探析激励管理模式在博物馆管理工作中的应用

摘 要：传统的博物馆管理工作在新的形势下面临着来自各方面的压力和挑战。在博物馆管理中实行激励模式，会极大地调动管理人员的积极性与能动性。本文首先简要地分析了博物馆管理的现状与主要内容，并在此基础上阐述了博物馆管理中激励的运用与实施中应注意的事项。

关键词：博物馆管理；激励模式；创新

1 博物馆管理的内涵

随着社会的不断发展与进步，我国的博物馆事业也取得了长足的发展，在实际工作中各项功能也得到了一定的发挥。在博物馆管理模式与方法上都出现了不同程度的危机，这些因素严重阻碍了博物馆事业的不断发展。

1.1 资金短缺

博物馆作为一个文化事业单位，常常面临的困扰就是资金的严重短缺，因而导致无法及时更新博物馆的陈列展览，藏品库房存在安全隐患，难以开展正常的管理工作，这些因素都阻碍了博物馆事业的长远发展。

1.2 行政干预

长期以来，我国计划经济体制所遗留的影响在事业单位还一直存在。博物馆在国家的统一管理的体制下，难以发挥自身的优势和潜力，对政府的行政干预过分依赖，因而导致博物馆的管理意识较为淡薄，对各种资源不能进行优化配置，影响了博物馆的经济效益和社会效益。

1.3 管理体系不健全

博物馆管理的体系不健全，管理水平与质量比较滞后，管理人员的综合素质和业务水平较低，缺乏专业技术人才，导致岗位责任的缺失。因而要改变这种现状，提高博物馆管理效率，就要实施科学的、系统的管理方式。

2 博物馆管理工作中激励的运用

2.1 将物质激励与精神激励相结合

社会的不断发展与进步使得人们的物质生活得到了极大的改善与提高，在这种新形势下人们有了更高的精神追求。美国著名的管理学家皮特认为，只强调过高的物质奖励会给工作带来极大的负面影响，因为人们为了追求高额的奖励，就会对自身先进的技术或成功的经验进行隐藏，不与其他员工分享，从而助长了不良的社会风气。在实施激励的过程中，管理者应当把精神激励与适当的物质激励相统一，只有做到二者的有机结合才会调动起博物馆工作者的热情与积极性，才会充分发挥他们的主人翁意识。

2.2 工作激励和参与激励相结合

在博物馆管理的实际工作中，管理者应充分发挥员工的专业技术，让其在最恰当的岗位上发挥自身的特长，并且实行轮换岗位制，这样既使得员工增加了对工作的新鲜感，也激发了他们的创新意识与探索意识。在博物馆管理过程中激励广大工作者积极参与，让员工在岗位上尽职尽责，为了集体的荣誉而努力工作，进一步满足其自我实现的需要。这种工作激励和参与激励的方式所释放的效能是巨大的，极大地改善了博物馆管理工作的现状。

2.3 加大对用人制度的改革

长期以来，在传统管理体制的影响下，大部分的事业单位在用人制度上存在缺陷，员工能力的大小与素质的高低没有进行明确的区分，造成员工的工作热情下降，产生了惰性。只有在博物馆管理中大力进行用人制度的改革，实行全员聘任与职称评聘，才能激励员工不断地学习专业知识和热情地工作。

2.4 人性化管理， 进行差别激励

在实施激励的过程中，要努力做到以员工的需要为核心，进行差别激励。科学研究发现，男员工比较注重自身与事业的发展，而女员工则对所得的工资报酬看的更为重要；另外，较为年轻员工的自主意识与创新意识较强，对工作条件等的要求较高，而年龄较大一些的员工则由于家庭等各种原因比较安于现状，相对比较稳定。在实际工作中，博物馆管理者要借鉴这些不同的研究成果，在实施激励的过程中考虑到员工的个体特点与差异，结合博物馆的实际情况，进行差别激励，从而发挥其最好的激励效果，促进博物馆管理工作的平稳发展。

3 实施激励过程中应注意的事项

3.1 多做好事、多做实事

博物馆的管理层要切实地为员工着想，为他们解决实际问题。以杨柳青博物馆为例，该馆以国家级文物保护单位石家大院为馆址，由于受文物保护工作的种种限制，展室内不能安装空调、暖气等设施，因此馆内冬天冷，夏天热，工作人员的工作环境十分艰苦。作为博物馆的管理者，就应该从人性化角度考虑，通过冬季为工作人员统一购买羽绒工作服，取暖袋，夏季为工作人员购买防暑降温物品，轮流上岗等措施，有效解决工作人员的实际困难。这样不但有力于工作人员发挥工作的积极性，也有利于博物馆管理工作的顺利开展。

3.2 全面考虑，统筹兼顾

在博物馆管理中实施激励模式，要让大部分工作人员在心理上接受，这有这样才能充分发挥激励的重要作用。管理者要考虑到新老职工的不同心理，老职工在心理上希望能安于现状，较为年轻的新员工则希望积极创新。管理者要慎重考虑这个问题，做到统筹兼顾，带动所有员工的工作热情和积极性，全面考虑，从而能把握管理工作的正确方向，促进激励模式的实施。

3.3 管理者要率先垂范， 勇当楷模

作为领导层的管理者要拥有较高的综合素质与业务水平，不但对文物博物的研究很透彻，还要有较高的领导管理水平。在实际管理工作中要求员工做到的，自身也要做到，而且要做的更好，从而激励员工，达到较为理想的激励效果。

3.4 引导员工树立正确的价值观

由于人的需求具有多层次性，因而管理者要教育工作人员在面对不同的需求时进行最佳选择，把较低的需求引入较高的层次上。博物馆的管理者要教育与引导员工树立正确的价值观，使其需要的抉择、行为取向和博物馆的发展目标趋于一致，齐心协力地推动博物馆的健康发展。

参考文献

[1] 黄大义.如何加强新时期博物馆管理的新思路[J].闽西职业大学学报，2013（3）.

[2] 刘芳.浅谈如何做好博物馆管理工作[J].大众文艺，2010（1）.

作者简介

夏丹丹（1984-），女，保定直隶总督署博物馆，中级职称。