地产中介转型，且行且变

方王洋

对于房产中介行业而言，2015年是变革的一年，是风起云涌的一年。从去年年末的相继下调佣金，到今年以来的互联网平台大举扩张，无不搅动着整个房产中介市场。

这一年，北京乃至全国市场的行业格局发生了怎样的变化？未来，房产中介行业将如何继续变革？在业内看来，整个行业目前还问题重重，随着行业整合的加速，未来三至五年，中介行业变革将进入深水期。

经纪人之战仍在延续

去年年底，北京房产中介行业打起了一场经纪人“保卫战”，包括链家、我爱我家、思源等传统中介陆续针对经纪人的待遇提出新方案，试图通过提升经纪人佣金、员工持股等方式攥紧手中的优秀经纪人资源。

今年，这种变革仍在延续。

近期，曾经挑起下调中介费大旗的思源，旗下房通网再次提出了“独立经纪人”概念。据房通网介绍，依托房通网平台，独立经纪人、区域合作伙伴和房通网是加盟合作关系，经纪人交易的1.5%佣金全部归个人所有。

房通网提供的是替代传统经纪公司给经纪人和经纪人团队提供的相应全套服务，经纪人向平台缴纳平台使用费。

在业内看来，这一模式与美国的Zillow有相似之处，但该模式是否能够适应本土环境，仍有待考验。

“是否引入独立经纪人，也是我们在创业之初讨论最多的问题。但通过市场调研，最终决定使用自建团队。”爱屋吉屋市场副总裁张隽表示，目前国内房产经纪人的水平良莠不齐，需要严格的职业培训。加之国内相关政策监管缺乏，容易为后期管理埋下隐患。

在12月2日举办的“新经纪、新生态”的互联网与房地产经纪行业发展论坛上，链家集团董事长左晖表示，未来是经纪人的时代，房产中介平台通过为经纪人提供更为细化的服务，以此提升整个品牌的服务水平。

兼并、烧钱，洗牌继续

经纪人资源整合背后，实则是各个房产中介平台的角力。

长期以来，北京房产中介格局鲜明，以链家地产、我爱我家、麦田房产为代表，传统中介互联网平台的鲇鱼效应在北京市场上日趋凸显。链家研究院院长杨现领介绍，从今年3月起，以搜房网和爱屋吉屋为代表的互联网房产平台的市场占有率在日趋上升，市场洗牌仍在继续。

据北京住建委网站显示，10月，在北京爱屋吉屋成交的二手房源达793套，已超越常年位居成交排行第三名的麦田房产。搜房网也以451套的成交量位居第五。而这两家公司的二手房经纪业务，均起家于今年年初。

“诸多生活服务行业嫁接互联网后均已出现巨头。出行、旅游、零售行业已出现百亿美元的巨头。唯有房产中介行业仍处于诸雄纷争阶段。未来存量房市场会不会产生百亿美元的独角兽公司？实现的条件正在逐步成熟。”杨现领表示。

实际上，面对这一趋势，链家早已展开一轮南征北伐，先后在上海、成都、深圳、广州等地收购合并当地强势房产中介，实现规模化整合。我爱我家等在内的房产中介也在积极开展海外业务，为业务拓展寻找更多可能。

最近，“中原教父”施永青高调回归，直言将迎击链家排山倒海的进攻。一直以来低调的中原选择在年关放出重磅炸弹，与链家触动了中原的“奶酪”密不可分。据了解，今年以来链家通过兼并的方式，使得在上海的门店规模超越中原。在曾经是中原主场的深圳，链家通过兼并开设了大批门店，宣传攻势强劲，无疑对中原造成威胁。当在北京、上海已被链家超越，对于中原来说，深圳更加不能“败走”。

面对传统中介的强势扩张，如何逐步摆脱“烧钱模式”，在未来稳扎稳打，也成为互联网平台必须面对的问题。

“一个公司不能靠花钱过日子。从追求效率到追求利润转变，是公司未来一年最重要的目标。”张隽如是说。

格局角力背后，需要强大资金支持。据了解，爱屋吉屋“烧钱不止”，目前进行了五轮融资，链家也在与投资方接触，而思源则在准备回归A股。

服务，离不开的核心

市场争夺战打得热闹，不过对于各家公司来说，房产中介行业作为生活服务行业，所有业务的开展最终都将回归到服务这个点上来。

链家网CEO彭永东坦言，明年链家网最重头的工作就是梳理整个平台系统的流程，从而发现用户服务体验的痛点，提升效率。

“不仅是客户服务，未来链家网想要为行业提供更多服务，完善整个行业生态圈。”彭永东介绍，行业里的细分服务存在很大空间。例如在美国，经纪人为了更好地卖出二手房，会对房屋进行翻修、装饰，这就是一个市场机会。

伟业我爱我家集团副总裁胡景晖表示，今年政策在变、市场在变、行业在变，对线下的争夺将成为关键。对此，我爱我家推出“六大服务承诺”，升级服务。

针对服务升级，爱屋吉屋将推出权限交易保障服务和免费法律支持服务。同时，在产品创新方面，爱屋吉屋的金融服务部门已经成立，为买卖双方提供信贷等金融服务。张隽表示，这也是爱屋吉屋寻求利润增长的必经之路。

明年或现淡市，推进行业完善

长期以来，房产中介被看做是“靠天吃饭”的行业。市场好时，赚得盆满钵满。市场不好时，迅速收缩规模。不过面对明年预期下行的市场，不少业内人士却信心满满。

“市场下行是推进行业完善的催化剂。”在谈及明年的行业驱动时，左晖直言。他表示，相比于国际上同等水平的大城市，北京二手房换手率和成交量相对较低。这背后，中介服务水平对购房者决策的影响很大。同时，房产经纪行业在新常态下更是百废待兴，快速满足用户核心需求并能扎实做好服务的创业公司将快速脱颖而出。

在张隽看来，市场转淡，是公司招兵买马、进行低成本规模扩张的最佳机会。“对爱屋吉屋来说，最好是保持不温不火，这对提升市场份额最有好处。”

可以预见，未来一年整个行业仍将是战火硝烟。杨现领表示，随着中介行业的再造，行业渗透力在逐步扩张，南京等二手房交易量高的城市，目前的中介市场渗透率仍较低，这些都将是行业的拓展空间。