大力开展文化志愿队伍建设,不断提高公共文化服务软实力——秦皇岛市群众艺术馆文化志愿服务建设的思考

王 佼 （秦皇岛市文化艺术研究所 066000）

文化志愿服务作为我国一项自愿无偿为社会服务的崇高事业，已经成为社会主义精神文明和公民道德建设的一项重要内容。在中共秦皇岛市委宣传部、市文明办、市文广新局的正确领导下，秦皇岛市群众艺术馆组织的文化志愿服务活动以奉献社会、方便他人为目标，以“重心下沉、开放延伸、主动服务、文化惠民”为原则，不断推进文化志愿服务工作的开展和规范管理，取得了良好的社会效应，成为秦皇岛市精神文明建设一道靓丽的风景线。

一、强化文化志愿者服务队伍，为开展文化志愿服务活动提供人才保障

秦皇岛市群众艺术馆根据秦皇岛市文明办、市文广新局、市财政局等多家单位联合下发的《关于广泛开展文化志愿活动的实施意见》要求，在最短的时间内成立了以专业文艺院团专业技术人员为骨干，以社会其他方面的人员为补充的一支门类齐全、组织严密、高效有序的文化志愿者队伍。为使活动健康有序开展，将文化志愿活动服务中心设在曾被国家文化部评选为“文化志愿者基层服务年”示范项目“情暖城乡——万名文化志愿者走进百姓”的市群众艺术馆。群众艺术馆经过认真调查研究，认真制订了文化志愿者的招募、注册、登记规划以及具体服务项目和相关资料的管理等工作，特别注重抓好文化志愿者的教育、培训和管理。截至目前，全市已招募注册以市县（区）两级文广新行政机关人员和各级公共文化单位人员为基础，社会文化骨干为补充的文化志愿者近万人，为开展文化志愿服务活动提供强有力的人才保障。

二、搭建文化志愿服务平台，开展形式多样的文化志愿服务活动

有了文化志愿者队伍，为他们广泛搭建活动平台，积极开展活动，才能凸显出文化志愿者队伍的时代作用。秦皇岛市群众艺术馆积极探索并充分发挥工作人员的主观能动性，集思广益，一是积极参与到全市比较重要的各种公益性文化活动。如已成为全国性文化品牌的“中华爱情节”“长城艺术节”；省级品牌的“读书节”“荷花艺术节”；市级文化品牌的“广场艺术节”等，文化志愿者们用一台台精彩的文艺专场演出让人们耳目一新，彰显了文化志愿者的风采，并取得了良好的社会效应。二是春节群众文化活动黄金时期，在“秦皇岛市外资港澳台侨资企业暨外国专家迎新春联谊会文艺演出”“秦皇岛市春节联欢晚会”“市委、市政府迎春茶话会”等重大活动中，文化志愿者们又把市委、市政府的宏伟战略目标、京津冀一体化等远景规划融入其中，拉近了市委市政府与百姓的距离，受到了观众的热烈欢迎。三是积极组织开展丰富多彩的社会文化志愿服务活动。如朗诵艺术学会举办“激情朗诵唱春天”春节朗诵会和“端午飘香溢港城”诗歌朗诵会；戏曲票友协会组织近四百余名戏迷票友登台献艺，连续6天为全市戏曲爱好者献上了韵味十足的国粹盛宴；涛声合唱团举办“用歌声赞美春天”专场声乐演出，把一首首群众耳熟能详的歌曲送到百姓的耳边，极大地鼓舞了人民群众的斗志。特别是暑期，一连一个多月的广场大舞台艺术展示，都极大地丰富了广大市民的文化生活。另外，群众艺术馆文化志愿服务中心还组织了二十多支小型演出队，走进社区、走进农村、走进学校、走进军营，让文化志愿服务活动全面开花，朵朵芬芳。

三、夯实文化志愿服务基础，营造浓郁的文化志愿服务氛围

秦皇岛市群众艺术馆组织开展的“万名群文骨干艺术培训工程”是在习总书记提出文化强国战略和开展党的群众路线教育实践活动的背景下实施的一项艺术普及培训和艺术高端培训相结合的一次创新的文化惠民工程，以“学得会、用得上、有实效”为原则，统筹兼顾、突出重点、分级负责、整体推进。通过系统培训，有效提升基层文艺骨干的政治素质、文化素质及业务素质，努力建设一支政治坚定、素质优良、业务熟练、扎根基层、服务群众的合格基层群文骨干队伍，为我市的文化志愿服务活动培养了一大批优秀人才。此外，专门成立了外来务工人员服务中心，并在丽都大酒店、豆花酒楼等多家酒楼举办外来务工人员广场舞培训班等多种形式的培训活动，有效地提高了外来务工人员整体的文化活动水平。群众艺术馆还将培训活动的具体内容录制后上传到网上，对群文骨干进行网络培训，既扩大了培训范围，延长了培训时间，又提高了群众艺术馆数字化的服务范围和水平。

为加大宣传力度，使百姓更加了解群众艺术馆、走进群众艺术馆，在群众艺术馆的显著位置，还安置了LED大屏幕、触摸屏等现代化设备，用来播放群众活动视频及免费开放信息等；制作并发放方便携带的群文名片；通过网站、微博、微信等多种途径宣传文化志愿服务活动，扩大了活动的辐射范围，提高了活动的知名度，赢得了广大人民群众的好评，营造了浓厚的宣传氛围。

四、依托文化志愿服务品牌，助力社会文化大发展大繁荣

2012年，“优秀传统文化进社区”——秦皇岛市文化志愿者服务活动被评为“全国基层文化志愿服务活动优秀项目”。2013年“情暖城乡——万名文化志愿者走进百姓”系统工程再次被文化部评选为“文化志愿者基层服务年”示范项目。由秦皇岛市文广新局和秦皇岛市妇联主办，秦皇岛市群众艺术馆和秦皇岛市妇女儿童活动中心承办的“爱心帮扶·才艺圆梦”文化志愿者服务活动在秦皇岛市新生路小学启帷，活动主题为“用艺术温暖心灵”，文化志愿者与农民工子女开展结对帮扶，通过志愿辅导、才艺培训等形式为农民工子女健康成长提供了形式多样的文化志愿服务，使他们有更多的机会接受文化艺术教育。公益性朗诵培训班每周日下午如期向群众开放。同时积极组建群众艺术培训基地，群众艺术馆组织专业干部和文化志愿者长年深入基层进行义务辅导，东北大学、市殡葬管理处、市特教学校、吉星里社区等培训基地的群众艺术培训结出累累硕果，取得了优异的成绩。群众艺术馆的培训基地总数现也已达到35家。

秦皇岛市群众艺术馆的文化志愿服务活动已经取得了阶段性的成果，总结起来主要有三个方面的原因：一是坚持基层服务思想，强化主动服务基层理念；二是提高品牌意识，敢于创新、精心策划，确保了活动的数量和质量；三是紧跟时代步伐，狠抓工作重点，革新工作理念，调动了每个群文人的主观能动性。但是，也存在着某些不足。如文化志愿者队伍的整体水平不是很整齐，需要加大培训力度。在文化志愿服务工作中，创新力度还不够。再者，文化志愿服务活动还缺乏一定的深度和具有一定高度的理论性研究和总结。总之，今后一定要发扬成绩，改进不足，扩大群众艺术馆文化志愿服务活动的影响，让更多的群众享受到文化志愿服务，也让文化志愿服务活动成为把秦皇岛建设成文化强市做出更大的贡献！