创业从精益开始

在管理学方面，“精益化生产”概念已被人们所熟知。但“精益创业”模式相对而言还比较新锐，它是硅谷流行的一种创新方法论。它的核心思想是，先在市场中投入一个极简的原型产品，然后通过不断地学习和有价值的用户反馈，对产品进行快速迭代优化，以期适应市场。它的出现，使得创业有法可循，掌握了“精益创业”的精髓，将能助力创新企业实现“弯道超车”。

美国《哈佛商业评论》在今年5月刊登的一篇文章《为什么精益创业改变了一切》，就体现了精益创业的特点。文章描述了两名大学生设想的一个蓝海计划。他们认为，一种自动草坪割草机，应该会受到企业的欢迎，是一个商机。

在花费了10周时间，与超过100个客户交谈后，他们发现：最初认定的目标客户“高尔夫球场”完全不认同他们的解决方案。但在接着和农场主们交谈的过程中，他们发现人们很希望能够有一种自动化的方式除掉杂草而不用农药，这是一个很大的市场。这个需求成为他们新产品的核心，在10周内他们就做出产品原型并进行了测试。9个月后该计划得到了300万美元的现金投资，团队希望9个月内开发出可商业化的初步产品。

每一种创业模式的诞生都有他的独到之处，那么，精益创业与传统创业有何不同呢？首先，接触真实的客户。在公司战略方面，一个精益企业的创业者不以编写一个完美的商业计划为初始，而是始于寻找一个新的商业模式。其次，勇于试错，不断纠偏。在新产品研发或客户开发的过程中，来测试自己的一系列假设，只有通过不断的、快速的测试和反馈，来验证这个新模式可行后，精益企业才开始深化执行。再次，敏捷与速度。对于一家初创企业或年轻公司而言，可以利用的最重要的优势就是能够非常迅速地采取行动，而且常常能以那些流程复杂的公司无法做到的方式进行创新。

这一切与传统的火箭发射式的创业方式大相径庭。所谓火箭发射式的创业方式，指以自我为中心开展创业。在这一方式中，用户需求或用户痛点被认为是已知的，且路径、解决方案也是已知的，整个过程只是一个计划和执行计划的过程，需要做的只是调研、思考，然后执行，在执行过程中进行适当优化。其成功依赖两个关键性因素——即天才式人物和天才式创想。

精益创业从依赖天才人物的天才设想、依赖完美计划和完美执行的思维，转向科学试错、民主创业的思维。创业从此不再是机械执行的过程，而是需要不断试错，从试错中不断获取认知，然后在不断迭代认知的基础上，最终调整创业路径。

那么，如何精益创业？中欧商学院创业学教授龚焱在他的《精益创业方法论》中为这一创新工具分解出三大流程：

流程一：基本的商业计划。请注意，商业计划在精益创业的框架里只是前提和假设。也就是说，只使用商业计划来提出前提和假设。在精益创业的框架里，再完美的商业计划也只是前提和假设。

流程二：客户开发、尊重趋势。也就是说，客户开发和产品开发同步进行，甚至把客户开发放在产品开发之前。这和传统的火箭发射式创业的封闭开发模式（先进行产品开发，后续再导入客户）相反。

流程三：精益研发。在开发整个产品以及服务的过程中，用精益研发的方式来高速迭代、科学试错。尽管精益创业还不是主流，但人们已感受到了它的影响。在许多方面，它就像5年前开始的大数据潮流现象，虽已成为热词，但尚未被大多数人所理解。很多公司已经开始应用，但尚未完全熟练。精益创业理念也已被越来越多的创业公司所接受，那些传统的企业家思维也正在被颠覆。各行各业的新投资者和创业者纷纷实践其“快速失败，持续验证”的基本原则，以提高投资和创业的成功概率。

比如，通用电气的能源储存公司正在通过精益来改变原有的创新方式。2010年，总经理普雷斯科特·洛根就意识到一种新的电池构造将会震动整个行业。他并没有运用传统产品开发的方法：准备建厂，規模化生产产品并雇人等，而是应用了精益方法。他从寻找商业模式开始，参与到客户开发的全流程中。

团队成员把PPT抛在脑后，而关注客户们的需求，听客户的问题以及对电池现状的担忧。基于这些反馈，他们在最初设定的目标客户上做了很大调整：去掉了之前设定的一个目标客户市场，同时也发现了一个新的客户领域。同时，他们将电信业的目标客户，集中到一个细分类别——发展中国家，没有稳定电网可以依赖的移动电信供应商。随后，通用投资了1亿美元，建立起世界级的电池生产厂，并于2012年正式投产，产品畅销世界。

这一切正验证了著名哲学大师卡尔·波普尔的名言：“假设并不是科学的，任何假设都只是假设，只有经过验证或可证伪的假设才是科学的。”精益创业事实上不是关于假设或者计划的一门学科，而是关于如何在创业过程中用科学试错的方式来积累认知，如何提出假设并用科学试错的方法来验证假设的方法，而这，就是精益创业的核心。※