段跃庆
一是抓大品牌打造,在进一步提升“七彩云南、旅游天堂”的整体形象上取得新突破。进一步强化“七彩云南、旅游天堂”品牌意识、推进品牌战略、制订品牌规划、加强品牌宣传、提升品牌价值,最终达到打造旅游目的地强势品牌形象、增强品牌整体竞争实力的目的。要立足我省文化特色和资源优势,围绕旅游消费者的多种需求,认真策划、精心设计、全面部署,通过全方位、多角度的宣传促销,大规模、长周期、多形式的市场开发,把“七彩云南、旅游天堂”打造成国内一流、国际著名的旅游品牌。
二要抓大主题策划,在精心组织策划主题营销活动上取得新突破。国家旅游局将2015年确定为“丝绸之路旅游年”,围绕这一主题,我们将组织相关州、市开发“丝绸之路”重要节点的“南方古丝绸之路”及“茶马古道”旅游线路和产品。结合2015意大利米兰世博会、中印旅游年、中韩旅游年等活动加强云南旅游国际宣传推广力度;利用2015亚洲航线发展大会及2015中国国际旅游交易会在昆明举办的机遇营销云南旅游;结合昆明-巴黎、昆明-温哥华等国际航线的开通,开展专题营销活动,做到“开通一条航线,搞活一片市场”。
三要抓大平台建设,在大力开展网络营销上取得新突破。要加快建立全省旅游网络信息发布、宣传推介、咨询服务系统,扩大网络及新媒体技术在云南旅游宣传推广中的运用力度。建立健全以旅游电子信息网、旅游行政办公网、旅游公众信息网、旅游电子商务网为基础,与全国各省区市联网,功能齐全的旅游信息服务体系,提高全省各地旅游资讯和新闻在云南旅游网发布的时效性,提高点击率,通过省内各网络媒体旅游专版专栏的转载扩大宣传,着力加强同业间的网站合作与信息共享,促进国家旅游局、友好省区市及省内各网站的链接、转载与平面媒体的信息下载报道,形成立体化的市场营销攻势,开辟旅游宣传新途径,培育旅游消费新群体。
四要抓大市场培育,在拓展客源市场上取得新突破。按照“巩固传统、开发新兴、培育潜在、稳住规模、优化结构、增加效应”的总体思路,国内重点开发以京津为重点的环渤海市场,以上海为中心的沪宁杭长三角市场,以广州、深圳为重点的珠三角市场,以成都、重庆、贵阳为重点的周边市场。境外重点开拓东南亚、港澳台、日韩等市场和欧美等潜在市场,培育开发俄罗斯、南亚、中亚等新兴市场,逐步扩大我省旅游宣传的地域范围,努力提高各级市场占有率。
五要抓大营销合力,在充分发挥企业的主体作用上取得新突破。多年来,我们在旅游宣传推广中始终坚持“政府主导、企业主体、社会参与、市场运作”的原则。但在实际工作中,企业的主体作用没有得到充分发挥。2014年中国国际旅游交易会,在我省购买的99个展位中,仅有20家企业认购了28个展位,其余都是各级旅游行政部门认购的。各级政府要带动、支持、鼓励航空、酒店、景点景区、旅行社等旅游要素共同参加,改变目前政府、景区、旅行社之间各自为战的局面,旅游行政管理部门侧重云南旅游目的地的形象宣传,景区企业侧重目标市场的配套宣传,旅行社侧重产品线路的营销宣传,以同一个形象、同一个声音对外营销,形成分工明确、步调一致、齐心协力的市场营销合力。