预防“滥权症”

郭旦旦

人一旦进入管理层，就很容易变得冷血无情吗？研究显示，确实如此：一个人所把持的权力与他的同理心成反比。加利福尼亚大学的心理学家达彻尔·凯尔特纳做过很多相关的实证研究，结果表明，手握大权的人不太能理解和感受别人的情感，也就是他们会表现得很自私。这也许就是人性的弱点。事实上，根据加拿大神经系统科学家Sukhvinder Obhi的研究，权力能够改变大脑的机能。

高管们最丢脸的事并不是欺诈、挪用公款，也不是性丑闻。他们的通病是，不能很好地克制自己——受狂傲自大和私利的驱使，动用并滥用手中职权。

他们是怎样踏上这条不归路的呢？很简单，温水煮青蛙。一开始，他们可能只是无意识地做了几件错误的小事。比如，不知不觉地对下属呼来喝去，指手画脚；要求特殊对待；独裁；为所欲为。某天被警察查到超速或酒驾，身为领导的他们就会瞬间气炸，甚至叫嚣“你知道我是谁吗？！”于是，媒体纷纷报道这个“光荣事迹”。不是什么大事，但人心就是这么慢慢黑化的。

那么，如何避免自己变成那只被煮的青蛙呢？首先，必须邀请其他的人进入自己的生活。他们批评也好，表扬也好，这都是有意义的反馈。一个好的朋友或家人能够帮助你重新获得同理心，并且做出正确的决定。而且，一定要尽可能从各种各样的人那里得到反馈信息。不要问别人自己做得如何，而要弄清楚：我的风格和焦点对我的员工产生了什么影响？

不妨对照清单，尽早预防“滥权症”：1.你有没有这样的朋友、家人和同事，不管你职位高低，他们都关心你并能切切实实地帮助你？2.有没有人说过你言行不一？3.你喜欢被特殊对待吗？4.当你作出小小的承诺，私下里愿意兑现么？5.你是否喜欢独自决策，你的决策是否基本正确？6.你允许公司的其他人进入公众焦点么？7.你肯不肯承认错误？8.在家、在公司以及在大众视野里，你都是同一个人么？9.你是否自认为可以搞双重标准或享有例外？

一个领导者要想得到信任，就必须符合那些没有商量余地的标准。没有什么能像言行不一或者滥用职权那样，让我们大发雷霆。我们都希望领导者能力非凡、富有远见、尽职尽责。但是，有没有同理心，为人是否真诚、慷慨，才是区分有才和伟大的标准。自我意识、自省意识较强的领导者能识别出权力腐化的信号，并且迷途知返。