陈世冰
她高二时就创办了山西第一家出国培训教育公司,高中毕业被加拿大名校录取,却选择推迟一年入学,留在国内发展自己的公司。她做的是传统行业,却有着国际化的视野和超前的思维,她就是山西第一家SAT(美国高考)考试团——晋学堂的创始人兼CEO李逸凡。
高中生创办SAT考试团
李逸凡,1994年出生,自幼成绩优异。高中时,她已能和外国人用英语无障碍交流。
看到李逸凡的英语成绩特别好,她的妈妈从别人那里借了一套SAT的参考书给她看。李逸凡只用了一个月就把一套六本的参考书看完了,在父母的鼓励下,她决定参加SAT,走出国留学这条路。
2012年6月,李逸凡第一次去香港参加SAT。看完考场,走了很远的路才到达住宿的地点——香港青衣酒店。“虽然号称是三星级酒店,可位置僻远,里面的住宿条件也非常差。它的不远处就是青衣轮渡码头,睡到半夜,我被卸货的装载机的轰鸣声吵醒,再也无法入睡。第二天考场里冷气开得太低了,那么冷,带队的老师也没有提前告诉我多穿点,考试完我就发烧了。”李逸凡说起那次行程,还心有余悸。
在广州中转回太原的飞机上,李逸凡遇到了20多个家在太原的同学,大家七嘴八舌地议论着这次叫人抓狂的行程。她心想:“这一次考试就有这么多学生,以后,山西会有越来越多的学生参加SAT考试,而大多报考团的同学都在北京报考,或者是从广州中转到达香港。我为什么不做一个从太原出发的SAT考试团呢?”
2012年8月,李逸凡在太原注册了自己的考团公司——SAT晋学堂。听说她要创业,李逸凡的班主任对她说:“你现在是重点中学重点班的学生,成绩这么好,明年就要高考了,在太原这种相对闭塞的三线城市,你去折腾一个什么出国培训公司,你这是在自毁前程啊。”父母也不支持李逸凡。
李逸凡铁了心,她自己去租了房子,自己去购买了教学设备,最难的事情是招聘老师。到了开学时间,她招到了3个老师和34名学生。“第一期招了34名学生有些出乎我的意料,可能是因为我当时在学校是学生会的负责人,学习成绩也出众,又加上我有过SAT考试的经验,在当时太原高中生留学圈子里小有名气,这让我的创业梦想一开始就有了腾飞的翅膀。”
培训班开了起来,老师只负责上课。李逸凡这才知道自己要面对的困难远远超出了自己的想象。教学上需要根据学生的需求提前安排课程,开课前需要灌白板笔水,需要陪着学生练习,凌晨两三点钟的时候还需要策划宣传文案。连上税务局报税,给老师发工资,和房东谈房租,和印刷厂谈生意,都是18岁的她一个人在做。
凭借良好的口碑和周到的服务,晋学堂考团的学位供不应求,到了第二年,不仅太原,本省其他城市和许多陕西、北京的考生也都慕名而来。
在挫折中成长
就在晋学堂风生水起的时候,一场危机悄然降临。
晋学堂遭到一些培训机构的恶意诽谤,税务局来调查她的税务状况,国家考试中心来调查她“卖答案”的所谓舞弊案,许多国际学校、机构“封杀”她,不准学生报晋学堂。
李逸凡没有时间去解释一切,她拿着晋学堂的宣传材料,一所一所学校地跑。在每所学校的大门口,她讲晋学堂四天三晚直飞五星级酒店只要四千多元的价格优势,她讲送考经验,她讲6、12月会出现的所有21个小考场,她讲香港的天气、人文、美食.....
一天晚上,李逸凡刚回到家,就接到了航空公司票价不再有团购的消息,她看着为了应对竞争赔了钱的报价表欲哭无泪,一连奔波多日的她病倒了。
那一天,爸爸又来喊李逸凡:“吃饭没?”“爸,学生的成绩都还没有出来,不想吃。”“下楼吃饭,别让我说第二次。”
几天没走出卧室门的李逸凡,在楼下要了一碗浇炸酱和小炒肉调和的刀削面,爸爸又点了一锅千页豆腐干锅。“逸凡,你的这些烦恼,在创业中几乎都会发生,这一切都是正常的啊,你怎么就觉得是天大的事呢?”李逸凡突然醒悟过来,她大口大口地吃着那碗面。
妈妈告诉李逸凡,去旅行吧,让自己好好静一静。
2013年3月,李逸凡得知自己的一个美国好友要去泰国支教,她问朋友这样做的意义,朋友只说了一句,给自己一个征服世界的准备,李逸凡决定和朋友一起去。
泰国清迈市的萨门达姆村,是个偏远的小村庄,村里只有二三百人。李逸凡去的前一年才通上电,也没有网络,全村只有一部老式电话能和外界联系。地板就是床,洗澡没有热水,早上起床,身上被蚊子叮的大包连成了片,环境的恶劣超出了李逸凡来之前所做的种种假设。特别是粗糙异常的大米和看不出颜色的咸菜更是让她难以下咽。有一次,接连拉了几天肚子的李逸凡实在忍受不住,就给妈妈打了个电话,大哭了一场。一个月的支教生活结束,本来就清瘦的她体重一下掉了10多斤。“我很高兴自己能坚持下来,那是我第一次远离家乡在异国他乡独自生活,这次经历让我体会到了生活的艰辛,在以后的工作中,哪怕遇见再大的困难,我也不会再掉一滴眼泪。”
一回到太原,李逸凡就带着团队投入到热火朝天的招生大战中。2013年5月,李逸凡接到了加拿大麦吉尔大学的录取通知书,并且每年还有2万加元的奖学金。这么高的奖学金,在每年入学的新生中,只有5%的学生能成为幸运儿。
就在所有的人祝福她即将踏上异国求学之路时,李逸凡做了一个看似疯狂的决定:申请推迟一年入学。她电话联系了麦吉尔大学,讲明自己的公司还处在最为关键的成长阶段,希望学校能给自己一年的时间,让自己把公司做得更加成熟。最终,校方被她说服了,并破例为她保留了奖学金,这在麦吉尔大学的历史上也是唯一的一次。
做中国最好的SAT产品
作为山西最大的出国留学教育培训机构,怎么做才是最好的服务呢?李逸凡开始认真地思考这个问题了。不久,她做了一件让团队拍案叫绝的事。
一直以来,晋考团也像其他考团一样,在考试前给考生发两支铅笔。实际上许多学生为了保险起见,自己会多准备几支铅笔,发的笔根本用不上。而SAT考试时间有四个小时,很多考生做到后面会非常饿。这些考生多数是第一次到香港,想不到也找不到地方买零食。李逸凡告诉带队的老师,以后不再发铅笔了,改发巧克力。后来,很多考生考完对李逸凡说:“凡姐,我在考场上饿得要命的时候,看到你的巧克力简直两眼放光,救命的东西啊!”李逸凡对自己的团队说,铅笔对客户来说是多余的,巧克力反而是最有用的服务。
宣传说得天花乱坠,最终还是要回归到产品身上,产品本身做得好是晋学堂的安身立命之本。晋学堂作为一家SAT考试团,从前期准备,到机票、酒店,再到送考和后续的跟踪服务,每一项服务无不接近完美。
李逸凡每天都在琢磨给用户带来更好的产品体验,这时她又发现了一新的商业机会:拼单自制面膜。
李逸凡的皮肤比较好,常常会有女生和考生的妈妈让她推荐面膜然后去购买。李逸凡在美国的一个朋友的帮助下,研发出了一种好用、安全的面膜。然后她把这些产品当作福利送给考生和一些妈妈,结果大受学生和家长的欢迎。
2014年8月,李逸凡召集人马开始了第二个项目——在互联网上用拼单的方式自制面膜。“这个拼单自制面膜只是晋学堂的一个派生产品,我研发生产它,也是为了增加我们公司的竞争力。”
对于自己公司的未来,李逸凡坚持自己的一些教育观点。她认为,教育应该以人为核心,因为人是有思想的。而中国目前的应试教育却是倒灌式的教育,这让受教育的人疲于应付考试,自己没有独立思考的平台和机会。
对于能不能改变这种现状,李逸凡承认,托福、ICT等在美国和中国都是应试教育的趋势,晋学堂不可能去扭转现状,因为不适应市场就会“死”。“但我会尝试做一些改变,比方说在我们的课程里面加入一些元素,给学生自由的课堂空间,让学生在老师的指导下,根据自身的课程消化能力来学习。”
李逸凡说,让中国的学生了解自己最需要做什么,最会做什么,这将是今后她和她的晋学堂首先要去做的事情。