enterprises, the paper mainly aimed at small and mid-sized enterprise technology innovation performance evaluation index system for analysis, on the basic principles and ideas of the index system design of the system overview, and for the construction of index system for performance evaluation of technology innovation, it provided a series of effective measures and make a deep thinking in order to give the beneficial reference for the needs of the relevant parties and using for reference.

small and mid-sized enterprise, enterprise technology innovation, performance evaluation indicator, system design

F 276.3

：A

顾彬(1963-)，女，副研究员，主要从事科技情报与科技管理等方面的研究。

2014-09-01