认错太难

俗话讲，知错能改善莫大焉，但有的人让他认错真难。同事小莉就是这样，她从来不会承认自己有错，一旦被人抓到什么错误总是百般辩解。有一年公司核对账目，她报送时落掉了一张单子，害得整个部门又重新核算了一遍。后来发现是她那出了岔子，小莉又哭又闹，非说是有人陷害她。认个错就那么难吗？

心理学家  赖丽妍：

虹虹，承认错误到底有多难，这是一个很主观的问题，它与个人经历、自我认识、个体承受能力等都有很大关系。我愿意以我有限的经验，跟你做个交流。

如雨果所说，尘世上的一切都是免不了错误的。国家可能在制定外交政策时考虑不周，企业可能会在战略选择上马失前蹄，个人也可能做出抛弃妻子的蠢事。想想看，不犯错俨然是种空想。只是，有人犯错后，主动承担责任;有人犯错后，习惯自我辩白;有人犯错后，只想着推卸责任。不论哪一种，在我看来都是个体在评估现状和审视自己后，做出的符合自身现实和利益诉求的反应。

对于能大胆承认自己存在错误和不足的人，我们应该送上热烈的掌声，毕竟承认错误才能继续进步、才能有更大进步。因为错误并非总是意味着无知，知识并非总是召之即来。

而对那些不断为自己辩护的人，也应该理解和尊重。每个人都是活在自我期待中，我们都倾向于以完美的形象示人。低头认错在一定程度上会降低个体的自尊程度，破坏个体的全能幻觉，这将导致个体内在认知失衡。以此来看，自我辩护并不完全是负面的，它能起到一种保护膜和安慰剂作用。

所以在我看来，对不愿承认错误的人，可能有自己的内因。首先，可能与儿时接受的教育有关。不论家长、老师，对我们灌输的思想就是犯错要受到惩罚，这样的思想导致我们犯错时的第一反应就是要隐藏，这样才能免于处罚。久而久之，拒绝认错就成了一种本能。其次，受害者情结在起作用。我们会发现有这样一群人，不管他们在家庭中的地位如何，在工作上的职务有多高，都习惯于认定自己是受害者。身处困境或受到责备时，他们大多会把自己看作弱者，牢骚、抱怨、指责如山洪般倾泻出来。

虹虹，你看小莉是不是典型的代表？面对错误时，她不愿承担责任，在受害者情绪的作用下，她甚至下意识地认为是有人故意陷害她。

还有一种观点，认为人有两个大脑，一个负责情绪，一个负责理智。大多数情况下，人们都是被情绪大脑要挟去做某事。比如，男人为了所谓的面子，在公众场所对妻子大发雷霆。虽然理智上认为这样的行为不妥，但大部分人依然愿意放纵自己的情绪。在强大的情绪大脑面前，理性大脑很容易屈服，而理性大脑为了让自己心安理得，还会给自己找出各种理由来肯定情绪大脑。有些人不愿意认错，可能当时正被某种情绪占据了。

承认错误说起来很难，因为我们要亲手撕碎心目中完美的自我形象，这是极大的考验。可是，如果当我们真正理性面对问题时，低头认错也许就没那么困难了。