穆明华 李 丹 刘 冉 周 瑾
(国家海洋标准计量中心,天津 300112)
实验室送检样品流转过程标识系统的建立
穆明华 李 丹 刘 冉 周 瑾
(国家海洋标准计量中心,天津 300112)
按照检测和校准实验室能力认可准则的要求,计量检测部门应建立有效的标识系统,防止被测样品在实验室流转过程中发生混淆。通过对现行各类标识系统的对比分析,提出适合本单位的新型标识系统,加强被测样品实验室流转的管理,提高实验室计量检测业务的管理水平。
标识系统;送检样品;实验室;条码技术
中国合格评定国家认可委员会最新颁布的CNAS—CL01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》第5.8.2条规定:“实验室应具有检测和/或校准物品的标识系统。物品在实验室的整个期间应保留该标识。标识系统的设计和使用应确保物品不会在实物上或在涉及的记录和其他文件中混淆。”[1]实验室检定、校准及检测物品的标识作为实验室质量管理体系建设和有效运行的基本工作,是确保检定、校准数据准确可靠的有力保障。接收送检样品方法合理、样品标识使用恰当,能确保被测样品实验数据更加准确可靠。同时,将条码技术引入样品送检的标识中,既可以将条码作为一种识别手段,也可以与识别和读取设备一起组成信息系统进行自动读取和信息化管理,这对于提高计量机构送检样品的收发管理水平意义重大。
1.1 唯一性标识
唯一性标识是对送检样品的唯一性编号,可以用计算机自动生成的送检流转单号加样品编号组合表示。计量检测中心完成的年度送检样品单数及样品数量可以通过唯一性标识进行汇总和统计。
1.2 检测/校准状态标识
建立检测/校准状态标识的目的,在于区分待检样品、在检样品和检毕样品。如果没有状态标识,在送检业务繁忙、工作量大时容易发生重复和漏检现象。
1.3 群组标识
成组(套)的被测样品需要添加群组标识,可以用附加在唯一性标识后的组(套)内的序号来表示,方便了解同种样品的数量。
1.4 传递标识
传递标识表示的是被测样品在流转过程中哪些项目已经检测/校准完成,哪些项目待检。当所检样品需要在不同实验室或不同实验人员间流转时,传递标识就显得尤为重要。
2.1 标牌型标识
标牌型标识是早期送检样品时比较常见的标识形式,常见的以仪器的出厂编号作为内部流转的唯一性编号,通过“未检”、“检毕”卡片标示被测样品的检测状态,接收样品时将状态卡片捆绑在样品上,取回样品时去除[2]。这种形式的标识不包含唯一性编号,无法识别送检样品的单位、检测项目等内容,流转过程中易发生混淆。
2.2 普通纸质标识
目前纸质标识在计量系统应用广泛,各单位可以按照本单位的实际需要编制唯一性编号,连同送检单位、样品型号、出厂编号等信息填写在标识上,接收样品后粘贴在样品明显的区域上[3]。这类标识解决了标牌型标识的部分不足,但是在实际使用过程中,由于实验仪器长时间在海水中浸泡,容易造成纸质标识的污染、脱落。
3.1 仪器接收、发送过程繁琐
由于未采用实验室信息管理系统,送检的委托单、流转单、检测状态及证书状态均需现场打印、收集,仪器管理人员不得不耗费大量时间,工作量大,效率很低。
3.2 仪器附件缺乏有效管理
同一实验室内同类型送检仪器较多,若同时开展实验容易造成不同送检单位附件的混用,实验结束后无法区分附件归属,实验人员需要仔细核对和清点附件数量,增加了工作强度。
随着送检仪器的大幅度增加,仅仅依靠仪器管理员和送检台账很难满足客户查询、仪器收发的需求,传统的仪器送检模式越来越不能适应形势的发展,因此,设计一套科学高效的仪器收发系统、简单便捷的流转方式和更加合理有效的管理模式势在必行,使用条码技术的新标识系统就是其中一个重要环节。
4.1 条码技术的优势[4]
1)输入速度快,它是键盘输入速度的5倍。
2)可靠性高。键盘输入出错率为三百分之一,而条码技术的误码率则低于百万分之一。
3)采集信息量大。一维条码可采集几十位字符。
4)灵活实用。既可以作为一种识别手段,也可以与识别和读取设备一起组成信息系统进行自动读取和信息化管理。
正是基于条码技术的这些优势,结合计量检测工作的实际,我中心重新优化了样品送检的流程,将条码技术应用于唯一性标识系统及送检系统中。
4.2 样品送检操作流程
按照中国合格评定国家认可委员会颁布的CNAS—CL01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》[1]中关于被测样品标识系统的要求及我中心编制的《样品管理操作程序》,结合计量检测中心日常工作情况具体分析,综合评价室对被测样品的标识和流转流程进行了优化:新型标识系统的唯一性标识中加入了信息条码,录入样品信息时可以利用条码软件直接链接到客户填写的委托单数据库,省去手动填写样品信息的过程,有效提升信息录入输出的效率。这一改进对提高仪器收发效率、加强样品流转管理作用明显,样品送检流程如图1所示。
图1 利用条码技术完成样品送检流程图
4.3 样品标识内容
我中心《样品管理操作程序》对样品标识做了具体的要求,样品核对无误后,由样品管理员在包装箱、样品、和附件上加贴标识,标识内容包括:
1)包装箱状态标识,包括委托单号、包装箱序号和检测状态信息。检测状态有“待检”、“在检”、“检毕”三项内容,由综合评价及实验室在相应“□”位置划“√”进行标记,如图2所示。
图2
2)国家海洋标准计量中心样品标识,粘贴于送检样品上。包含标题、送检单位、仪器名称、型号、出厂编号、检测项目、检测状态、一维码(含委托单号和样品唯一性编号)信息,尽量粘贴在仪器不入水位置的平整部分。样品检测状态包含“待检”、“在检”、“检毕”三项内容,由样品经手人在相应“□”位置划“√”进行标记,如图3所示。
图3
3)纸质标签粘贴于样品附件上,包含编号和序号信息,如图4所示。
图4
包装箱状态标识的使用解决了送检样品较多时包装混乱的问题。同时,如果一个包装箱内包含多台仪器,通过包装箱标识更加便于了解整批次的实验进程。仪器附件标识的使用杜绝了同型号附件的交叉混用、归属不明的情况,更加便于对仪器附件的管理。
4.4 标识系统分区和含义
送检样品上粘贴的样品标识是以纸质型标识为基础发展而来,在材料上使用防水、防油污的材质,易于粘贴,去除后不会留胶。内容上,包括客户信息区、检测状态区和唯一性标识区三部分[5]。
客户信息区主要包括送检单位、送检样品名称、型号、出厂编号等内容。方便收发人员的分类流转,同时为实验室人员提供简要、完整的仪器信息。
检测状态区主要包括检测项目和检测状态两部分,每完成一个检测项目则由相应实验人员在所测项目上划“√”。如果所检项目涉及多个实验室,则由最后一个实验人员在项目和检毕位置划“√”标记。
唯一性标识区利用一维条码表示被测样品编号,各实验室可在唯一性编号中增加特定的信息,包括群组标识,如实验室缩略简称、送检单位性质、仪器类别等,收发部门也可在唯一性编码中体现委托单号和样品单号等信息,具体的编号规则可按照各实验室和收发部门的详细要求进行制定。现行的条码格式如图5所示。
图5
由于大部分样品都会多次送检,仪器标识贴在完成一次检测后可以保留,下次送检时使用新标识贴进行覆盖,进入新的流转实验程序。
样品收发部门工作是计量机构的窗口,它服务质量的提升对于提高计量机构的整体竞争力有着不可忽视的作用。收发流程的优化使得收发部门和实验室、委托单位间的工作协调更加系统化、规范化;同时,新型标识系统也使得样品的接收、流转、发放过程更加简洁有效、不易出错。新型标识系统的应用和流程的优化将样品管理拓展到收发环节,它对计量技术机构的科学化发展有着重要保障作用。
[1] CNAS.检测和校准实验室能力认可准则(ISO/IEC 17025:2005).北京:中国合格评定国家认可委员会,2006
[2] 闫道广,李建一,刘冬冬.检测实验室被测件内部流转中标识系统的建立[J].计量与测试技术,2010(6):34-35
[3] 徐辉.检测实验室的样品管理[J].现代测量与实验室管理,2011(1)
[4] 李雁茹,顾伯芳.谈实验室内检测样品的标识系统[J].中国纤检,2006(10)
[5] 胡畅.计量技术机构客户信息与样品信息唯一性保障系统[J].计量技术,2010(7)
10.3969/j.issn.1000-0771.2015.4.20