电子商务与现代物流的发展

宋含之

摘要：随着中国经济和Internet技术的飞速发展，电子商务和物流都得到了迅速发展。本文从电子商务与现代物流的关系入手，分析了电子商务需要与现代物流协同发展问题，对新兴的物流运行模式做了初步探讨。

关键词：电子商务;现代物流;云物流

传统物流是指依据客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、分配发送等方式，完成从制造商到批发零售企业再到消费者这样一个流程。传统的运输观念认为物流最重要和最主要的核心就是运输甚至仅仅就是运输;传统的运输观念认为物流仅仅只是地区间甚至只是国内的运输。而现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题，而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购，以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面。可以这样讲，现代物流包含了产品从“生”到“死”的整个物理性的流通全过程。所以物流被称为电子商务的“四流”之一，也被认为是“四流”即商流、信息流、资金流、物流中最难攻克的障碍。

一、电子商务与现代物流的关系

随着网络技术和电子技术的发展，电子中介作为一种工具被引入生产、交换和消费领域，人类进入了电子商务时代。电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品交易，而商品交易就会涉及到“信息流、商流、资金流、物流”四个方面。电子商务让人们认识到电子商务是信息传送保证，物流是执行保证。但突破传统的人与人直接的商业交易而通过互联网进行的商品交易，毕竟是“虚拟”的，到最后还需要通过商品实体来实现。只有通过现代物流配送这一关键环节，直到商品或服务真正到消费者手中，整个商务交易活动才算结束。可以说物流从本质上是“信息流、商流、资金流、物流”中的后续者和服务者，所以物流服务也就成为评价电子商务满意程度的重要指标之一。

现代物流是以“顾客为中心”，是增强商家竞争力的一个有效途径。如果缺少了现代物流，消费者购物就缺少便捷，可能就会选择其他的购物方式。因此现代物流的发展是有利于促进电子商务的发展。基于网络技术为平台的信息流，随着网络技术的高速发展加快了现代物流信息的传输速度，物流的合理化使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的功能。

二、电子商务与现代物流协同发展中存在的问题

我国的电子商务起步较晚，还存在不少问题：

1.电子商务发展到现在，大批传统企业还没有准备好与自己相适应的物流模式，以前是通过传统渠道，比如分销商、中间商、门店，最终到消费者手里。而现在通过网络，他们得自己组织把货送到消费者那里。即使有些通过现在的快递，但如果卖家从早到晚贴货运单，就没有时间关注销售状况、做市场调研。

2.现代物流与电子商务的脱节，很多企业重视电子商务而轻物流，导致配送效率低下，经常出现拖延交货期、货物出错等现象，如果不能快速、准确、及时的满足客户需求，就会流失

客户。

3.电子商务要求一定的运行环境，需要有足够的后台技术支持，从而能即时响应对方的服务请求。目前，部分市场网络基础比较薄弱达不到应有的经济网络规模而影响共享信息的快速反应。这些问题需要通过提高企业对现代物流的重视、加大对网络基础设施的建设、整合业务流程等方法解决。下面探讨的是新兴的一种物流业务模式。

三、云物流业务模式

目前快递行业业务量的50%来自电子商务，而且这个比例随着电子商务的进一步发展还有上升的趋势，物流业的市场必然越来越大。面对越来越强烈的资本整合的需求，在电子商务的应用环境下，需要创造全新的业务模式。

这种最新的商业模式最初就是受到了淘宝网的启发。淘宝网成功的原因在于淘宝只做平台，不做终端，既不组织货源，也不买货、不送货，而是让千万个卖家来上货、售货，最大限度地整合了社会资源。回顾涉足电子商务的公司，最早的公司是当当、卓越、易趣等，然后才是淘宝。

基于淘宝的成功，星辰急便董事长陈平提出了一种电子商务公司与物流企业新的业务模式就是云物流，也可以解释为“云计算”方式运作的物流业模式。

“云计算”是一个美丽的网络应用模式。简单地说指透过互联网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再交由多部服务器所组成的庞大系统，经过搜寻、计算分析之后将处理结果回传给用户。它可以在数秒之内处理上亿的信息，算得上是“超级计算机”“。云物流”借用了“云计算”的概念，建立电子商务物流数据库平台，为发货公司提供海量运单处理及下游运输渠道管理服务。把终端放出去，人作为平台的核心部分，以直营的方式进行管理。

“云物流”的模式提供了三方面优势：一是社会化，快递公司、派送点、代送点等终端成千上万，这个平台能充分利用这些社会资源;二是节约化，一些公司集中建设建立一个小型云计算平台，就可以享受规模效应;三是标准化，通过统一的平台，给物流行业制定一个标准。从运单查询流程、服务产品、收费价格一直到售后服务都能做到标准、透明。发货公司通过这个平台，能方便地找到物流公司，物流公司通过这个平台，能方便地找到订单与运单。

一个包裹可以送来不同商家的不同商品：网上买了东西，pos机可以到家里刷卡;电子商务牵手物流。比如说网上购物选了同一家快递，但如果买的是不同商家的商品，经常是上午取一趟，下午再取一趟。但是如果订购的4个不同商家的4种不同商品在一个包裹里，这就为消费者省了不少麻烦。

至于商業模式，就是向快递公司、运输公司收取服务费。数据显示：通过加盟制，这种模式吸引了众多民营快递公司加盟，目前其递送范围已经可以覆盖全国2600多个城市。从逻辑上来看，“云物流”模式堪称完美。但这个模式能够运作的重要前提就是，要拥有海量订单。订单可以与涉足电子商务的公司合作。