电力营销业务中营销稽查监控技术的应用

邓海健

摘  要：电力营销的市场竞争力大，电力设备随着用户的增加而增加，无意之中就增加了浪费电能的情况。而电力部门在针对电能浪费上，也在不断的寻求着更加完善的方法，与此同时将用电的效率给提上去。现今，相比较之下，能让被使用的电能资源更加的趋近于合理化的就电力营销稽查监控技术，其能够在满足用户的用电上将电能的损失降低。这篇文章的主要内容为探讨在电力营销业务中其的技术应用，提供给有关同行进行参考。

关键词：电力营销业务;稽查监控技术

中图分类号：TM73     文献标识码：A      文章编号：1006-8937（2015）36-0037-02

市场化的需求是国民经济朝着多元化发展的导向，在未来，电力系统发展的过程中的根本的发展策略要为更好的节能以及用户的需求为主。电力有一个不可抗的就是浪费，电力营销稽查监控技术在这一方面是一个十分好的平台，具有综合信息化营销管理的功能。通过对平台系统的依靠，在该项技术能够稽查营业的数据，不需要人工，就能够对统计进行大概的分析，当有漏洞出现时，系统也能够进行自动的报警，将电力企业的经济损失给降低。并且，利用这项技术，在对客户的真实信息上，能够将反馈的工作做的十分的到位，同时，如果这项技术运用和利用的很好的话，能够很大程度上的提高工作的效率，使得系统的正常的运行就更加有了保障。

1  分析电力营销稽查的重要性

电力营销工作，从面字面可知与电力企业是息息相关的，电的重要性大家从所皆知。在电力系统当中它是重要的核心业务，对管理业务进行全面的开展时，电力营销的稽查工作时其中一项最重要的工作，未来电力企业在发展当中，务必要将此技术在发展项目当中，要对此着重的进行。这同时也是一项将多元化电力营销体系模式的重要举措，在多样的营销模式下，让电力企业在这其中有立足之地，面临着多样化的市场，把市场的需求当作指导，从而在激烈的竞争中保持优势。同时，也应该电力营销约束控制的重点范围之内纳入电力营销风险管理控制，新形势下要将电网公司的集约化发展不断的加强，这样的话，能够对很好的改良电网公司的新管理模式，让电网公司的向标准靠近。这也就说明在营销环节上，国家电网公要建立朝电力营销稽查发展的方向，推动电力企业前进，将电网的发展模式进行转变。为了将其的执行力度加大，力稽查工作在电网营销环节中的可操作性较强，和电力的稽查工作机制也很相符，将在电力营销中发生事故的概率给降低，补全营销中的缺陷不足之处，同时改善好每一项的防御措施，深入的对电力企业的潜在力进行挖掘，把企业的整个经济效益给提高。

2  营销稽查监控技术的应用

2.1  在新装用户方面中的应用

新装的客户的数量较多，且新装用户在最初的营销业务的核查上比较的少，这就导致在使用电力的过程中，新装用户就会有仪表显示迟缓以及发生故障等之类比较隐蔽的问题，这不仅会不利于客户的正常用电带，同时还会增加电力公司在经济上的损失。

在新装用户上，其技术可以进行比较有效的稽查及监督，在稽查和监督上，从计量表等方面是其主要的表现方式，能够保证工作表正常的工作和正确的进行接线，进而营销的实际业务效率给提上去。

2.2  在低电量用户方面中的应用

在正常的运营过程中，针对低量用户，电力营销就要将用实际当中的用电以及现场检测到的信息和平时显示的数据监控做一个对比。这样，就可保证用电记录的正常。

除此之外，就用电在日常生活中比较少的用户而言，在用电当中可能会有一些不合法封行为存在，如漏之类的行为，通过对电力营销稽查监控技术对其进行监控和核实，尽可能的避免出现不法用电的行为，规范大家的用电行为。当然，在对此运用此技术时时，要依照规范的流程来对检查用户的电力情况，不能有疏忽，尤其是问题出现率高的地方，进而将电力营销工作给做到位。

2.3  在营销合同方面中的应用

客户在与电力部门签订营销合同时，其流程务必要依照相关的规定来进行，但是，从最初的情况上来看，大部分的营销合同都会有一些错、漏以及少填之类的现象出现，这样的话，就会对合同的法律效力以及规范使用造成很大的不利。对电力营销稽查监控技术进行运用，就能够在进行签订营销合同时，将其一系列的流程给规范到位，如签约的时间、地点以及流程，而且与此同时还能够进行很细致的核查用户生活中用电量具体的数据，假如哪里发现了一些故障以及问题的时候，就应立刻的通知技术人员，并且要求将其给改正过来。

除此之外，处罚营销的技术人员时，要以问题的严重情况为基础，借此来将电力营销业务人员的责任心给提升上去。

2.4  在电力抄核收业务方面中的应用

抄、核以及收业务在电力营销当中就是最重要的工作。就抄核收工作来说，人工就最开始的主要方式，就电力营销的业务这一块上来讲，人工的工作方式在监控方面的漏洞比较大，会使得抄很多用户的实际用电和核收数据、信息互不相符合，这样的话，不但对客户的正常用电情况十分的不利，还会造成电力公司在经济方面的损失。

通过此技术，能够很好的记录一些东西，如用电客户的实际用电数据和信息类，因为有记录所以能够避免出现一些情况，如实际的用电明显和抄核收数不符。在保证正常用电的基础上，再对控客户实际的用电状况进行监控稽查，尤其是日常生活中用电大的客户，审核时要十分的严谨，将非正常的用电情况给避免掉。

除此之外，在对稽查监控技术运作的过程中，务必要根据事实来对收取客户的营销电费。

2.5  在电力营销业务环节方面中的应用

通过这项技术，还能够对每一个部分都进行监控和稽查，以实际的业务情况为基点，将职责落实到每一个部门。使得每个部门都有自己的职责和任务，职责到位，将各部门之间的联系与沟通也给提高上去，充分的、有效的体现出属于他们自己那一份的优势，将最初的营销业务当中所表现出来的缺陷进行有效的规避。

除此之外，还要落实好人力资源的使用，从下到上，一直到部门的管理者为止，并且还要把薪水和责任进行相连，这样做的话，就能够有效的监督管理人员，同时在一定的程度上还能够提高管理者的工作积极性。还有另外的一个方面，在核查进行的时后，还能够积极的吸收电力工作者在营销业务上的一些好意见，对这些信息进行有效的使用，主动发现业务中的缺点，并立足与实际当中的问题，增强对业务流程进行改进，将业务的工作質量。

3  结  语

总而言之，如果电力企业想要在未来的道路上走的更远，在营销的模式上，就一定要做作出转变，建立一些与本企业符合的电力营销检查监控系统，一步一步的将时间营销业务集成化、多样化以及网络化，通过系统能监控和检查企业自身的漏洞，及时弥补不足，还能够在外部的营销上能够多样化的开展业务发展，全面的展开电力企业的综合营销业务。

电力营销业务只有在这样的模式之下进行，才会使得电力企业的营销体系更加的规范和标准，在建立良好的自身形象的同时，还能够提为广大的电力用户供更加优质的服务。

参考文献：

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