健康教育在骨科优质病房管理中的效果分析

苏霞

(新疆额敏县人民医院 新疆额敏 834600)

健康教育在骨科优质病房管理中的效果分析

苏霞

(新疆额敏县人民医院 新疆额敏 834600)

目的：探讨和分析在骨科优质病房管理中应用健康教育的效果及价值。方法：选取2012年9月-2013年12月在我院住院的患者80例为研究对象，随机分成两组，对照组采取常规护理干预，观察组在采取常规护理干预的基础上，同时给予健康教育干预;观察两组对骨科病症的知晓率、就诊的新生儿稿胆红素血症患者共100例，将患者按照入院编号，随机分为两组，观察组和对照组患者各50例，观察组患者在常规护理的基础之上，给予患者科学性和针对性的护理干预;对照组患者给予常规护理，观察和分析两组患者健康教育知晓率、护理服务满意率、病房管理满意率之间的差异性。结果：观察组患者健康教育知晓率、护理服务满意率及对病房管理满意率均明显高于对照组，两组间上述指标对比差异有统计学意义(P＜0.05)。结论：对于骨科病症住院患者，在实施优质管理的过程中，同时实施健康教育干预，对于提升患者健康教育知晓率、提升护理服务质量有着积极的作用，有助于促进患者康复。

骨科;病房管理;健康教育;优质护理

健康教育作为临床护理服务中的一种手段或措施，其是医护人员对患者及其家属进行系统化健康教育交流的主要方式，这对于提升患者的配合度，促进患者病况康复有积极的意义。我院自2012年开展骨科优质病房管理，为分析健康教育在优质病房管理的应用效果及价值，选取在我院住院的患者80例为研究对象，对其中40例选取对象实施健康教育干预，获得较为满意的效果，现整理报道如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料：选取2012年9月-2013年12月在我院住院的患者80例为研究对象，所有选取对象均来源我院骨料门诊。80例选取对象中，男48例，女32例;年龄26-64岁，平均(42.3±4.7)岁;将上述选取对象随机分成对照组和观察组，每组40例，两组患者在年龄、性别、手术方式等一般资料对比上均无显著性差异(P＞0.05);具有可比性。

1.2 方法：对照组采取常规护理干预，观察组在采取常规护理干预的基础上，同时给予有针对性的健康教育，主要内容如下：

①入院宣教;患者入院接受治疗前，护士应及时了解患者的年龄、性别、性格特征、病症、手术方式等一般资料，依据患者的文化程度及心理特征分配病房，并向其介绍病区环境、设备、呼叫器使用方法及注意事项等。

②术前健康教育;所有患者在接受骨科手术治疗前，均会表现出紧张、焦虑、忧虑、害怕等不良情绪，情绪的紧张会导致患者神经过度紧绷，影响血气的正常运行，这不利于手术的后续治疗，且过度紧张的神经会放大应激反射，消弱麻醉效果;因此护士在术前应及时向患者介绍手术医师，说明手术的流程及治疗目的，并适当列举治疗成功的患者为例子，消除或减轻患者的担忧心理;另外，护士还应做好术前饮食指导，保证患者汲取充分的营养，多少瓜果蔬菜，减少便秘;叮嘱患者尽量或禁止食用辛辣、生冷食物。

③术后健康教育;手术治疗后，护士应严密观察患者各项生命体征的变化，同时向患者讲解术后可能出现的不良反应及异常感受;另外，告知患者术后功能锻炼的作用和必要性，指导患者进行正确、有效的锻炼，防止肌肉萎缩、关节硬化及骨质疏松症发生，在进行功能锻炼的同时，要控制好时间，避免患者训练过度导致肌肉拉伤或固定松动

1.3 观察指标：由护士长联合主治医师设计并制定调查问卷，在患者出院时发放，调查患者对健康知识的知晓率、对护理服务的满意率及对病房管理质量的满意率等三个项目，每个调查项目评价分为三个层次优、良、差，

1.4 统计学方法：对上述两组患者各项记录数据进行分类和汇总处理，采取统计学软件SPSS19.0对上述汇总数据进行分析和处理，计数资料采取率(%)表示，组间率对比采取x2检验;对比以P＜0.05为有显著性差异和统计学意义。

2.结果

观察组健康教育知晓率、对护理服务满意率及病房管理质量满意率均明显高于对照组，两组间三指标对比有统计学意义(P＜0.05)。详细见下表1。

表1 两组患者各项观察指标对比

3.讨论

优质病房管理作为一种"以人为本"为护理理念的护理管理模式，其在推行的过程中，仍旧会因护士资源紧缺、护理资源有限及患者自身病症、抗拒情绪等因素的影响下，而产生各种各样阻力，导致护理质量下降，这不利于患者术后的康复［1］。本文研究发现，在骨科优质病房中应用健康教育，观察组患者健康教育知晓率、对护理服务满意度及病房质量管理满意率均较对照组明显提高，这说明推行该护理干预措施，对提升管理水平及促进患者康复有积极的意义，这一研究二级果与谢春华花等人报道内容基本保持一致［2］，另外，杜杏利等人研究发现，在骨科优质病房护理中应用四化管理，也能明显提升患者的护理配合度和护理服务满意度［3］。

综上所述，对于骨科病症住院患者实施优质管理的过程中，应用健康教育干预，有助于提升患者健康教育知晓率、提升护理服务质量，值得推广。

［1］张应华.观察优质护理服务管理在骨科病房应用的效果［J］.中国医药指南，2013，10：729-730.

［2］谢春花，陈惠花.健康教育在骨科优质病房管理中的效果评价［J］.中医药导报，2013，09：122-123.

［3］杜杏利，方汉萍，汪晖，等.四化管理模式在骨科优质护理示范病房创建中的实施［J］.护理学杂志，2010，22：6-8.

R816.8

A

1009-6019(2015)02-0286-01