电力企业电费账务管理的问题与处理

文昱

摘 要：稳定高效的电力系统是我国现阶段经济发展的重要基础，电力企业的电费账务管理工作则是电力系统的重中之重。当前我国电力企业在处理电费账务工作时，由于核算系统和考核指标不完善等原因，普遍存在着电费账务处理低效的问题。本文总结了现阶段我国电力企业在电费账务管理中存在的主要问题并分析了具体原因，接着提出了可行的解决措施，以期为我国电力企业的稳步快速发展提供建议。

关键词：电力企业；电费账务管理；现状；电费收缴；处理措施

向用户收取电费是电力企业最主要的收入来源之一。电费的财务核算是整个财务系统中最重要的一部分，所以准确核算和及时入账的电费数据是编制各种财务报表的重要基础，电费的账务管理工作是电费核算的基础，通过科学系统的电费账务管理工作，可以深入地了解本电力企业的经营发展状况。要想为电力企业提供一个良性发展的平台，就要清楚的认识现阶段我国电力企业在电费账务管理中存在哪些问题，深入的分析其根本原因，同时提出切实可行的解决方案。

1.我国电力企业在电费账务管理工作方面存在的问题

（1）营销部门和財务管理部门针对电费对账的难度大

当前我国多数电力企业的电费账务管理工作涵盖用电户的应收电费业务和实收电费业务，但是该套电费业务系统缺少统一的管理模式，而是分为营销控制系统和财务管理控制系统，并且分别由营销部门和财务管理部门来负责。营销部门承担各用电户的电费回收任务，而财务管理部门负责电费款项的到账和调拨管理，由此可见两者的管理口径有很大的不同。这种管理口径的差异导致了营销部门和财务管理部门相互分离，营销部门对电费款项的到账情况和调拨流程不熟悉，而财务管理部门无法了解用电户的应交纳电费和欠费情况，使得双方各自为政，沟通不顺畅，低效的电费对账情况十分普遍。经常会出现这样的情况：营销部门收到了银行提供的用户电费对账单，需进行相关的销账手续处理，但是由于营销部门和财务管理部门对账不清楚的原因，此时进行销账处理就会导致该用户处于欠电费状态，这种不利的局面对于用户和电力企业来说处理起来都非常的棘手。

另外营销部门和财务管理部门的电费记账科目、记账统计口径和记账确认时间均有所不同，在这些方面两部门存在着显著的差距。在这种状况下生成的电费财务数据其真实性和准确性都将大打折扣，对电力企业甚至整个电力市场的发展都产生了不利的影响。

（2）电费的计费信息和回收指标不完善

当前用电户对于用电需求在不断的变化，用户的计费信息也在随时的更新，电力企业应该根据这些变化进行快速的调整，保证用户计费信息的准确性。但在实际过程中，很多电力企业做不到这点。有些用电户的计费信息常年不更新，档案梳理流于形式，最终导致电费核算出现很大的误差。

我国电力企业考核电费回收的指标普遍采用以下三类：一是电费回收率，考核各个单位在考核期内按照相应的月度累计电费回收率，从而计算出的加权平均值；二是应收用电户的电费余额所占比重，即先求出各个单位应收电费的数值，再用该数值除以月均应收用电户的电费，从而得到的比值；三是陈欠电费回收率，是指以前年度用电户欠费在本考核年度回收的比值。这些考核指标相互之间没有制衡和验证关系，很容易被调整和修改。个别电力公司为了完成考核目标，获得理想的绩效分配，通过调整电费需求量和应收电费的数值，以及挪用用电户缴纳电费的手段，虚增电费收入，达到自己的目的，最终造成了电费回收信息的不准确。

（3）电费坏帐管理不规范

与国外相比，我国大多数电力企业的营销部门和财务管理部门所使用的管理软件比较落后，如无法准确的核对应收账款的账龄、无法快速的处理电费的摊销事项以及不能在营销部门和财务管理部门之间共享所有重要的坏账信息等。当前在清理整顿电费坏账过程中，那些已经收回的欠费不能够在营销部门和财务管理部门的系统同时反映出来，这就会导致两部门生成的电费核算结果有很大的差异，造成两部门之间反复的对账，迟迟无法上报准确的电费数据。

（4）电费收费流程效率低下

当前大部分的电力企业收费的基本流程如下：营销部门以用户的已缴纳电费单做为核销欠费的凭证，在营销部门的系统中录入相关数据。然后财务管理部门依据财务单在本部门的系统中录入该数据。诚然财务管理部门的复核工作保证了数据的准确性，但是这在无形中增加了财务管理部门的工作量，导致收费的效率低下。如果这两个部门在录入数据时都有错误，那么后期的调账工作也会非常的繁琐和复杂。

2.电费账务管理优化措施

（1）建立对账平台，实现信息共享

要想解决营销部门和财务管理部门对账难的问题，可以采用在两部门系统之间增设对账平台，使得电费账务信息在这两个部门之间充分共享和传递。具体做法如下：可以通过技术手段，调整待对账的科目，增加或减少数据的对应属性，使得两部门之间的会计科目和电费账务信息建立关联，产生一一对应和交叉对应的关系，提高对账的准确性，规范总账和明细账以及各科目之间的勾稽关系，减轻工作人员的压力，高效的完成对账任务。

（2）完善计费信息和回收指标

完善和更新用电户的计费信息有着重要的意义。这既能满足用电户不断增长的需求，又能增强电费信息的准确性。所以应该在信息系统和档案管理方面随时更新用电户的计费信息，保证信息的精确和及时。我国电力企业设置了一些考核电费回收情况的指标，建议其除了考虑设置定量指标以外，还用考虑设置一些定性指标，如用电户满意度，差错整改效率等指标。对于定量指标，应该考虑增设可以平衡电费回收率、应收用电户的电费余额所占比重和陈欠电费回收率的指标，通过横向比较和纵向比较，做到各个指标之间能够相互验证，各项指标数据有据可查，从而防止个别电力企业私自修改考核数值的情况发生。

（3）创建坏账管理模块

更新电费账务管理系统，在营销部门和财务管理部门对账平台的基础上创建一个坏账管理部分，这部分坏账管理模块可以在这两个部门之间共享所有重要的坏账信息，实现坏账信息的充分对账，同时还能解决应收账款账龄的核对问题以及电费的摊销等事项。保证营销部门和财务管理部门坏账数据信息的准确性和统一性。当财务管理部门核销坏账时，营销部门也要保证进行相同的步骤，同时做好坏账信息的登记和更新工作。

（4）优化电费的收费流程

电力企业应该不断地优化收费系统和缴费流程，实现银行数据和财务管理部门数据自动对账的功能，减少信息的中间流通环节，提高对账的准确性和高效性，减少工作人员的工作量。增加缴纳电费的渠道，保证网缴电费的安全性和便利性，提高网缴电费的比例和缴纳效率，提高用电户的资金使用率，尽量降低现金缴款的安全隐患。加强电费对账管理，即电力企业与用电户、银行和供电所之间的电费对账，确保账实相符，电费余额数据一致，对账单和档案保管完整，电费信息准确无误。同时还应加强电费缴纳的人性化管理，加大电费的预收宣传工作，让用电户充分了解电费计费标准，及时甚至提前缴纳电费，从而减低电费的收款风险。

综上所述，我国电力企业的电费账务管理工作仍有很多不足之处，其中最主要的问题是营销部门和财务管理部门之间尚未建立充分对账的信息平台、计费标准和考核指标相对落后、坏账管理不规范以及收费流程冗长低效。因此应该尽快创建两部门充分沟通的对账平台，优化电费回收考核指标，完善缴费业务，只有做好这些方面才能有效的降低电费回收风险。电费是电力企业正常运营的有力保证，电费信息质量的高低关乎整个电力市场是否能够健康平稳的发展。我们相信随着电费账务管理工作的持续完善和信息技术的不断进步，电力企业的电费账务管理工作一定会更加地科学和规范，进一步创造更高的经济效益。

参考文献：

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[2] 陈慧玲.电力企业电费账务管理的改革与处理[J]企业管理2014

[3] 黄梅.电力企业电费账务管理模式的变迁[J]会计审计 2013