跨境电商方兴未艾

被电商打蒙了的实体零售商，在线上终于通过跨境电商业务在2015年刷到了不少存在感了。这一年，包括华润万家、步步高、苏宁、广百，甚至麦德龙这样的外资企业，都纷纷涉足了跨境电商业务，并将其当成企业O2O战略的重点。

目前，中国从业跨境电商超过20万家，平台型电商也超过5000家。有机构预测，2016年，跨境电子商务贸易总额会突破6万亿元，保持每年30%的增长。毫无疑问，2016年，跨境电商将成为不少实体零售企业眼中的香饽饽。

跨境电商对实体零售企业确实是个机会。一是市场空间够大，由于税收及信息不对称等多重因素影响，国外商品的价格远低于国内，消费者对于平价海外商品的需求不断高涨，这一趋势还将持续不短的时间。二是政府的大力支持。还有一个更重要的空白是，这一领域目前尚没有出现像京东这样的大平台，换句话说，跨境电商业务在中国市场还处于散乱状态，格局远未划定，消费者对平台的认知度不强，在这一轮抢人抢钱抢地盘的阶段，谁能抢得先机，谁就有可能谋得一席之地。从步步高旗下电商平台3月3日上线了跨境电商业务云猴全球购，很快突破3000单、6000单、20000单，并在9月20日的大促销中，日订单量达了16.32万单——在实体零售商做的传统电商的传统线上业务里，是根本无法想象的。

实体零售企业涉足跨境电商的优势是品牌背书后的商品质量保证和供应商，这就是目前很多平台型的海淘或代购的最大弱点。比如步步高除了在海外进行批量采购，董事长王填更是亲赴澳大利亚和新西兰等国寻找直采商品，开拓资源。华润万家的跨境电商是整合深圳前海保税港区的优势和海外供应链优势，倚重的是华润香港超市的采购通路和TESCO的海外商品资源，而像麦德龙这样的外资零售企业，本身就存在着丰富的海外商品供应商。

另外，实体零售企业还可以与线下门店结合展开跨境电商业务。比如华润万家就在大卖场里开辟了专门的跨境电商体验区ewj zone，双方实现互补：一方面大卖场为跨境电商导流，另一方面跨境电商业务丰富了大卖场的体验，并提升了大卖场的形象。ewj zone开业后，不到一个月的时间，深盐店进口商品的销售占比已从原来的4%提升到8%～10%，整整翻了一倍多。这也是其他没有实体店的跨境电商企业不具备的优势：第一，你自己没有足够多的大卖场；第二，就算你能找到实体店合作，也要这些大卖场具备足够好的协作意愿和协作能力，这个沟通和合作成本非常高；第三，自身还要有足够的资源整合和反哺大卖场业务的能力。

不过，尽管跨境电商风头正劲，且空间不小。但仍需要提醒的是，跨境电商只能是对线上线下业务的部分补充，或许能为一直无力的线上业务注入一丝新风，或者说带来几丝振奋，但不可能成为零售企业的主营业务，更难承担起实体零售企业的转型重任。从这个角度来说，连锁零售企业仍然任重道远。