老年人无障碍设计现状与前景分析

许晓云 李霄阳

摘要：本文从无障碍设计的概况入手，分析了国内外无障碍设计研究的历史背景和发展借鉴到中国老年人群产品的无障碍化设计的现状和进行重新设计的必要性，老年辅助性产品的设计的必要性。

论文的主体是对产品设计的理论和方法的研究，文章分别从老年生活用品分类、人因角度、产品设计的色彩、材质研究、人性化设计的感性因素、老年产品的价值体现等五个方面深入、细致地探讨老年产品设计的影响因素，这些因素又是通过什么方式产生影响，从而较系统地阐述了老年辅助产品设计应遵循的理论及方法。并对辅助产品的未来趋势发展提出看法。

关键词：无障碍设计 老年人 生活辅助产品

中国分类号：TB472

文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2015）12-0068-002

一 无障碍设计的基本理论概述

（一）无障碍设计的含义

从设计的角度，针对无障碍设计的群体来说，包括老年人（正常老年人和卧床不起的老人）、身体残障者（肢体残障者、视觉残障者、听觉与语言障碍者、重症病患者）、精神障碍者、疑难病症患者、婴幼儿与孕妇和其他（持重物者与康复病人）等。

从广义上说，无障碍设计是一种注重使人感到生活安全、方便的设计。所谓无障碍设计是指对特殊人群无危险的、可接近的产品和建筑设施的设计。也有称其为特殊设计，它包含两种设计，“辅助用品设计”和“易于接近（环境）设计。针对现在设计流派风格繁多的具体情况，下面采取将无障碍设计分类的方法进行研究，这样可以更全面、更系统地研究无障碍设计，便于针对我国的实际情况提出有针对性要求和建设性的意见。无障碍设计的分类方法如下：

（二）无障碍设计的分类

1 无障碍环境设计

一提到无障碍环境设计，首先要了解无障碍环境，此词源于英文Barrier-Free Environments，表達的是去除环境中的障碍，在这个环境里可及、可用。也就是使该环境在“全面参与、机会均等”的条件下，任何设施、设备及信息均可被所有的人充分使用。

2 无障碍产品设计

首先，什么是产品呢，在《现代汉语词典>中对产品是这样定义的：即生产出来的物品。单指产品设计，即针对人与自然的关联中产生的工具装备的需求所作的响应。

产品设计的核心是产品对使用者的身、心具有良好的亲和性与匹配性。这里提到的无障碍产品设计是为避免由于使用者自身障碍因素或者外在因素导致不能使用产品而进行的设计。尤其突出的是特殊人群例如残疾人士、老年人、儿童、孕妇等。如果一件产品是经常性或长时间地被使用，那么一个小细节的考虑对安全性及舒适性都有很重要的影响，设计和生产的每件产品都能在最大的程度上被每个人使用。在生活和工作中人们会遇到很多用品，有的使用非常便利，但是又有很大一部分在一些细节设计中还有欠缺使用很不方便。其实在许多情况下，很多产品只要稍微改动原有的设计的细微之处，就能适合更多数人的使用。

3 信息无障碍设计

信息无障碍设计是指任何人（无论健全人还是残疾人，无论年轻人还是老年人）在任何情况下都能平等地、方便地、无障碍地获取信息、利用信息的设计。信息无障碍主要包括两个范畴：电子和信息技术无障碍；网络无障碍。前者是指电子和信息技术相关软硬件本身的无障碍设计以及辅助产品和技术，后者包括网页内容无障碍、网络应用无障碍以及它们与辅助产品和技术的兼容。推动信息无障碍的目的是使电子、信息技术和网络对尽可能多的人而言更加可用和易用。我国在实现信息无障碍方面尚处于初期的探索阶段，几乎所有弱势群体无法真正享受到信息技术所带来的便利。

二 我国老年人无障碍设计的发展现状

（一）设施不健全、相关的设备不配套

但是由于起步较国外时间晚，无障碍设计的专用设备、产品较少（室内盲砖、专用卫生设备、安全抓杆、音响信号以及标志的品种相对缺乏）；有的设计中对盲道、通道门、楼梯、电梯、电话、洗手间、扶手及标志物等部分设计不细，而且有的部分有所遗漏，形不成系统；甚至无障碍设施被挤占、损坏的情况比较普遍，有的盲道成为停车场地，甚至被破坏：有的已建无障碍设施被摊位侵占。而对于产品方面的无障碍设计因素考虑就更加少。

（二）产品类缺乏人性化设计

人是这个社会的主体，因而设计就是为人服务的，生活在现代社会的人们，活动范围口益扩大，新的生活方式引发了人们对各种活动的迫切需求，对工作、生活、娱乐、休息等活动的满意程度直接对所使用的用品提出了要求。但是一些产品的设计则不能很好地满足人们使用的便利性，而对于残疾人、老年人、儿童等特殊人群来说，大部分所使用的产品能否减少障碍、方便使用更是体现一个社会的文明程度的高低。

（三）辅助用品设计的概况

从上个世纪开始，全球已逐渐趋向于老龄化。西方发达的欧美国家，包括日本等发达国家，早在二十世纪五十年代便己步入了老龄化阶段。老龄问题已成为全球所关注的重大问题之一。许多国家从很早便己开始了老龄化问题的研究，并相应的设计了许多专为老年人生活，体闲，医疗，饮食等多方面使用的设施和产品。发达国家非常重视老年人用品市场的开发。例如：德国专为老人设计了一种可以推着轮椅出入的浴盆，轮椅设计也独特，立起来是轮椅，放下去就是一张床；外国许多老人喜欢打桥牌，但上了岁数，手发抖拿不住牌。有的生产厂家就开发出一种类似乐谱架的桥牌架，可自动洗牌、摆牌，老人只要用手抽牌出牌就行了；还有方便老人使用的粗杆笔，加木柄的餐刀或是老年人玩具，还有带放大镜的指甲刀，可自由调节音量的增音电话机，专为老年人设计的、比一般乒乓球大一倍的体闲乒乓球，可在老人遇到袭击时放出高压电流击昏歹徒的防暴手杖、适合老年人假牙咀嚼的口香糖、自动配药服药定时器等，花样繁多。图1为行动不方便的老年人设计的浴池把手，可以帮助老年人提高在进出的动作中安全系数。

三 老年人无障碍设计的前景分析

（一）人群及地域趋势分析

在国外产品辅助设计的研究已经非常成熟，虽然我国起步比较晚，但是毕竟在也开展了近20年的研究，只是研究的范围大都是针对居住在城市中的各类人群进行探讨和设计。不可否认城市的发展带动着社会的发展前沿，但设计是不分地域，无边界的，我国的现状是农村人口占有相当大的比例，相对于城市来说，大多数农村人生活收入状况不如城市，使用的用品也有别，就是生活上的其他生活用品也不会购买高价格的商品，而他们使用的一些劳动工具还是非常原始化，人機因素的考虑，材料选用的质感舒适度，色彩的选择以及在其中融合的情感相关因素的考虑是非常的少，甚至有些用品针对这方面的考虑几乎为零，只是满足能用的最基本低限。

（二）卑微设计的设计分类

1 被忽略的细节

在生活中使用的许多产品在外表看来是作为一个整体为人们所用的，许多产品都是一个复合体，都是由许多部件构成的，一个订书机有16个部件、家用电熨斗有15个部件、简单的浴缸一淋浴两用装置有23个部件，统计—下简直很难相信这些简单的用品会有这么多的部件，如果其中某一个部件的设计不合理就会影响整个产品的功能性或是降低了使用的效率。在使用手机时人们都会利用它来接打电话，发短信玩游戏，看是见偶尔拍下照的一些使用过程，而对组成手机的一个部件屏幕的设计好像考虑很少，屏幕的防磨因素的考虑等在相关的设计中都没有被重视。

由于行动不便的人在使用拐杖时，一般都会当注意力分散到其他事物上时，手握把手可能会由于没有注意或是外力的施加等原因，使用者会失去拐杖的支撑帮助，在正常人看来这没什么大不了的，可是对于一个需要拐杖帮助的人来说，这样的小失误可能会造成更大的伤害。图2在拐杖的手把处加了一个套手的绳套，这样在使用过程中就保证了拐杖不离手，这就很好地设计了大多拐杖使用的被忽略的细节。

2 被轻看的产品

在人们的生活中，仅使用的口用品就高达两万种，大到家用电器，细小到纽扣、螺丝钉、书签等，可是从在网络中搜索的产品设计实例看，对鼠标的设计可说是形式多样，但是对从有鼠标以来就一直伴随着的鼠标垫来说，好像被设计者的青睐少了很多，设计的形式非常单一化，未被重视。

还有人们生活中常用到的牙刷杯、牙刷架、衣钩、马桶刷盒等这些人们在生活中使用的卫浴用品也很少有各种设计形式的发布，或者凤毛麟角地看到比较新奇的设计形式，但是真正的生活中的实物形式却是没有任何变化，人们还是重复着昨天的生活，还有如袋用小提手是超市购物、市场买菜、逢年过节、出差旅游，购物不勒手等，生活中人们需要而被忽略的用品。各种产品的使用说明书，说明手段却给不少消费者带来了阅读上的麻烦。总体来说，最常见的问题是说明书用语专业性太强，不利于不同消费群体的阅读和实际操作，而有些又太过简单，是否在进行产品设计时对说明书也要有所考虑，或是设计一种能说话的说明书。

对于那些设计很少光临的“few designed”或是从未光临的“neverdesigned”用品来说，提升其使用的品质才会真正的让生活丰富多彩。

（三）多元化设计时代的到来

以前设计理论成长并不成熟，设计实践也在在摸索中前进，提倡“形式追随功能”的注重功能、重形式、重环保的绿色设计、重人性的人性化设计等，设计的文脉发展越来越宽。技术、商业与设计都要从生活中和消费者那儿汲取思路，只是设计不只是为了“功利”，更是为了合理、健康、适可而止地潜需求的挖掘。商业、技术、设计三个支点都要围绕一个核心——“人类的可持续生存”，而设计在三者之中则应相对更贴近这个核心。现在提倡和谐社会，重视人文精神的体现，设计从先前的只重视产品外在的形式、功能的角度进一步深化。

结语

随着老龄人口的急剧攀升，中国的老龄化社会发展不可逆转，老龄人口的增加所代表的不仅是消费者结构的变化，更重要的是他们不再是被认定为“特殊的少数人群”，而是会成为社会的重要的一部分及消费者。而针对老年考虑设计的辅助产品的设计中要考虑的设计因素是很多的，不仅包含生理的满足，也包含着心理的满足。

生活中使用的产品种类繁多，并不是只有老年人才会用到辅助产品，正常人同样可以享受使用便利的辅助产品所带来的益处，而且细微设计的提出是正是人文追求的体现，只有绚丽的外表是不够的，设计是心与心的交流，设计的细微的提出外延了辅助产品的设计。