人性化护理措施在妇科手术患者的护理中的应用效果研究

于月琴

随着社会经济的不断发展提高，人们的生活水平也得到全面提升，其对妇科临床护理的要求已不仅仅只满足于治愈的基础上，对心理的需求也越来越高。而人性化护理则是以满足患者要求为目的，在“以人为本”为基础上，对患者的身体疾病、社会属性、心理健康等方面进行综合的考虑，使患者生理、心理都能得到最大的满足[1]。为进一步探讨人性化护理措施应用于妇科手术患者中的临床效果，本研究以124 例妇科手术患者为研究对象，分别给予常规护理模式和人性化护理模式，比较2 组在护理质量评分与汉密尔顿焦虑量表评分的差别，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取于2012年4月～2014年3月扬州市第一人民医院妇科收治的手术患者124 例，其中全子宫切除、子宫肌瘤剔除、异位妊娠，分别为48、36、40 例；年龄21～55 岁，平均（32.6±7.3）岁；病程1 个月～4年，平均病程（1.62±2.14）年。患者均接受妇科常规检查，并表示其体温、心电图、尿常规、血常规、凝血功能等在正常范围内，同时排除泌尿系统及呼吸系统疾病。将患者随机分为观察组和对照组，各62 例。2 组在一般资料上比较差异无统计学意义，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 常规护理 对照组患者均给予常规护理，包括在其围术期间给予相应的护理措施，并根据对患者的临床症状及术后恢复情况进行护理评估，制订出合理的护理方案。同时，在患者住院期间，要密切关注其体征、个性症状的变化情况，以达到早发现、早解决的目的。

1.2.2 人性化护理 观察组患者均给予人性化护理，具体包括：（1）人性化的住院环境：住院环境的好坏对患者的情绪有直接感染，所以，护理人员可在病房内，布置一些暖色调，避免颜色太过单调而使病房缺少温馨感。同时，保持病房内干净、整洁、安静，保证室内空气流通，温度、湿度适宜。其次，可尽量满足患者的合理要求，如允许患者在病房内放置一些自己喜爱的小饰品或小盆景，并支持鼓励其家属陪伴左右。（2）人性化的沟通交流：在临床护理工作中，护理人员应对患者的性格、爱好等有个全面的了解，然后采用合适的方式方法与患者进行沟通交流，在交流的过程中，要保持耐心、亲切、和蔼，让患者感觉到你的真诚、尊重、关心，从而在护患之间建立最基本的信任关系。尤其患者在术前时，特别容易出现紧张、恐惧、不安等不良情绪，这时护理人员应耐心的给予心理疏导，可讲解下手术相关事宜、流程、成功病例等，以聊天的方式来缓解患者的心理压力，从而以最佳状态接受手术。其次，对于经济能力较差的患者，护理人员应仔细的为其及家属介绍各类手术方式的适应症，以帮助患者能以有限资金治疗主要疾病[2-3]。

1.3 评定标准[4]护理质量评分表：采用自行设计的护理质量评分量表，对护理进行评价，满分100 分，分数越高代表护理质量越好。汉密尔顿焦虑量表：以此量表对患者的焦虑状况进行评分，总分超过14 分表示有焦虑情况；总分低于14 分但高于7分时表示可能有焦虑；总分低于7 分时表示没有焦虑。

1.4 统计学方法 应用统计学软件SPSS 17.0 处理数据。计数资料用频数(n)或率(%)表示，计量资料采用t 检验，组间比较采用χ2检验，以P＜0.05 为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 2 组患者护理质量评分比较 观察组护理质量评分明显优于对照组（P＜0.01）。见表1。

表1 2 组妇科手术患者护理质量评分比较[n(%)]

2.2 2 组患者护理前后的汉密尔顿焦虑量表评分比较 观察组患者护理后的汉密尔顿焦虑评分优于对照组（P＜0.05）。见表2。

表2 2 组妇科手术患者护理前后的汉密尔顿焦虑量表评分比较[n(%)]

3 讨论

人性化护理就是以实现由生物医学模式逐步向生物-心理-社会转变的医学模式的护理工作为目的，是一种创造性的，个性化的，整体的，有效的护理模式[5]。在人性化护理模式下，首先要求护理人员的业务水平及心理知识等方面能得到全面提升，让护理人员在通过不断的自我学习的过程中快速的发掘自身潜能，使患者在其直接的影响下，提高患者对医院及护理的满意度，在生理及心理2 方面都能保持健康、舒适，加强患者对医疗的依从性，从而更好的配合医护人员来提升治疗效果，也使患者的家属对医院充满信心[6-8]。

在本次人性化护理措施在妇科手术患者的护理中的应用效果研究当中，观察组的患者护理质量评分中，60 分～70 分的患者为6 例，70 分～90 分的患者为12 例，＞90 分的患者为39 例。对照组的患者中，＜60 分的患者为11 例，60～79 分的患者为29例，70～90 分的患者为12 例，＞90 分的患者为10 例。在护理后，对照组患者的汉密尔顿焦虑量表评分中，＜6 分的患者为27 例，7～14 分的患者为20 例，＞14 分的患者为15 例。观察组患者的汉密尔顿焦虑量表评分中，＜6 分的患者为40 例，7～14 分的患者为15 例，＞14 分的患者为7 例。观察组在护理后的护理质量评分和汉密尔顿焦虑量表评分均优于对照组（P＜0.05）。

本研究结果显示，实施人性化护理的患者不论是护理质量方面，还是焦虑情况方面均优于实施常规护理的患者，充分说明，患者在人性化护理下，能有效提高护理质量，并明显改善护患关系，优化患者心理状态，使患者对护理的满意度全面提升，因此，人性化护理模式值得临床大力推广。

[1]马建美.人性化护理在妇产科手术护理中的应用[J].中国卫生产业，2013，32:63，65.

[2]罗长春.人性化护理在妇产科手术患者中的应用[J].吉林医学，2014，35（9）:1972.

[3]农文凤.人性化护理在妇产科手术患者中的应用[J].北方药学，2014，2:184-185.

[4]谢巧芳，王宝君，朱运添.人性化护理在妇产科手术患者中的应用[J].齐鲁护理杂志，2013，6:90-91.

[5]于慧丽.浅析妇产科手术患者中人性化护理的应用[J].大家健康(学术版)，2014，3:199.

[6]赵春玲.人性化护理在手术室护理中的应用评价[J].中国实用医药，2013，1（21）：54-55.

[7]张莉.人性化护理在手术室护理中的应用效果观察[J].临床合理用药杂志，2014，7（10）：12-13.

[8]王华莉.人性化护理在手术室护理中的应用[J].中国农村卫生事业管理，2013，11（19）：201.