我国企业国际营销的问题与对策分析

韩莫日格　额尔登图

摘 要： 在当 前我国经济发展较快的时代，经济的发展推动着我国企业国际营销的发展。随着世界各国的经济全球化，我国也日益在国际市场上站稳了脚步，经过企业自身的努力与政府的支持与帮助，我国企业在国际营销中也取得了很大的进步，从国际营销的小国进步为国际营销中的大国，在以后企业技术、策略、机制方面更加完善的过程中，相信我国企业在国际营销方面会成为强者。然而在国与国之间的密切往来中，相应的出现了更加激烈的竞争，国内企业之间的竞争，加之国家之间企业的国际性竞争，我国企业不得不加快步伐，能够应付这强大的竞争力。不仅企业要有一个完善合理的内部体制，而且要有灵活的营销观念，领导层应该有足够的活跃思维制定出既不落后又要有创新的策略来让企业在国际市场可以取得优秀的成果。在保证产品质量的前提下，使产品更加多样化，既要满足消费者的需求又要让众多消费者所接受。不仅要从企业本身提升能力，还要从外部改善踏入国际市场的道路，最终使企业能够 开拓更广泛的国际市场。

关键词： 国际营销；国际市场；营销策略

一、我国企业国际营销的现状及发展趋势

（一）我国企业国际营销的现状

目前，我国的企业由于国家越来越多的与国际接轨，而自身却没有足够完善的市场机制而变得稍有落后其国家相应的步伐。在国际市场上这个竞争力尤为强大的一个环境当中，我国企业的企业观念仍然显得落后。在我国成为世界贸易组织的一名成员后以及在改革开放以来，尽管有着大量的外国企业不断地进入我国的市场，为我国企业的管理机制以及营销观念带来了新的进步，同时也为我国企业能够更好地进入国际市场铺好了路。借鉴着一些外国的成功企业的经验，我过企业的营销观念以及营销方式等也在一直变化着，越来越有利于企业稳步的站立于国际市场当中。一些规模较大的企业从中吸取了更多的优势，使自己的企业在市场当中取得了优秀的成效，为自己打造了属于自己的一片空间，而一些中小企业，由于资金的不足或者是规模较小等原因，不能够更好的利用外资所采用的先进技术，也没有足够的能力去完善自己企业本身的一些缺点，因此而受到影响，不但本身的营销观念以及方式没有得到改变，反而是企业的竞争压力加大。在竞争力较大的情况下，随着市场机制的不断完善，企业更是应该加强自己的实力，努力的引进先进的科学技术，采取更加优秀有效的企业管理机制来使得企业稳定的生存与发展。因此，中小企业当前更是应该努力向国际市场迈进，这是他们求以生存发展的必然之路。

（二）外企对我国企业营销的影响

由于我国加入了世贸组织，因此国际间的贸易往来也越来越多，外国商品的进入对我国企业的经营有着很大的影响。外国企业的产品物美价廉，与我国企业的产品相比较有着质量好、价格低的优点，这给本来竞争激烈的我国国内市场上是雪上加霜，成为企业较为棘手的一个难题。在这样的环境当中，我国企业不仅要面临着国内企业之间的竞争，又要面临国际市场上的较量，所以国际营销变的成为了不利我国企业发展的一个难题。在激烈的竞争中我国企业更加意识到了提高产品质量、引进先进技术、改善企业管理的重要性。这将带动着我国企业整体的进步，从而又将有害的一面转为了有利的一面。

（三）我国企业国际营销市场的发展趋势

随着世界经济全球化和网络经济的时代不断深入，人们的生活方式将伴随着互联网络发展而发生了一系列重大的、根本性的变化，直接改变着我们的营销环境，影响着市场营销的各个方面，同时对传统的企业营销方式提出了挑战。网络营销将成为这个经济时代的主要特征，也将成为我国企业营销市场的主要营销方式，它不应再被视作是企业利用网络技术来实施营销过程，因此及时了解和跟踪网络时代的企业市场营销发展的趋势，制定出相应的营销对策，有利于提升企业适应动态环境下的市场竞争能力，适应经济全球化的竞争环境，实行企业的持续发展。在国际市场中，营销的任务是识别和满足人类和社会的需要，营销的实质就是交换，信息网络技术改变了交换方式，原来以实体交换为主，而现在网络情况下是虚拟的交换，它使交换概念发生重大变化，市场空间更大，不只局限于某一个市场，它可以超越国界，可以渗透到每一个地方；产品之间的交换时间也更灵活；交换的透明度大大提高透过企业营销的发展轨迹，我们不难发现企业经营者为了适应企业内外经营环境的变化，而在不同的时期需要采用不同的经营思想指导营销实践活动。如工业革命促使了劳动生产率的高速增长，使成本导向型的经营思想占据了主导地位；以生产过剩为特征的经济危机爆发，使需求导向型的营销观念得以产生；全球化竞争态势的不断加剧，使竞争为导向的营销新观念得以发展。因此，网络将改变人们的生活，改变人们的消费习惯，也改变着交换方式。信息技术的迅猛发展促进了网络营销的发展，而消费者行为的变化成为了网络营销发展的原动力，日后营销的趋势逐渐的走向国际信息化的网络营销。

二、我国企业国际营销存在的问题

（一）企业内部机制问题

1、企业营销观念落后

近年来，我国中小企业由于受到我国经济体制的影响，加上经济体制不够健全不够完善，作为以本国经营为主的团队，对国际营销的概念没有深刻的认识，也没有对承受到国际间竞争的强大竞争力的防范。在保守的本国企业竞争的环境下，相对于国际市场的企业而言，缺乏更多的创新与竞争意识。一直被动的把自己的产品打入市场的观念严重影响我国企业在国际市场的成长。由于我国企业自身的企业营销观念落后，致使企业缺乏对国际化营销的认识，不能够正确的理解国际化市场的概念，也不能成为国际市场当中优秀的一名成员。

2、对市场分析不够完善

市场是企业的主体，市场是企业展现能力的舞台。国际市场相对于国内市场来说，有着更广阔的商品交换空间，而且也使交易的商品更加多样化。国际市场在其形成到不断发展的过程当中，也需要经历多种影响，既有各国的经济政策等的影响，也有各国不同的文化因素的影响，因此，我国企业在进入市场之前应该多方位多角度的进行充分的市场调查，尤其国际市场是不论是从其自身的特点还是从其所发展的前景来讲都是多维的空间，只有认真分析了这个空间，才能够行得通顺畅的道路，最终找到自己的准确位置。我国的企业在不够完善不够健全的经济体制下，一直摆脱不了对政府对国家相关部门的依赖性，从企业生产出产品一直到将其放入市场销售这一过程中，完全是交由政府相关部门负责，因此导致企业不注重市场的调查分析，对于企业来说这就不属于自己的范畴，也不是自己的主要职责。我国企业完全没有意识到市场调查的重要性，而在国际市场当中，市场调查这是一个关键的步骤，这一环节直接影响到产品在市场中的地位，没有调查就不会了解市场行情，不了解行情就不会建立完善、合理的经营体制，没有一个好的经营模式就会影响到企业的发展以及正常运行，会影响到企业内部资金的周转以及经济效益，这一切最终都会关系到利益，会影响到企业的生存。

3、企业产品没有创新，缺乏特点

西方国家的生活方式是比较开放而且有新意的，因而在其产品的自身特点中也充满着创新的亮点，不论是质量还是外观来看都是比较吸引消费者眼球的。我国企业的产品本着保守的观念，属于实用型的产品。在国际市场当中，光满足实用这一点是不能够站稳自己的位置的。企业应该引进外国的先进科学技术，生产高品质有特色的产品，不仅要保证产品的质量，同时还要使产品的外观美观大方，能够让消费者想要拥有，既达到消费者的眼睛的要求，又有满足消费者的使用需求。企业应该通过产品的创新设计这一点来吸引消费者进行购买，以达到实现企业获得利润的经济目的。

（二）企业外部决策问题

1、企业走入国际市场的途径问题

目前，我国的企业出口渠道不是很广泛，出口产品也没有足够的竞争力，还不能够拥有通畅的脉络关系来促使企业产品进入国际市场。在我国出口产品中，劳动密集型产品占较大比重，其具有的特点是附加值低、加工程度浅、技术含量低、出口成本大，而且品牌竞争力不强。此外由于我国出口退税率下调等因素更是消减了中小企业的出口利润，加上我国产品本身的缺陷，即使有着高质量却没有吸引消费者的包装，致使我国产品遭遇外国市场的抵触与不接受，这严重的影响到我国中小企业的产品出口。我国企业应该明白，国际市场营销是国内市场营销的一种延伸和集合，国际市场营销中面对的是各国的不同环境和不同的问题，企业要学会在不同的环境中使用不同的营销技巧。

2、企业对国际营销策略的选择问题

国际市场是相对国内市场而言的，它是商品交换在空间范围上的扩展产物，表明商品交换关系突破了一国的界限。国际市场在其不断发展中又受不同国家的文化影响，只有正确的分析国际市场的特点和发展趋势才能全面把握国际市场，选择正确的目标市场，采取正确的营销策略才会是企业在市场上发挥自己的优势。我国企业竞争优势总体较弱，随着国际市场内营销环境得不断变化，我国一直凭借某种竞争优势进入国际市场的方式已经不可行，这样的方式在竞争激烈的国际市场中会使我国企业的竞争优势逐渐消失。目前国际市场当中，参与国际营销的企业多数以中小企业为主，在这样激烈的竞争环境下，我国企业很难面对这样艰难地发展趋势，很难与跨国企业甚至国外企业对抗。现在我国企业的问题就是没有足够的竞争力，缺乏长远的经营策略与发展规划，在开拓市场方面的工作不到位没有起到好的效果，企业过于急功近利的追求利润最大化。企业应该把制定长远计划放在首位，选择一个适合自己的营销策略来带动企业更好更快的发展，直到自己在国际市场站稳脚步。

三、我国企业营销问题的解决对策

（一）完善企业内部机制，提高企业竞争力

1、树立正确营销观念

国际市场营销是国内市场营销的一种延伸和集合，市场营销的全球化是多方面集合起来，在营销中面对不同的环境，在不同的环境下需用不同的营销手段进行应对。全球化营销是不断完善，不断变化的。一些实力雄厚的跨国公司早已把全球市场置于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。但是一旦超出国界，商品的营销和拓展就会遇到阻碍。在国际营销方面，我国企业首先应该正确认识市场消费者的需求，满足消费者的需要。在典型的买方市场中，企业应以消费者为中心进行一切企业经营活动，只有满足了消费者的需求，获得消费者的喜欢与认可，才可以被国际市场接纳，成为其市场中的一员。其次，我国企业要提高营销意识与认知，不仅要灵活应用保守的传统营销观念，还要正确使用自己的权利与其他营销手段，比如充分利用公关，利用人们经常接触的网络平台来构建营销的阶梯，让人们慢慢走向认识产品接受产品的顶端。最后，企业必须从传统的文化束缚中走出来，在开发市场上多努力，多一点开拓精神，多一点创新，在敢于尝试风险的基础上增加一些收益，跟上时代的步伐，树立现代化的营销观念。

2、改善产品的缺陷，做好市场调查工作

我国企业竞争力薄弱是影响企业国际营销的关键问题，而我国企业内部机制的不完善不合理也是影响我国企业竞争力的主要原因，因此企业应从内部控制，从根本上提高企业竞争力。提高企业竞争力就应该从产品着手，让产品在市场中有一定的地位，让消费者想要拥有企业生产的产品。确定产品整体的感观是提高产品竞争力的关键因素。首先，企业要进入市场开展深入的调查并且认真分析市场的需求，以确保产品的适用性，抓住消费者的心里，以满足消费者的需求。其次，定位分析后，要不断地进行科技开发，提高产品的技术含量，进行技术改造，加快更新换代速度，对产品质量进行严格的审核，保证产品的高品质高质量。最后，还要保证产品的多样化不能单一不变，要想在国际市场上得到认可，包装也不能忽视，包装给消费者的第一感觉很重要，要让产品的包装如内涵一样优秀吸引消费者的眼睛。此外，产品的售后服务也要提高，诸如汽车、电器化等科技产品，要保证售后服务满足消费者的需要，这对以后产品的销售起着很大的作用。

（二）调整我国企业结构，完善出口渠道

在当今社会快速发展的信息科技时代，我国企业要加大对外市场的开拓力度，积极采用先进的科学技术和信息处理技术，推动传统企业的开发研究。企业完善自己的管理机制，扩大优秀骨干队伍，培育一批优秀的人才，提高本企业的能力。我国企业应该以国际化、产品化为目标，打造自己的品牌来开拓国际市场。我国企业应该注重市场的开发，在国家政府的支持与帮助下多举办一些企业洽谈会，与各国的企业进行市场交流吸收更多的经验，同时向其他国家推荐我国企业的产品，让别的国家对我国产品有更多的了解与认识。企业的管理层要采取更多类型的企业策略来提高企业的与他国的合作，从而建立更好的合作关系以带动企业在国际市场的发展。如与其他国家进行资源合作，技术合作，品牌合作等方式建立巩固更好的合作关系，搭建更好的合作平台，建立更好的相互贸易途径，这样会提高我国企业的层次，扩大国外市场的份额，开拓更大的全球市场，以最终达到我国企业的目标。作为发展中的大国，仅仅依靠市场份额是不够的，应该力求在当前的基础上提高质量，加强科技力量，打造出自己强有力的品牌。在我们劳动力丰富的国家，我国企业要学会利用资源，有效的把劳动力与科学技术相结合，是企业强大的立足于国际市场。 （作者单位：内蒙古大学经济管理学院）

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