广播电视户户通设备的常见问题与检修

阿布都米吉提·吐尔洪

【摘要】随着经济建设的不断发展，人们的文化生活也不断进步。其中广播电视是最广泛的使用体裁。它给人们的生活带来了变化。目前我国很多的地区现在实行广播户户通的接收系统。给人们的生活带来了方便，也使越来越多的地区接触到广播电视媒体。但是户户通设备还存在很多的问题，需要进一步的加以完善。

【关键字】户户通 广播 媒体

前言：户户通机顶的安装使人类的生活更加的完善，使文化传播作用更进一步的加强了。但是户户通依然存在自己的问题。只有及时的发现问题，解决问题才能使户户通设备得到更广泛的利用，才能使人们更好的利用户户通设备。本文就广播电视户户通没备的常见问题与检修做简要的分析。

一、广播电视户户通设备存在的基本问题

1、区域局限性。户户通设备采用GPRS的接收管理系统，主要是针对广大的农村进行电视节目的接收问题。它与有线网络电视存在矛盾的地方。例如，只要有有线电视网络覆盖的区域，户户通就不能够进行正常的使用。而正是这种覆盖区域不是特别准确到某一个点，所以致使很多地方显示有有线网络的覆盖但是事实上并不能够安装有限电视网络，还需要户户通的支持，这就造成了一种矛盾，即无论是有线电视网络还是户户通设备都不能在此区域正常工作。

2、安装的问题。安装户户通设备是通过机顶盒信息、加密卡信息等多种信息通过卫星系统授权才能安装完成。一般仅仅需要两三分钟但是有些区域的安装需要很长时间的等待甚至等待的最后导致安装失败的出现。尤其是在一些偏远山区较为严重。

3、主板和智能卡故障。在开启机顶盒的电源后，机顶盒绿色指示灯不亮的现象。这主要是机顶盒的主板有损坏引起的故障。当电视的画而显示“智能卡未授权”的字眼时，基本是属于卡没有正确的装进卡槽，或者智能卡可能是处于故障的状态还有就是机顶盒没有开通的可能。

4、节日减少和电视画面的显示问题。如果户户通设备的用户在收看节目过程中，发现有节目台减少的现象。达不到规定的总数要求很可能是因为机顶盒对于授权的指令没有完全的接收到，或者变频器在机顶盒内的损坏问题。第三种可能性就是开通时的卫星信号质量不好。如果在打开电视机后电视的画面出现图案不全面或者黑色显示屏的现象那么其主要的原因可能是机顶盒部位的芯片存在严重的缺陷或者是淤血的侵袭及日光的曝晒造成的。

二、广播电视户户通设备存在的基本问题的解决对策

1、区域局限性的解决。对于这个问题的解决办法是将村村通和户户通相结合的原则。因为户户通就是在村村通存在的条件和前提下开展的。将这些地域上很分散住户进行村村通的覆盖也就实现了户户通设备的顺利使用。而集中用户我们选择的路径是尽量进行有线网络的覆盖。这样才能更加广泛的将更多的电视节目送到每一家每一户，特别是偏远的山区用户。

2、安装问题的解决对策。安装上存在的问题基本上是由这个地区的移动站信号不好引起的。要解决这个问题就要在移动电话服务区选择信号好的用户对户户通的开卡安装进行授权。可以每一台每一台的安装，也可以同时进行多台的安装。这样才能够解决安装失败或者时间过长的安装问题。这样的安装不仅仅给用户解决了实际的问题，同时还能大大的节约时间。但是这个方法只能是在同一地区进行不能够异地集中授权。

3、解决只亮红灯的问题。只亮红灯说明机顶盒的主板出现了问题。这就需要更换新的主板然后进行匹配的处理。再销户重新进行使用。或者将主板返厂维修。通常情况下我们选择的是第一种方法也就是进行更换主板，这样能够节省时间还能够提高效率。返厂维修的时间过长并且更换机顶盒需要的费用要超出第一种方法。

4、智能卡的故障解决。。智能卡的故障是源于电视画面的未授权字眼。这就需要对机顶盒进行全面的检查。首先，如果机顶盒没有开通造成的就要开通机顶盒。其次如果是用户拿错了自己的卡或者显示机卡不匹配的问题就要将原卡找回，说明就是机卡不统一造成的。如果是因为智能卡毁坏造成的那么只能更换智能卡

4、电视节目接收不全。对于电视节目接收不全的情况就要调整天线的位置使其能够更好的接收信号。或者重新的对节目进行搜索。如果是因为机顶盒内置变频器的故障那只能是换新的机顶盒主板了。

总结：在我国的科学技术发展的过程中，利用科技武装生活变得越来越重要。科技的先进才能改变人们的生活状态，才能改变传统的生活模式，人们才能从其中体会到生活的改变。尤其是我国偏远地区，不发达的落后地区的媒体传播不够先进，这个问题更应该引起重视，解决信息不足的现象。只有这些问题能够被发现和解决，才能使更多的用户看到更为全面的电视节目，才能接收到更多的电视节目，才能使偏远地区的人民享受现代媒体的给予的照顾。发现问题才能解决问题，这有利于广播电视业的发展，也有利于提高我国人民的文化水平，丰富业余生活。