对电力营销稽查创新的研究探讨

梁慧宇

摘 要：在整个电力系统运营过程中，电力营销的相应稽查工作，有着极为重要的作用。文章通过对电力营销稽查的系统了解和全面研究，针对这一工作的重要意义进行了系统论述，面对这一工作中存在的相关问题进行了系统挖掘，并论述了工作管理思路，对稽查手段的创新进行了详细介绍。

关键词：电力营销；稽查创新；研究探讨

前言

在相关的电力企业中，需要做好电力营销环节的工作。针对电力营销开展相应的稽查工作，是在相关的规章制度要求下，将整个电力营销过程进行系统的管理或者监察，以此来保证整个电力系统的工作质量，使相关的服务工作满足相关标准要求。有效的营销稽查工作，可以使整个电力系统中的各环节工作，得到全面优化和升级，从而提升相关企业的行业竞争力。

1 电力营销稽查的相关问题

尽管针对电力营销系统开展了多年的稽查工作，但是工作所取得的成效并不明显[1]。在工作开展过程中没有做好相应的准确定位工作，同时针对这一工作还没有形成成熟的认识，不明白稽查工作的具体职能，甚至在很多情况下与用电检查相提并论。在具体的工作开展过程中，着重关注到堵漏增收，以及对整个用电市场进行系统规范。在现有的行业环境中，单纯的考虑考核和评价，导致外查工作成为了核心工作内容，并且在很大程度上影响着对工作业绩的整体评价，从而出现了本末倒置的情况，过于凸显反窃防漏的意义，忽视了稽查工作的本质性意义，无法做到常规意义上的以内促外，无法实现相应的营销职能。

在稽查工作过程中，主要通过两种形式开展常规工作，首先是抽查，另外就是彻查。针对相关的台账或者报表等内容，选择这两种方式中的一种进行针对性检查，在这一过程中需要凭借工作人员的工作经验做出判断。抽查工作存在着很大的局限性，只能局限在较小的范围内，造成很多隐患在不被察觉的情况下，逐渐的堆积和叠加，最终积重难返。但是彻查的方式会造成较大的资源消耗，同时还将花费大量时间，形成较为低下的工作效率。在具体开展稽查工作过程中，会受到来自很多方面的阻碍，很难针对工作成效进行量化考核，无法在工作过程中全面开展，在这种情况下，稽查工作很难发挥出理想的效果，无法真正做到以内促外。

不仅如此，很多工作人员在开展工作过程中，依旧沿用着古老的稽查方式[2]。通过人工操作的方式来对供电企业开展相应的稽查工作，这样一来就需要针对大量的资料进行仔细核查，这样会导致工作陷入到混乱无序的状态中，很难保证工作效率和效果。

2 电力营销稽查的整体管理思路

在电力营销稽查模式中，包含着几个层面的内容，其中不仅有业扩和计量，同时还包括核算和用电检查，这是一种四位一体的管理模式，会对整个营销过程进行系统全面的检查。针对稽查制度需要进行持续性的完善工作，使稽查管理工作开展得更加具有深度，同时还能够实现稽查广度上的突破。同时还需要兼顾到工作中的具体标准规定，以及相应的时限流程，从而针对相关的工作质量，进行量化的核查。同时还将会起到某种程度上的监督作用，保证相应的工作符合标准，并对工作人员起到某种程度上约束的作用，在规范化的稽查运作过程中，工作才能够起到明显地促进作用，使营销管理得到某种程度上的升级。

针对稽查管理工作，需要针对工作内容进行规范，明确营销工作的关键环节和重点内容，并以此为中心开展相应的稽查工作。同时还需要针对营销工作过程中出现的变动，进行工作调整，保证工作思路更加符合实际情况，并且方向更加具有针对性，在此基础上相关的工作才能有条不紊的展开。针对营销工作需要进行系统研究和全面观察，能够将工作中的空白及时发现，并做好相应的整理工作，在分门别类的基础上，最相关资料进行汇总整理，从而提出系统的方案，对管理工作进行规范。整体来讲，稽查工作的重点是进行内查，在此基础上再开展外查工作，通过对企业经营运转的内外部全面监察，来实现技术平台的规范化运作，并且形成常规性的稽查工作，同时有计划地开展。在工作开展过程中，需要得到电费核算部门的帮助，然后将相关工作有条不紊的开展。

3 稽查管理手段的创新

在对信息系统进行充分应用的情况下，营销管理工作得到了很大程度上的优化和升级[3]。不仅改变了信息储存介质，同时还升级了存取方式，使处理流程也得到了极大程度的改善，更有效地进行了内部控制。这一系列的变化，使得在针对营销信息进行具体的处理过程中，更加富有效率，同时还使得处理的速度更快，对于稽查工作产生了系统性影响。不仅影响了稽查对象，同时还改变了稽查内容，在此基础上还使稽查线索更加清晰，使工作的重点发生了全面转移。在此基础上，开展现代化的工作才能够更加顺利，并且建设得更加正规。

电力营销稽查在向着信息化方向发展的过程中，产生了系统转变。通过对信息化技术的应用，使稽查工作发生了系统变化，尽管工作本质并没有发生改变，但是在信息化技术的背景下，不需要再面对原有的稽查对象，同时在开展稽查工作的具体方式上，也发生了很大变化，应用的技术手段也表现出了明显不同。通过对信息技术的系统应用，使得稽查工作更加规范化，并且向着更加现代化方向发展，稽查工作可以覆盖更加广泛的面积，使稽查的工作方式更加丰富，使得整个稽查系统变得更加完善，能够将系统中存在的漏洞进行有效弥补，避免违规行为的出现，使工作更有水平。

3.1 强化稽查优势

通过对计算机的系统应用，工作人员可以进行更加快速的计算，即使需要十分复杂的计算程序，在计算机的帮助下，也可以轻松的完成，不仅可以完成关联和统计，同时还能进行对比运算。相对于传统的稽查工作来讲，可以应对更加复杂的情况，以及更加艰难稽查任务，这就使得工作效率得到了极大程度的提升。不仅如此，在信息系统中，信息资源将会更加丰富，一旦出现问题，就可以在第一时间发觉，对营销过程中的每一项环节，进行针对性检查或者跟踪监督。在信息技术的辅助之下，很多分析工作都可以在信息系统中顺利完成，使资料以及相关数据的对比更加详细，同时也更加系统。如果发现异常问题，可以在信息系统中及时找出相应的线索，并且明确重点的问题范围，这样的稽查工作将会变得事半功倍。

3.2 强化监控效果

通过信息技术的应用，可以建立起监控系统，在此基础上开展相应的稽查工作，这样就可以对相关的状況进行随时性的动态化了解。不仅如此，针对很多营销指标都能在第一时间了解变化的情况，还可以针对常规性业务进行有计划的了解。这其中不仅包括业务报表，同时还包括计量以及电费计价，除此之外，用电安全管理也在标准范围内。针对相关的业务部门，可以有效开展相应的监督管理工作，同时还可以针对部门中的相关指标参数进行动态化监控，通过对变化的观察，发现异常情况。在此基础上进行针对性治理和整改，保证监督管理的效果，这样一来就可以实现系统的闭环式管理。这样一来稽查工作的开展，就可以形成更强的针对性，并且更加集中地展开，使电力营销系统的变化更加明显。

4 结束语

针对电力营销开展相应的稽查工作，在一定程度上保证了电力系统运转的正规性，避免出现不规范的操作行为，将非市场因素造成的损失降到最低。这就需要明确稽查过程中存在的各种问题，并针对这些问题进行稽查工作的创新，使工作开展的更加富有成效。

参考文献

[1]侯波涛.供电企业营销稽查监控评价系统设计和应用分析[J].华北电力大学学报，2014，2（1）：20-25.

[2]陈艳丽.浅析如何应用电力营销稽查提高电力营销效率[J].中国高新技术企业，2012，2（12）：10-13.

[3]朱雪梅.电力营销稽查在营销管理信息系统中的运用研究[J].东方企业文化，2014，2（2）：10-13.