不要再让我感动了

流沙

有位笔友，出过三本书，干过三个单位，现在赋闲在家。前段时间去了美国，同行的是位拥有美国驾照的驴友，他们的目的地是美国著名的50号公路边的太浩湖，电影《教父》外景地。

50号公路的长度相当于从中国的黑龙江到云南，有四千多公里，在美國被称为“最孤独的公路”，因为那里环境荒凉，人烟稀少。笔友说，他们出发之前做足了准备，他自己亦有良好的英语基础，所以对顺利完成这段梦寐以求的旅程充满了信心。

但是，让他们最担心的事情发生了，在进入荒漠地带五六百公里地段时，这辆租来的汽车发生了问题。

他们选择了报警求助。

不知过了多长时间，公路远处有闪着灯的车子慢慢驶来，越来越近，才发现是两辆车，其中一辆是警车。

他非常奇怪，一个报警怎么会来两辆车？车里下来两位警察，他们打开了故障车的引擎盖，调试了一番，车子仍然无法启动。其中一位警察与他们沟通，说要他们把随警车同来的车开走，还告诉他们几个归还车辆的地点，其中一个还车地点就是太浩湖。

他为这件事感动极了。

我也感动极了。但后来一想，这事放到一个社会服务体系比较健全、对突发事件有一套完备应对机制的国家来说，似乎为公民提供便利的服务，本就是公职人员职责范围内的事。

说到感动，那是心灵的颤动，是心与心之间的交会。一个人看所未看，闻所未闻，经历之未经历，幸福之未幸福，所以才会感动。

但一个人经常感动，倒也不一定总是好事。

前几天再看了一遍电影《亲爱的》，又被影片中的情绪感染到了，我心里很难过。因为一看这部电影，就会想起十年前，我刚刚成为一名媒体从业者时，发生在我身边一起失亲案。

十年前的一个夏夜，一位母亲带着5岁的儿子在公园里玩，孩子口渴了，妈妈让孩子坐在喷泉旁边的石凳上，她起身去买水。也就四五分钟的时间，孩子不见了。据目击者说，有两个女人以带孩子找妈妈为由，将孩子带离了公园。

十年前，我们对此类事件的应对是无力的，十年后，我们对此类事件的应对仍然是乏力的。在《亲爱的》中，一句“孩子失踪24小时才能立案”的台词曾经引发警方的争议，警方说孩子失踪后，警方是第一时间立案的。但在实际操作中，有些地方的警方仍然不会第一时间立案，也没有应急机制。

一位网友说了一件自己亲身经历的事情，他的小孩在超市里走失，报警时他要求警方通知超市封闭出口，同时暂停各大车站出发车辆，利用出租车呼叫系统进行提醒，但警方以“立案需要时间”“如果每个人都能调动社会资源，那这个社会就乱套了”为由拒绝了。幸亏孩子走失后，自己走出了超市，然后遇上了一位好心的三轮车车夫，他按照孩子提供的地址，把孩子送到了小区物业保安处。

我所遭遇的那个失亲案，有关的照片和情节一直挂在“宝贝回家网”上，十年了，母亲一直没有停止寻找，也一直没有找回失踪的孩子。这个案子就发生在我身边，看一次就会心痛一次。

据公安部公布的数据，中国目前每年有20万孩子走失，但找回的几率只有0.1%。而在美国，孩子走失后找回的比例高达95%。在美国，有一个著名的“亚当警报”，这源于一个名叫亚当的孩子的走失遇害案。当时孩子的父亲在法庭上痛心地说：“一个可以制造出宇宙飞船的国家，竟然不能保护一个孩子。”

孩子父亲的痛心责问，引发全美社会的反响，后来就有了“亚当警报”——它首先在沃尔玛超市执行，一旦有家长报告孩子走失，超市就会启动“亚当警报”，封闭超市所有出口。十分钟后，如果孩子找不到，警方就会启动调查机制，通过电信运营商、出租车、街头显示屏发布求援信息。这是一套由政府牵头、社会各个层面参与的调查机制，遍布事发社区的每位居民、商家、企业。

这样一套绝对值得点赞的社会管理机制，每次在国内提出，总被人驳斥为“外国的月亮比中国圆”，一些管理部门还会谈到具体国情和实际困难。而我的想法是，简单粗暴的社会管理已经完全落伍了，如果再用老理念、老方法来进行社会管理，就会连路上的一只窨井盖都管不好。做任何事情，你如果不想做，总会找到理由，如果真的想去做，总会找到方法。

如果哪一天，我们走失的孩子可以像大洋彼岸的那个国家一样，有95%可以找回来，那么我们就不会再有那么多的感动了吧。