排队代表什么?不仅是遵守秩序,真正的精神是“耐心等待”。
有一年,我在法兰克福商展会场,询问德航柜台,是否可能帮我查到我要的荷航班次资料。那是二十多年前,计算机连线还没那么发达。德航的小姐说:“我试试看。”接着,旁边的电话响了,一直响,一直响,但她仍专心盯着荧幕,不断移动鼠标。好几分钟过去了,我忍不住了,对她说:“小姐,你可以先接电话。”
她仍盯着荧幕:“没关系,我先帮你处理好这件事。”
(文/费文 南亭摘)
作文与考试·初中版2015年21期
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