鑫鑫塑胶：既要生产产品 更要生产信义

金建洪 付志行

2015年 5月10日，欧洲某公司客商泰欧先生慕名走进了浙江省金华鑫鑫塑胶有限公司的生产车间。他是欧洲较大的电动车批发商之一，旗下拥有来自欧洲多个国家的25家经销商，深谙厚板吸塑的他对产品质量的要求几乎到了苛刻的程度。不过，在参观了金华鑫鑫的生产流程后，他翘起了大拇指。他说，金华鑫鑫的机器设备先进程度与欧洲处在同一个档次，而且工人技术熟练，成本较低，他对产品质量提不出任何意见。吃了“定心丸”的泰欧当场下单，以此展开与金华鑫鑫的长期合作。

泰欧是金华鑫鑫众多客户中的一位代表，作为在厚板吸塑行业刚刚起步两年的金华鑫鑫塑胶有限公司何以吸引国内外的客商纷至沓来呢？公司总经理冯顺德说，要在竞争异常激烈市场站稳脚跟，一靠信义，二靠技术。

信义就是企业良心

厚板吸塑企业对硬件的投入要求非常高，对人才的要求则更高，所以，国内的厚板吸塑企业并不多，在浙江这么发达的工业省份也是屈指可数。电動代步车、电动汽车、高尔夫球车、农用机械、医疗器械、健身器材的罩壳及汽车仪表盘都适用厚板吸塑，用量巨大，加上吸塑相对于注塑的较大成本优势，靠信义取胜的金华鑫鑫一时成了众多厂家的“香馍馍”。江苏、山东、广东等地及以色列、荷兰等国家的客商纷至沓来，产品供不应求。在这样的情况下，公司总经理冯顺德却始终认为，不管企业多“吃香”，做企业一定要讲究信义。信就是诚信，义就是感情。

单子多，但是生产能力有限，怎么办？冯顺德总经理的原则是：答应出货就要按时出货；如果做不到，宁可不接单子。不接单子，意味着没有钱赚，而冯总的理念是，宁可不赚钱也不能“坑”了客户。自己不能完成，订货企业还可以找其他厂家，千万不要答应了却完不成任务，既耽误商家，也自毁信誉。当然，凡是碰到客户着急的时候，冯总也会“两肋插刀”，帮客户一把。2014年11月，一家客户着急找到冯顺德总经理，希望金华鑫鑫能够为他突然接到的单子开模并生产。冯顺德总经理表示，你的困难也是公司的困难，立即答应赶制，并调整生产计划，同时，老总亲自做工人思想工作，让工人轮换上岗，机器不停。直到一个星期后的早上6点，疲惫至极的冯顺德如约把产品全部装上卡车，客商的脸上终于露出了满意的笑容。而对于工人们加班产生的加班费，公司却自己“认”了。

板材是塑件的初级产品，板材质量决定产品质量。而板材生产是晚上利用峰谷电生产的，一般客户看不到生产环节。用什么料？这只有公司自己知道。在原料利用方面，金华鑫鑫要做的就是：人前人后一个样。他们严把进料关，绝不采购价格较低的“回生料”，保证所有产品使用“头料”。所以，金华鑫鑫生产的产品不论是韧性还是强度等指标都是一流的。客户中不乏专家，他们懂得这样的产品是无可挑剔的，所以，金华鑫鑫的诚信之举，赢得了所有客户的交口称赞。成立至今的两年时间里，金华鑫鑫没有流失过任何一家客户，企业的产品回款率始终保持在高位。

在金华鑫鑫，信义就是品德，就是企业良心。公司组织职工春游、对困难职工嘘寒问暖，凝聚了人心，提高了生产效率。有一次，一位工人对奖金的发放有意见、发牢骚，公司老总没有把这位工人找到办公室“训话”，而是主动找他散步，在“勾肩搭背”中完成了心灵的沟通。这位工人之后在其他工人面前说，老总把我们工人当朋友看，还私下请我吃饭，在这样的公司干活，值得！过年放假，公司里的外地工人买不到回家乡的火车票。公司老总三番五次往火车站跑，找熟人想办法，终于使得所有期盼回家过年的员工如愿回家。有的员工说，有老板的这份情谊，即使买不到火车票，心里也舒畅。公司生产计划员刘晓红经常说，能到这么人性化的工厂工作，是她的幸运。

技术塑造品质

科技是硬实力，技术是软实力。走进金华鑫鑫近3000平米的吸塑、制板车间，现代化气息扑面而来。偌大的车间，工人不到20人，不管是大型制版机、大型吸塑机，还是全自动机械手等，温度、硬度、时间设置等指标在各式各样的电脑屏幕上一目了然，科技的实力在这里得到了彰显。公司曾碰到过塑件切口不整齐的困惑，为了提高质量，公司化巨资购进了世界机械手第一品牌——德国KUKA大功率机械手，并对钻头、台板、固定装置进行技术改进。有了机械手的帮忙，工作速度比人工提高了至少5倍，而且塑件切口整齐划一，克服了国内大多数厚板吸塑普遍存在的技术难题。硕长的机械臂代替人的手臂后，大型厚板很难切割的问题也迎刃而解。有的客户说，一看公司的机械手，就算不看其他设备也知道公司对科技、对质量有多重视了。

制板也好，吸塑也好，除了先进的机器，最终靠的还是技术和经验。从全国各地引进的人才为金华鑫鑫的展翅高飞插上了“翅膀”。吸塑车间的包师傅是金华鑫鑫从安徽的一家破产厚板吸塑企业引进的高级人才。2014年，他的孩子到了上小学的年纪，但是，外地户口的民工子弟很难在公办小学读书，金华鑫鑫想方设法把他儿子安排进了当地一所小学，包师傅心存感动，而这份感动体现在工作上，就是对产品质量的严格把关、对公司的绝对忠诚。凭声音，包师傅就能清楚机器故障在哪里；凭手感，就能知道产品的哪个环节还存在问题，像包师傅一样技术人才在金华鑫鑫还有好几位。

公司总经理冯顺德说，下一步他们将在做好有关厂家配套的同时，把目光瞄准自主品牌上，重点向一体化厨房塑胶灶台、一体化塑胶洗漱台领域进军。