新时期医院工会工作开展思考

叶敏芳

摘 要：工会作为基层一个重要的群众组织应当为职工与单位建立良好的沟通平台。本文针对新时期工会工作面临的新需求，通过论述当前工会工作存在的问题入手，从三个方面提出了在新时期如何开展医院工会工作的意见建议。

关键词：新时期；医院；工会

1.引言

医院作为一个特殊的工作部门，在维护社会稳定，构建和谐社会的进程中发挥着不可替代的作用。而随着我国医疗体制改革的逐步落实，医生既要承担救死扶伤的职能，又要为医院的发展提供可靠的保障。在这样的背景下，医院与医生之间、医生与患者之间的关系日趋复杂，相关的矛盾频繁发生，甚至出现医生与医院、医生与患者对簿公堂的事件发生，给医生自身和医院的发展带来极大的影响，医患矛盾已经成为了当前社会各界都十分关注的问题。而工会组织作为党领导下的群众组织，担负着听取、反映职工意愿和要求，为职工服务的职能，应当也必须在日常的工作中发挥越来越重要的作用。

2 新时期对医院工会工作提出新需求

相对于以往的医院工会工作，在新的时代背景下，工会面临的局面更为复杂，工作对象更加多元，工作内容也更加多样。

2.1 利益诉求的多样性，要求工会工作针对性更强

随着社会的进步和医院职工组成结构的变化，职工在生活方式、思维方式等方面都与以往有着巨大的差异，而由于医院职工既有受教育水平以及文化层次方面相对较高的人员，也有着一些文化层次相对较低的普通职工，因此其思想具有巨大的差异性和多样性。对此，工会工作必须要切实针对不同群体的特点和诉求来开展工作，而不能简单地依靠上级文件来进行粗放式教育。

2.2 工作环境的复杂性，要求工会工作细致性更强

医院既担负着治病救人的社会福利职能，同时作为一个经济体，又有着自身发展和建设的需要。在如何提高医院经济效益和提高自身医疗救助质量方面，各个医院似乎都陷入了矛盾之中。加之，目前医患纠纷频发，医院、医生的压力十分巨大，医生不仅仅要做好本职工作，更要在如何取得患者理解和医院支持方面有所平衡。这一新的情况，就要求工会在开展工作时，必须要能够针对这一特点，将各项工作做细做实才能够有效提高其实际效果。

2.3 科学技术的进步性，要求工会工作模式更多元

医院工作具有时间周期长、人员分布广、科室关联性强的特点，因此工会活动的组织往往在人员协调、时间安排上具有一定的难度，无法保证所有人员能够保持在位，因此传统的工作方式往往采取集体组织与个别传达相结合的方式进行，造成了个别人员的遗漏。但随着科技的进步，工会工作有了新的选择，工作方式有了创新的基础，能够确保所有人员都参与到活动之中。

3 当前医院工会工作开展过程中存在的突出问题

工会作为一个基层组织，其服务的对象就是医院的全体人员，也应当在职工权益保护、思想政治工作、基层活动方面发挥应有的作用。但在实际的工作中，不难发现工会工作弱化、人员素质不强、工作方式落后等问题已经严重制约了工会工作的开展。

3.1 工会队伍建设滞后，能力素质偏低

虽然在法律法规等相关制度中，工会作为一个独立的部门而存在的，但由于其在职能、制度等上没有完善的保障制度，导致其无法有效履行自身职能，造成当前不少医院工会成为了一个“闲散衙门”，甚至没有专职的工会工作人员，这些问题都使得工会工作难以有效开展。特别是一些医院工会人员成为了单位安排“多余”人员的部门，其工作质量可想而知。

3.2 工作职能发挥不够，工会号召力低

一方面，医院工会虽然在名义上有各种各样的职能，但是在实践中，医院或者其他行政管理系统并没有赋予医院工会合法的管理权力，这就造成医院工会在开展工作时，只是工会单方面的一厢情愿，对于医院的其他医生职工并没有任何约束力，工会工作在其他职工群体中就成为一种可有可无的存在。另一方面，医院职工对于工会工作缺乏全面的认知。往往将其看做是日常工作中偶尔出现的负责发放相关福利的“龙套”角色，而对于其在维护自身权益、沟通管理层与基层等方面则缺乏了解。

3.3 工作模式老套呆板，工作质量不高

从工作模式的角度来看，工会活动开展不经常、内容缺乏针对性、方式传统僵化都已经成为了影响其工作开展的重要制约因素。一方面，缺乏对职工的吸引力，讲座、听课、笔记老三样的工作模式已经难以进入职工的内心，而在维护职工权益方面缺乏积极有效的措施，则更是难以获得职工们的认可。另一方面，缺乏对医院管理层的支持。对医院党委，不能有效反馈基层信息，工作简单，不能有效传达上级党委的精神，使得工会游离于组织之外，难以取得党委的支持。

4 提高医院工会工作质量的意见建议

针对当前医院工会工作中存在的问题以及医院工会所面临的的新局面，笔者认为，工会工作必须要把握服务基层的宗旨，坚持工作的独立性，在获得上级党组织的支持下，积极开展工会活动，服务医院职工，改革工作模式，才能真正使工会成为职工之家，获得职工的认可。

4.1 转变认识，重视工会工作的开展

一是要加强工会工作的宣传，切实理顺工会与医院工作中的相互关系。通过多种形式宣传工会的职能，加强医院管理层与职工对工会的认识。特别要通过积极开展多样性的活动来提高工会的存在感，使医院上下能够感受到工会对于医院管理和职工自身权益方面的积极促进作用。二是要提高工会参与医院管理工作的比重，提高工会的影响。工会组织要积极与党委保持密切的联系，开展丰富多彩的工会活动，沟通职工与管理层的联系，提高工会在医院管理中的发言权。三是要加强领导，增强工会组织的自身建设。工会自身要加强组织建设，严格按照工会章程等文件的要求，建立完善的工会组织机构，确保工会能够及时了解和掌握职工的动态，为下步工作开展提供保障。

4.2 完善制度，提高工会工作的形象

一是健全工会组织人员培训制度。就是要加强工会人员自身素质，通过多种渠道全面提高人员履职尽责的能力，特别是医院要在选拔人员、培训人员方面积极作为，将责任心强、思想工作水平高、组织能力强的人员选拔出来，提高工会自身的组织水平。二是健全工会工作开展制度。根据医院工作实际以及《工会法》、《工会章程》等法律文件的要求，建立切实可行的工会活动计划，使工会组织能切实发挥组织和协调的功能，增强职工之间、职工与管理层之间的关系，改变工会工作的“龙套”角色。三是健全工会协调机制。针对当前职工压力大、医患纠纷多的实际情况，工会组织要加强与劳动人事部门、卫生部门、公安部门的沟通协调，增强职工的法律意识、自我保护能力，在维护职工权益方面发挥应有的作用。特别是在出现医患纠纷时，要站在客观的立场上，维护职工的合法权益，使工会真正成为职工之家。

4.3 注重实效，增强工会工作的质量

在活动内容的开展上，除了要按照党委的要求开展常规性的教育活动外，特别是要针对医院的实际情况，开展更具实际意义的活动。一是注重提高工作的针对性。能够针对职工的实际开展工作，提高工作的有效性。如针对职工自身压力大、情绪焦虑的问题，积极组织开展心理辅导和具有压力释放作用的活动，帮助员工缓解情绪，提高工作效率。二是注重提高工作的覆盖性。有效利用微信、微博平台，建立工会信息渠道，及时发布相关信息，开展灵活多样的教育活动，使每个员工都能参与其中。三是注重提高工作的辅助性。发挥工会的桥梁和纽带作用，及时反馈职工的相关信息以及对医院管理的意见建议，做好建言建策工作。

参考文献

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