行动导向教学在高职课程《员工招聘与配置》中的应用

王红+赵淑英

摘 要：《员工招聘与配置》是人力资源管理的核心课程，根据其实践性强、传统教学模式不利于培养创新思维的特点，努力探索了行动导向教学模式。为了培养更多的应用型人才，分析了行动导向教学模式的特点、优越性及其在《员工招聘与配置》教学中的应用，并就此提出了一些合理的建议和实施措施，以期对提高教学水平提供有益的参考。

关键词：行动导向教学；高职院校；《员工招聘与配置》；教学效果

中图分类号：G712 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.10.131

1 概念

行动导向教学模式是从德国引进国内的，20世纪80年代，这种教学模式便成为了德国职业教育和培训机构的主流教学模式。德国以此作为职业教育的核心课程之一，确立了其在职业教育中的核心地位，以全面培养学生的“知识、技能和关键能力”为目的，推动了行动导向教学模式的发展和应用。

行动导向教学，具体是指由师生共同参与完成的教学组织过程，在这种模式下，学生能够通过实践和全面的学习，实现脑力与体力劳动的统一。随着这种教学模式的引进，我国承担职业教学责任的院校逐渐学习并掌握了行动导向教学的概念和理论，并将其逐步应用在专业课教学过程中。我院也紧跟时代的步伐，将行动导向教学模式引入到《员工招聘与配置》课程中，彰显该理论在实践中的可行性。

2 特点

与传统教学模式相比，行动导向教学模式具有以下特点。

2.1 变化课堂任务

在行动导向教学模式下，学生作为学习过程的主体，需要完成的课堂任务有收集信息、制订计划、选择方案、执行计划、反馈信息和综合评价等。课堂任务与过去传统教学中的明显不同，能够让学生更加了解知识要点和细节。在此，教师开始淡出教学过程，主要起到了组织学生提出问题，指导学生学习的作用。

2.2 采用综合课程模式

行动导向教学从系统性学科知识的讲解向综合课程模式转变，涉及到的知识常常是跨学科的，突出了案例分析、解决问题的过程，鼓励学生自我管理、自主学习。教师抛弃了传统的学科体系，以实际的职业特点为依据确定学习的方向和领域，结合实际案例指导学生解决问题。在教学内容上，以具体的职业活动为重点，突显实践的重要性，使学生能够在实际操作的过程中掌握相关的理论知识，并让他们通过分析案例和参与项目实践开展探究式的学习。在教学评价方面，教师要指导学生制订自己的评价标准，不断总结，并且实现互相评价。

2.3 提高学习的主动性

集体化教学模式不利于发挥个人特色，不利于激发学生学习的积极性。但是，行动导向教学模式主张分组学习，鼓励学生彼此之间多交流、多合作，允许自由讨论、自由发言，以便大家都能展现自己的特长，取长补短，集思广益，分工合作，增强同伴之间团结合作的精神。这样做，能使学生尽快掌握专业技能，提高解决实际问题的能力，培养团队协作的能力。

3 在国内的发展

自行动导向教学模式被引入国内后，研究者和教师对它的探索集中体现在对教学法和教学效果的研究上，对其适应的课程类型和操作技术缺乏足够的研究和了解。这种应用性研究在中职教育院校中比较多，高职教育院校中比较少。现阶段，国内的职业培训学校、技工院校依然沿用传统的教育模式，其内容包含文化课、专业基础课和专业课，缺少实践课。这种传统的职业教学模式使学生始终处于被动地听讲的状态，不利于发挥其个性和优势，也不利于培养他们成为应用型人才。在这种教学模式下成长起来的学生，往往缺乏人际交往能力，缺乏主动性，走向社会后的适应能力比较差。这种状态亟待被解决，而高职院校应当尽可能多在课程中应用行动导向教学模式，多培养一些应用型人才。

4 在课程中的应用

行动导向教学模式在《员工招聘与配置》课程中的主要应用方法有案例研究法、模拟教学法、项目教学法和团队竞争法。要想这些方法被灵活地运用到教学中，就要改变传统的观念，科学、有效地安排课程，不断创新教学内容。

4.1 案例研究法

案例研究法，顾名思义就是利用案例学习。教师可以用亲身经验和相关知识点提出具体案例，让学生针对案例展开分析，不断研究和学习。在实际教学过程中，将案例作为引导，调整并丰富教学内容，激发学生的学习兴趣和好奇心，从而实现良好的教学效果。例如，在《员工招聘与配置》课程中，安排比较多的认知课程，带领学生多参加一些人才交流会、各种人才供需见面会，真实体验招聘现场的氛围，实地了解各类企业的招聘流程、要求和技巧。此外，可将电视招聘节目中的某一段提炼出来作为招聘案例，比如从《职来职往》中剪辑一段招聘视频，让学生分析应聘者的优劣点、企业认可或否定的原因，并结合理论知识，让学生理解并体会招聘的价值和意义。

4.2 模拟教学法

模拟教学法是为学生营造一种特殊的情境或环境，使其学习并掌握相关的招聘常识、技能和方法。模拟训练能让学生身临其境，更真实地感受招聘过程，并且通过重复操作来加深对某些知识的领悟和了解。

例如，教师可以给学生布置一个招聘任务，招聘的职位是“营销策划”，要求学生模拟招聘过程，分小组完成招聘。教师提出的条件包括公司的经营范围、人员构成、企业文化、发展状况和核心价值观等，需要学生模拟的场景是在面试场所招聘，由不同学生表演HR、应聘者。HR要确立自己的录用标准，确立笔试和面试的流程，主要现场演示面试过程。分组模拟扮演能够让学生熟练地掌握相关理论，增强团队协作精神，提高他们的沟通能力。

这种模拟教学能够让枯燥的传统课堂展现出新的活力，从而激发学生的学习兴趣，帮助学生记忆和掌握知识点，同时，还可以让学生了解应聘者的需求和痛苦，培养学生的职业道德。

4.3 项目教学法

项目教学法是指以具体项目为目标，让学生分组研究项目，自己制订方案，执行计划，并进行项目评估的教学模式。在传统的教学模式下，许多零碎、繁杂的知识点不好归纳总结，缺乏联系性，学生除了死记硬背没有太好的办法。但是，项目教学法能改善这个问题，让学生在具体的项目任务中掌握招聘的具体事项和流程，综合运用所学的知识，提高他们的学习兴趣，有利于他们在执行项目计划的过程中发现各自存在的问题。

4.4 团队竞争法

团队竞争法是指分团队讨论、辩论或实现项目竞争，使其针对部分知识点拓展和实际应用的教学模式。团队竞争法不但能够提高学生的积极性，还能够提高他们的团队协作精神，并且在竞争中加强对知识点的掌握。不同团队之间很可能存在不同的观点、方案和评估标准，学生可以通过竞争相互学习或发现彼此的缺点。在整理资料和分析问题的过程中，能够提高学生综合应用知识的能力，并提供机会让学生表达和交流。

5 对教师、学生和学校的影响

5.1 对教师提出的要求

5.1.1 重新认识自己的角色

行动导向教学模式的优点在于能够最大限度地培养学生的实践能力、创新能力、团队协作能力和人际沟通能力。学生通过实践活动亲身体验招聘工作，能够提高他们的参与感和成就感。为了达到这个目标，课程教学应以学生为中心而不是以教师为中心。这要求《员工招聘与配置》的专业教师要重新认识自己的角色，调整自己的定位，发挥行动导向教学模式应有的作用，实现学生与教师间的互动，营造融洽、轻松的课堂氛围，与学生成为朋友，以平等的身份与他们一起探索学习，成为学生在自主性学习过程中的指导者和顾问，成为他们在研究项目和制订计划时的引路人，并科学控制好学生的评估行为，充当一位“裁判”。

5.1.2 丰富课程评价方式，考虑学生的意愿

现阶段，我校《员工招聘与配置》课程依然使用传统的评价方式和考核标准，学生的学期成绩由平时成绩、期末笔试成绩按照一定比例构成。这种方式虽然考核了学生的出勤率、学习态度和知识掌握情况，但是，并没有考核对于学生对知识的实际应用情况，既不能满足用人市场对于应用型人才的要求，也不能培养学生的创新精神和协作精神。因此，应当采用行为导向教学模式，丰富课程的考核和评价方法，灵活多变地考核，鼓励学生更多地参与到行为导向教学过程中。

考核内容可以从考核《员工招聘与配置》纯理论知识向考核学生的实际实践能力、项目执行能力和综合素质方面靠拢。实践能力的考核比例应当占适当比例。例如，在笔试时，让学生编写一份招聘启示，制订一份招聘方案，确立一份录用标准；在实践能力考核中，采用模拟扮演、项目策划等方式进行。

5.1.3 激发学生参与行动导向教学

行动导向教学模式发挥作用的前提是学生要积极参与，有代入感，能够认真完成每个步骤，只有这样，才能实现行动导向教学应有的效果。教师要做到这点，就需要采用各种灵活多变的方式，利用各类资源提高行动导向教学的魅力，例如提供体验项目，搭建实践平台，从网络和书籍上收集资料、寻找项目课题，以此作为实践的内容，并使用多媒体播放视频资料等，鼓励学生多多参与。对于那些可以在学校附近完成的实践内容，可以多开展几次，帮助他们进一步掌握《员工招聘与配置》这门课程的知识要点。

5.1.4 提高专业素质

在行为导向教学模式下，《员工招聘与配置》课程的专业教师应当不断提高他们的专业素质。目前，我校的专业教师大多是毕业后不久就开始从事教学工作，理论知识储备不够、实践能力较低，对于本专业适用的教学方法和新知识了解不足，因此，比较难控制课堂的教学过程。行动导向教学模式要求教师在整个教学过程中成为一位优秀的指导者、组织者和管理者，是具有专业技能的操作者、顾问、咨询师和领路人。也就是说，教师要加强专业实践，具备较好的实践能力，例如较高的编写招聘启示、制订招聘计划的能力。只有通过实践探索努力提高教师的专业技能和综合素质，才能让学生愿意接受其组织、指导，并接受行动导向教学模式，将其作用发挥到最佳状态。

5.2 对学校提出的要求

很多高职院校的场所和设施不满足开展行为导向教学的要求，具备“双师”素质的专业教师资源匮乏，并且在学生数量较多、班级较多的情况下，教师在开展行动导向教学时会遇到很多困难。例如，本校《员工招聘与配置》课程的专业教师资源不足，实践课程的开展缺乏控制，没有足够的教师可以带领他们经常去校外的招聘会实地体验。为了改善这一现状，我校正准备积极引入更多的专业教师，为教师提供更多的实践机会，进一步扩大校内实践场所；与企业单位合作，提供校外实习基地，为行为导向教学提供更多的硬件设施，从整体上提升学生的综合素质。

5.3 对学生的积极影响

我校研究行为向导教学模式的可行性，主要是为了培养出符合市场经济需要的、具有一定创新精神和实践能力的高素质应用型人才。在《员工招聘与配置》课程中，学生应当掌握较多的专业理论知识，并具备执行具体招聘任务的实践能力。但是，因为我校这几年招收的生源质量比较低，自主学习能力比较差，所以，他们在《员工招聘与配置》这门课程的学习过程中表现出了信心不足、积极性不高的情况。为了改善这一情况，行动导向教学模式的应用就显得更加迫切和必要。本课程教师在采用这种教学模式时，应当以培养专业性应用型人才为目标，对学生的素质提出更高的要求，努力鼓励他们积极参与到教学过程中，采用新方法和新技巧提高他们的学习积极性和实践能力。

6 结束语

行动导向教学模式侧重培养学生的实践能力，当学生在面对某一具体的课题、项目时，能够顺利展开讨论、探索和设计方案，那么，他们就已经具备了初步的实践能力。在此基础上，教师还应当提供更多的机会让学生独立制订招聘计划、编写招聘启事，并进行模拟扮演，让每个学生都能参与到互动教学中，将所学的知识应用在实践中。教师需要精心挑选实践项目，组织学生参加校外实践，参与校外实习活动，鼓励他们在平时或假期走出去，多看、多学、多做，积极探索专业知识，培养职业行为能力。

本文分析和研究了行为导向教学模式，分析了案例教学法、模拟教学法、项目教学法和团队竞争法，总结出了一些经验，提出了一些建议和解决问题的方法，旨在为本校和校外专业教师的教学提供有益的参考。

参考文献

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〔编辑：白洁〕