中小企业绩效考核系统的开发

摘 要：中小企业绩效考核系统的开发，是在遵循软件工程开发原则下完成的，是针对中小企业人事绩效考核的相关管理活动而开发的集成化管理信息系统。系统包括针对企业员工考核测评的一系列功能，主要实现了考核范围的制定、用户的管理、考核标准的制定、绩效考核的测评实施和对考评结果进行统计与分析等功能。绩效考核分别实现了个人自评、部门测评和人事总评三项功能，并设置权限使不同用户进行不同权限的操作。

关键词：绩效考核；管理系统；考核标准

中图分类号：G642 文献标识码：A

1 引言（Introduction）

据工商总局数据显示，截至2013年底全国工商登记注册企业1527.8万户，比上年同期增长了11.8%。目前中小企业的数量还在不断增长，已成为我国企业中数量最大最具活力的企业群体，在我国的国民经济和社会发展中发挥了不可替代的作用[1]。但调查显示，中小企业的用工成本上升过快已经成为了企业经营面临的最突出问题。中小企业人力资源管理方面普遍存在着人员结构不合理，企业内人员过剩与人才短缺的矛盾日益突出，绩效评估标准及过程不合理等原因导致人才流失严重等问题[2]。这势必促使各中小企业在人力资源管理方面，尤其是降低人力成本、吸引并留着优秀人才等方面下大力气。

随着信息技术的发展和计算机应用的广泛普及，各中小企业的管理都在向数字化不断迈进。绩效考核管理系统的开发，就是在运用信息技术基础上，结合先进的绩效管理理念而进行的。实现企业对员工绩效考核管理全过程的信息化管理，给予员工公平公正的绩效评价，从而调动员工积极性和创造性，最终实现提高企业的核心竞争力的目标[3]。

2 系统分析（System analysis）

中小企业绩效考核管理系统，应具备对绩效考核相关管理信息的查询、添加、修改、删除以及统计分析等基本管理的功能。根据不同用户在绩效考核过程中所处角色不同，来进行系统分析。

负责实施绩效考核的管理人员需要按照企业要求编制考核内容，设定考核对象和评价人。并设定考核的有效时间，在考核结束后及时反馈考核结果。

考核对象则需要快捷地进行自我评价，并且能及时查询到考核结果。

对部门负责人来说，需要方便地进行本部门所有员工的考核，计分自动准确，可及时对考核人进行考核，避免超过考核有效时间。

企业领导则需要能科学合理的制定考核重点，能从多角度分析考核结果，帮助发现考核结果背后的原因。

3 系统设计（System design）

根据系统分析的结果，中小企业绩效考核管理信息系统主要包括用户管理模块、基本信息模块、考核管理模块、绩效考核模块和统计分析模块五个部分。

用户管理模块主要用于用户权限的管理和用户信息添加、修改、查询功能。基本信息管理模块主要用于对人员信息的管理功能。考核管理模块是考核管理人员拥有的功能，主要是对考核标准进行管理制定的功能。绩效考核模块是绩效考核的核心部分，主要是用来进行绩效考核的考核阶段的评审。统计分析模块是对考核结果进行分析总结，以多种形式来体现考核结果。

各功能模块的具体功能如下：

（1）用户管理：用于系统用户的管理。在用户管理中，可以输入用户的基础信息，设置用户的系统使用权限，还可新增、修改和查询系统用户。

（2）基本信息管理：用于对绩效考核的参与对象进行基础的信息管理。对参与考核的个人信息进行基本信息的添加、修改和查询，对部门的基本信息进行管理的功能。

①人员管理：是对员工基本信息的管理，人事部享有此功能权限对员工的信息进行添加、修改和查询，而员工本人与部门负责人有查询的权限。

②部门管理：是对部门信息进行添加、修改和查询功能的实现。人事部享有此功能权限。

（3）考核管理：由相关授权人员制定本年度绩效考核标准。标准备选库的信息维护，提供标准的查询添加等常规操作。并可以对考核对象进行管理设置。并对各部门考核进行权限设置，保证被考核用户的考核权限。

①标准库管理：为年度考核标准提供了参考依据，在标准库中可对考核标准进行添加和查询操作。由标准库内的标准信息作为年度考核标准的基础，因此不能进行删除和修改的操作。

②年度考核标准管理：是对年度考核标准的管理，可以制定当年的考核标准，并对相应标准按考核重点调整总分，也可对历年的考核标准内进行查询。当已经开始进行年度考核的评价时，不能进行年度考核标准的修改。

（4）绩效考核：为考核人员提供考核平台，考核人员可进行绩效考核评分和考评结果查询，同时为不同的考核角色提供相应的考核界面。

①个人自评：在绩效考核流程中职工首先进行自我评价，在此功能中可以根据自身情况和每一项考核标准对自己进行评分。并可以在个人自评结束之前，对个人自评的考核结果进行修改。

②部门测评：在员工进行个人自评后由部门负责人对其进行考核评价，可以进行分项评分，并在人事评价之前可对评价结果进行修改。

③人事总评：在部门测评结束之后，人事部可以进行进一步的总结评价，并在考核结束有效期之前可以对评价结果进行修改。

（5）统计分析：对绩效考核结果的统计分析。可分类别的进行考核结果的查询，方便管理人员的对考核结果的分析。

①考核评分统计：对将考核结果按评分人进行统计，分别为本人自评、部门负责人评价和人事部门评价。将历年的考核结果进行统计查询，可以直观的进行考核结果进行查看和对比。

②考核内容统计：在此项目中可以对历年部门总体平均考核结果按考核标准进行查看分析，分别可以对单项标准进行查看，也可按标准类型进行查看。

③考核对象统计：是将绩效考核结果按考核对象的整体总结统计分析。可分别以个人为单位、部门为单位进行绩效考核结果的统计。

4 结论（Conclusion）

中小企业绩效考核管理系统是以中小企业的员工为对象，是针对员工的具体情况而进行开发设计的。主要适用于普通中小企业的人事管理中绩效考核部分，按照一般绩效考核管理流程顺序进行系统设计，满足相同类型的中小企业人力资源管理的需求，是一套适应力强、实施周期短、操作简单的管理信息系统。绩效考核管理系统既可以提高企业的生产效率和竞争力，而且还可以通过积极、良性的互动来帮助员工清醒地认识到自己的成绩和不足，努力提高工作绩效，最后实现公司与员工共赢。

参考文献（References）

[1] 李博.中小型企业人力资源管理信息化建设研究——以同方

药业公司为例[D].吉林大学，2015.

[2] 静海波.中小企业绩效管理的研究——以X企业为例[D].华

中农业大学，2013.

[3] 周伟.绩效考核管理系统的分析与设计[D].云南大学，2013.

作者简介：

裘志华（1971-）， 女，硕士，副教授.研究领域：管理信息系

统，数据库技术.