高校管理科学化中存在的问题及对策研究

摘要：近年来为了满足社会发展引发的大量人才需要，各地各级的高校都进行了较大规模的扩招扩建。这一发展趋势也是高校的教学工作和管理工作中存在的系列弊端日益凸显。面对诸多缺陷，各大高校开始思索走向科学化管理的新道路，以期提高和优化高校的管理工作。

关键词：高校管理;管理科学化

一、引言

进入高等教育阶段，学校的工作重点就不仅仅局限于教学方面了，综合管理之中最重要的一项工作就是教学管理。一直以来，教学管理者都很重视促使管理工作走向科学化发展道路，也進行了不少的管理实践尝试活动。各大高校的实际情况不尽相同，要想保障学校有序运营和持续发展，必须寻找适合本校的科学化发展道路。

二、我国高校管理中存在的主要问题

高等院校的系列发展运行活动，以及各部门各环节的具体工作开展，都离不开管理队伍和管理人员的协调统筹。管理队伍可以说是高校各项工作和各大部门之间的整联桥梁。然而高校领导往往会重视教学队伍的建设完善，却常常忽视建设队伍的后续发展。这些隐患弊端在高校进一步发展的时候就会越来越明显，甚至影响到学校的可持续发展进程。具体的管理工作缺陷包括以下几点：

（一）管理观念滞后，缺乏创新思维。

当前的管理人员习惯按照个人经验和个人经历决定管理工作，缺少科学的、先进的管理理念和管理方法。此外，很多具体的管理工作相关人员都或多或少存在管理创新和主体意识的缺失，普遍服务态度不良，服务意识更是淡薄。

（二）忽视人员培养，工作效率较低。

和教学队伍相比，管理人员很少受到高校的重视，后续培训和观摩学习十分有限甚至根本没有，导致管理人员缺乏相应的规范意识和服务意识，相关负责人更是习惯推卸责任，整个管理队伍的工作效率都很不理想。

（三）管理待遇较差，专业素养不高。

先进管理理念和科学管理方法的缺失使得管理人员一直得不到相应重视，各种培训和福利都跟不上实际需求，严重降低了管理人员的积极性和工作热情，导致整体团队知识滞后、思维落伍。

（四）缺乏激励机制，工作动力不足。

除了基本待遇不能满足管理人员的实际需要外，管理工作还缺少有效的激励和考核体制。本身行政岗位的竞争就比较少，缺少激励机制更容易相关人员的工作热情日益平淡，最终丧失积极工作的动力和想法。

（五）管理职能不清，相互扯皮推脱。

管理部门的人员组成结构比较混乱，管理人员不够充足，很多时候是一人身兼数职，但又存在着冗官冗制现象，各人员各部门间遇到事情就开始互相推诿扯皮。这都导致了人员浪费和效率低下情况的发生。

三、教学管理科学化的改进对策

（一）转变教学管理观念，坚持“以人为本”

“以人为本”的首要层面就是以高校学生为本。首先是了解学生的实际发展需要，尊重学生的个性和要求;其次是坚持将为学生服务当做管理工作重点，提供更优越的、更全面的有效服务;最后，建立教学反馈和管理评价机制，积极听取学生们的意见建议。以上三点都是管理工作针对学生主体而必须做出的相应态度和做法的扭转。尤其是建立信息反馈制度，从学生的角度反思现行的管理工作，可以看到很多管理人员难以发现的问题。

“以人为本”的另一层面就是以管理人员为本。首先是改善管理工作相关人员的福利待遇和工作环境，还要完善他们的后续培训，例如定时开展交流培训讲座等;其次是要建立健全相应的工作绩效审核评估体系，做到奖惩分明，实现有效管束和激励工作人员改进个人工作效果的目的;最后还要优化管理人员的晋升体系，探索管理体系内的多元化人才发展道路。

（二）健全管理大机制，提高工作积极性，增强队伍总水平

想要提高管理部门的整体工作效率，高校首先必须要加强对整体管理制度的建设力度和改良工作：

首先，须要扭转各大职能部门间各自为政、互不理睬的错误态度和不良局面，加强各部门间的交流协作，引导各部门从全校发展角度对待工作问题，避免交流隔阂和工作障碍的产生和深化;

其次，行政管理队伍的人事体制须要及时优化和精简，对具体位置的必要人力资源进行专项人才的引进补充。必须革除冗官冗制现象，和分配不均、人员不足三大不良现象，在招聘和审核时坚持公开、平等、良性竞争原则。还须要建立和完善人才的晋升淘汰机制，实现整体队伍综合素质的不断有效提升和人才结构的科学优化。

最后，实行绩效考核和激励制度。工作效果和工作态度直接与个人福利挂钩，促使有关人员及时改正原先的错误思想和不良态度。与此同时，对于先进人才要主动给予多重福利保障，形成引导模范效应，激励全体管理人员积极向上。

（三）充分利用现代科技技术，加强高校教务管理的数据库建设

信息反馈及时、全面与否，对于高校管理中具体工作的评估和考核十分重要。得益于先进的计算机技术，管理工作相关的信息反馈和分析处理变得越来越高效便捷。使用信息化管理反馈体系一方面须要建立本校适用的教务管理网络系统，另一方面须要加强对网络体系和信息数据的管控处理。利用教管系统进行高效管理时，必须坚持贯彻“以人为本”思想，加强相关信息数据库的安全管理，以及资源共享。

（四）加强培训，提高教学管理队伍业务能力和水平

具体的管理工作和管理行为，本质上都是相关人员的系列举动。因此，加强管理队伍的建设工作和专业化改革，就成为了高校管理工作的重中之重。首先，高校必须充分认识并肯定人员的重要地位作用，提高管理人员的福利待遇和保障制度，改善他们的工资薪酬和工作环境;其次，高校内的人事机构须要将管理人员纳入人才培育计划范畴，做好管理人员的后续培训教育;最后，通过激励机制引发管理人员的工作热情和积极性，通过统筹教育引发管理人员的整体意识和职责心，鼓励管理人员及时反映情况和提出建议。

三、结语

促进高校管理工作的科学化改革，对于提高高校的管理能力、提升管理队伍的总体水平都有着很重大的现实意义。高等院校是为社会输送大量高精尖人才的一大培育基地，也是社会建设主力军的诞生地。进行科学化管理改革，对于实现高等院校的社会作用、优化校内的综合管理运营十分必要。科学化管理工作的进一步完善和推行，还需要各界人士的共同努力。

【参考文献】

[1]陈亚玲.以大部制改革为契机 推进高校科学管理[J].南京理工大学学报（社会科学版），2008（04）

[2]王国良.关于高校管理工作科学化的思考[J].咸阳师范学院学报，2007（02）

作者简介：唐斐（1986.8-），女，陕西宝鸡，大学本科，西北工业大学明德学院，研究实习员。研究方向：高校教务管理。