试论高校教务工作的改革

章蓉　陈传明

【摘 要】教务工作是高校工作的重要组成部分，其在学校的整个教学工作中发挥着重要的作用，本文通过对教务工作中现存问题的分析，对今后教务工作的改革提出一些建议。

【关键词】教务工作；问题；改革

教务工作主要是对学生从入学到毕业整个培养过程的管理，包括学生的入学注册、课程考核成绩以及补考、重修成绩的记载、休学与复学、转专业与转学、退学与跟班试读、奖励与处分、毕业与毕业资格审查、学位授予等方面。教务工作和教务管理是高校工作的重要组成部分，在学校整个人才培养的过程中起着举足重轻的作用，教务工作水平的高低体现了教学管理水平的高低，高效的教务工作是学校教学工作顺利发展的基础，教务工作和教务管理的重要性使得各个高校对其十分重视，目前的教务工作虽然有所发展，但是在工作的过程中仍然存在着问题，尤其是随着近年高校的扩招，办学规模的不断扩大，教务工作的改革势在必行。

一、教务工作中存在的问题

1.高校对教务管理不够重视，教务人员缺乏

虽然教务工作在高校的整个人才培养过程中的作用很重，但是部分高校领导对其缺乏正确认识，对教务工作的重视度不够，对教务管理的投入不足，有些本科专业不配备相应的导师，学生的能力培养方面欠缺，得不到充分的发展，并且高校教务部门负责管理学校的所有教学事务，事情多且杂，事情太多，但是相关的工作人员配备不到位，导致信息滞后，问题得不到及时获得与解决，严重影响了教务工作的效率与教学水平的提高。同时投入的不足，教务人员的缺乏，导致教务人员缺乏工作的积极性，只满足于完成分内工作，在管理观念上缺乏创新，进一步降低工作的效率。

2.教务管理工作缺乏沟通

目前高校教务领导的权利过于集中，对下面的教务人员管的过多过死，彼此之间缺乏沟通，教务工作的开展范围较窄，着重在管理者之间进行，上下级教务人员之间、教务人员与任课教师之间、教务人员与学生之间都缺乏充分的沟通，工作环境的狭隘使得教务工作的效率不高，并且极大的影响了教务人员工作的积极性，工作中一旦出现问题就会出现相互推诿的情况。

3.教务员素质参差不齐，教务管理工作效率不高

教务工作涉及教学管理的各个方面和各个环节，操作繁琐且容易出错，这就要求教务人员要细心并且耐心，但是某些高校并没有把教务人员看做是教学与科研工作的重要组成部分，对教务人员的选择不够重视，这导致教务人员的整体素质参差不齐，某些教务人员本身的素质不一定差但是作为教务工作者可能是不合格的。并且某些高校对教务人员的定期或者不定期培训没有引起注意，部分管理人员的水平一直在低水平徘徊。

4.缺乏合理的激励机制与创新机制

教务工作大多是一些服务性的工作，繁杂且重复性较强，又因为教务部门的分级不同，工作强度有所差别，但是相关报酬在某些高校是没有什么太大差别的，干的活越多，实际的收入却未见增多，即，出现了分配不合理的现象，这就导致教务管理队伍不稳定，人员流失较严重，并且在缺乏激励机制和创新机制的环境里，教务人员的积极性得不到充分的调动，呆板的工作环境也导致了工作效率的低下。

二、教务工作的改革

1.设立教学联络员，及时更新教务信息

目前高校的教务工作实行的是分级管理，在这种管理体系中可以尝试着在二级学院教务员与学生的直接联系之间设立教学联络员，目的是更及时更准确的了解教学与教务管理过程中动态信息，通过发挥学生的主观能动性来提高教学质量和教务管理水平。教务联络员可以通过定期填写教学与教务工作反馈卡来实现教学与教务工作信息的更新，通过对这些信息的汇总和整理，使教务员及时、准确的掌握来自于学生们的心声；还可以通过定期或不定期召开教学联络员会议，促进学生们与教务员之间的沟通，使教务工作中存在的问题及时得以解决。

2.广开言路，加强全面沟通

教务工作是教务员与学生之间直接的沟通，但是要想确保教务工作更好的展开与完善，二级学院管理者、上级教务部门、任课教师、学生管理人员以及学生之间的相互沟通与协调是很重要的。其一，通过与二级学院管理者的沟通可以得到他们的支持与指导，便于业务素质和工作效率的提高；其二，通过与上级教务部门的沟通可以及时获得相关信息，便于正常教学秩序的维护；其三，通过与任课教师的沟通（经常性的听课、与任课教师交换意见），可以及时了解学生课堂动态，有效的防止漏课等情况的发生，便于教学秩序的维护；其四，通过与和学生接触最多的教学管理人员的沟通，可以及时的掌握学生在生活上和学习上的信息；其五，通过与学生的沟通可以得到面对面的第一手资料，通过加强各方面的沟通可以推进教务工作的更好的开展。

3.培养与培训教务管理人员，完善教务管理系统

选好教务管理人员是做好教务工作的初步，为了进一步做好教务工作还要对教务人员进行培养与定期培训，培训其管理实务的能力。还可以通过培训使其进行教务工作经验的交流，对管理理论进行探讨和总结，掌握新的管理方法和手段，甚至可以对其进行高层次的学历培养。完善的教务管理系统的开发与引进，可以为教务管理工作的展开提供便利，一方面，可以大大提高教务管理的工作效率，减轻教务管理工作的劳动强度，另一方面可以将各级教务管理部门与人员以及学生联系在一起，便于信息的及时获取，问题的及时共同与解决。

4.引进竞争激烈机制，鼓励教务创新

在教务工作中引入竞争和激励机制，通過教务人员之间的竞争和对他们的激励，激发教务人员工作的积极性，确立各项工作的目标要求和质量标准，使管理者明确职责和目标，对于那些在教务工作中进行了创新性的、业务水平高的、工作业绩较为突出的教务人员要予以工资提高或者级别晋升等方面的奖励。并且相关部门在进行分配时，要保证公平，以利益分配为杠杆，充分调动全体教务人员工作的积极性，这样才有利于教务工作的更好展开。

三、结束语

教务工作与教务管理是高校人才培养过程中的重要组成部分，如何结合各学校与各学院自身的特点探索出一条新路，保证教学质量的提高，保证学生在校期间的健康成长，保证能力的提升，是教务工作者的一项攻坚战，我们应该勇于探索、开拓实践。

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