诚信

房清涛

摘要：改革开放实施以来，实事求是一直作为经济发展核心价值理念，牵引是中国模式市场经济的健康发展。在经济飞速发展的浪潮中，市场经济依然不再是一种独立的经济体制，同时涵盖了经济文化、伦理道德等诸多方面，其中诚信更是成为成功企业的标签，文章就以立足诚信，保障经济的健康发展展开论述。

关键词：诚信；诚信经济；经济健康发展

诚信，是立人之本，是为人处世的基本原则，不论于历史的哪一阶段，诚信一直是社会的基本道德准则，而如今很多舍弃道德底线的无德商人、不称职政府人员，给良好的社会形象涂鸦了墨点，由此，面对如今诚信缺失的事实，习近平总书记多次在会议中强调诚实守信、实事求是的可贵，一句“人而无信，不知其可也”给社会健康发展提出了要求。

一、诚信的概述

（一）诚信的基本理论

“内不欺己，外不欺人，上不欺天，君子所以慎独”，把诚信一词进行了合理的阐述。诚信，不仅诚且信，诚，即是自身要诚实、真诚；信，则是对外信守承诺、表里如一。“古之所谓正心而诚信者，将以有为也”，古往今来，诚信贯穿在社会的每个发展阶段，是中华民族的传统美德，更塑造了众多的诚信典故、有为人士，为世人所推崇。

随着社会的进步，诚信已不再是人与人之间的一种简单的道德伦理，涉及经济诚信、政务诚信、社会诚信等更为广阔的领域，诚是信的前提，一言不实，百事则虚，仅仅一次不坚守诚信，则积累起的信誉瞬间崩塌。

（二）西方诚信理论

资本主义社会主体的市场经济，有异于我国社会主义模式的市场经济，在纯利益化经济环境下，诚信更趋向于一种契约，是在互惠互利的基础上，以法律为保障，形成的公文式的信赖或承诺，这种契约式的诚信，不掺杂人文道德，依据的就是条条法律条文，是一种相对稳定的诚信关系，这与我国传扬的以道德熏陶为出发点的诚信理念不同。

（三）诚信的分类

如今的诚信诠释不能局限于个人的道德范畴或伦理关系，而应展开视角，重新给予定义，如今常见的诚信主体有政务诚信、经济诚信、社会诚信等，不同领域的诚信即是相对独立、本质不同的，同时又有着千丝万缕的联系，且同时反映着大环境道德修养的高低，政府诚信是主导和表率，规范着社会的发展方向；经济诚信是则是社会发展的保障；社会诚信是基础，是一切诚信内容的有力体现。

二、诚信与经济的关系

（一）诚信在经济领域的重要性

中国模式的市场经济，离不开悠久的历史文化灌注，诚信作为历史文化不可或缺的一部分，已不仅仅局限于人的道德范畴，而与经济、社会发展有着千丝万缕的联系，经济的发展离不开诚信这一前提， “诚者，圣人之本，百行之源”，只有做到“内诚于心，外信于人”，才能立足各行业领域，成为佼佼者。

诚信，是生产资料中的一项特殊内容，并作为企业文化中的核心理念之一，影响着每一个企业的健康发展，良好的服务、物美价廉、货真价实、童叟无欺等都是作为企业诚信的一种宣传，好的口碑并不是仅靠经营手段就可获得的，一个成功的企业，需要经历历史的磨砺，在民众心中才能扎下根，在行业竞争中才能脱颖而出，成为为大众所熟悉的百年老店、知名品牌。

（二）诚信经济的内涵

市场经济是以国体、法制为基本保障，以政府为督导，以计划经济为主体的多元化经济模式，存在其自由性，也有制度性、法制性，促成了市场经济的多个主体，政府、市场、企业、人等，这些主体即有独立分工，又相互协作，形成关联的纽带之一就是诚信，政府与企业之间的诚信、企业与员工之间的诚信、企业立足市场的诚信、政府对市场督导的诚信，人自身的诚信等等，可见，诚信是立足社会主义市场经济的一种特殊生产资料，丧失了诚信，造成政府无信、企业无信、人无信的混乱市场氛围，那经济不可能得到长足而健康的发展。

如今，反映诚信的市场一面即是信用，各个银行将个人、企业的信用联网共享，规避无信无德的个人和企业给国家造成损失，而且在一些企业招聘时，会将信誉作为参考条目，哪怕你是一个专业素养非常高的特殊人才，若丧失信誉，一样会被企业淘汰，不为录用，另一方面，诚信用户坚持守信，信誉良好，其信贷额度也会逐步上升，在处理贷款、抵押等等事项中，相对都比较顺利，而丧失信誉之流，则会经常享受闭门羹。

诚信本身不是经营策略，不会带来发展、效益，但却是发展和效益的保障，是一种无法替代的无形财产，坚守诚信，就个人而言是高尚的人品，对企业而言是良好的形象，对社会而言是文化素养。经济与诚信是相辅相成的，经济环境越好，诚信机会越多，反之，诚信度越高，经济的健康度越高，可见，诚信经济已经成为市场经济高速发展到一个阶段后，所必须经历的经济环境，大力提倡诚信经济，树立诚信形象，发展健康经济势在必行。

（三）诚信与企业关系

诚信，作为企业文化的核心内容之一，是企业外部形象好坏的具体体现，也是企业在残酷的竞争中脱颖而出的核心竞争力，同时，诚信对企业本身而言，是激励企业职工、形成企业凝聚力的前提。

完成对外承诺，包括产品质量、服务质量、达到的要求等都是诚信的一种表现，用户通过直接认可了产品和服务，感受到产品和服务如企业宣传的一样，则就间接的就认可了企业，相信了企业的诚信，在激烈竞争市场经济，较高诚信度的基础上，对企业开发新产品、开拓新市场、提升竞争力就提供了有力的保证，反之，如三鹿奶粉类典型案例，就丧失了企业诚信，最终落得被收购的下场。

此外，实现对内承诺，例如兑现职工福利待遇、满足的某些要求等内容，可以树立企业在职工心中的诚信形象，说到做到，如商鞅在变法中，采用的立木南门的做法一样，立信于民，才能让职工有归属感，形成众志成城的团结范围，心往一处想，劲往一处使的竞争力，反之，企业本身就丧失诚信，偷工减料、虚夸功能、以次充好等，那么职工的诚信如何保证？这样的企业谈何竞争力，早晚会被市场所淘汰。因此，企业的雇佣关系本身，也是建立在诚信的基础上，近几年，拖欠农民工工资现象愈来愈少，这就是国家对诚信治理效果的积极体现。公平公正、诚信可靠的劳动雇佣关系，是企业得以生存的根本，也是创建和谐社会的根本。

（四）诚信在国际市场的作用

自我国加入WTO以来，在国际市场上的影响力日趋提升，全球化的经济环境，就是以诚信为前提建立起的贸易群体。早期，个人出国旅游时的一些低素质行为，给国家形象抹黑，造成了非常不好的诚信影响，甚至导致许多国家在旅游方面，贴出对中国公民旅游的诸多限制及负面标语，这不仅仅导致旅游经济的下滑，也因为诚信度的丧失，在其它经济领域形成了恶性后果。诚信是打开国门，迈向国际市场的通行证，是企业开启通关的金钥匙，是提升国际竞争力的有力保障。

三、诚信经济的发展策略

当今市场经济中，存在很多问题制约着诚信经济的发展，实现真正的诚信经济依然任重道远，面对诸多问题，就要有相应对策予以解决，具体做法有几下几个方面：

（一）政府引导，加强诚信掌控力

做到诚信经济，就需要政务诚信作保障，政府是市场经济的督导者，是计划经济的执行者，只有积极发挥好政府表率作用和主导功能，才能建立和完善信用体系，让经济在法制、诚信、健康的氛围中得以发展。首先，要有商鞅南门立木的宣传，让大众相信政府诚信，了解政府诚信不仅口头表述，而是真正的落到实处，同时让大众普及诚信经济理念，遵纪守法、诚实守信；其次，广泛宣传诚信在市场经济中的关键作用，明确诚信经济的重要性及紧迫性，并做好不诚信行为的反面宣传，揭露违法行为、扰乱经济秩序行为的丑恶事实以警示大众；最后，要运行社会诚信的积极影响力，加大对社会成员的道德法制教育、诚信教育，提升大众的思想认识和人文素养，让诚信待人成为一种习惯，让诚实守信变成一种社会现象。

（二）完善经济法制建设

法律，要求行为人要无条件的遵守，是对经济建设的一个硬性约束，加强法制制约也是规范经济健康发展的必要途径，诚信的法制化，不仅仅是一项法律条文，而应是一套法律体系，对赊销、信贷、融资等诚信交易的多样化，要借鉴国际上成功的法制案例，在诚信法律规范和诚信的法律执行上予以完善。以解决实际问题、带动实际进步为出发点，让有法不依、执法不严行为得到遏制。

（三）加强市场经济诚信建设

诚信经济的主体是市场，市场的主体是企业、个体经营者、用户等，推进诚信经济建设，就要着力完善各个市场主体的诚信体系，包括企业的诚信体系、农村信用社诚信体系、诚信的公开体系、企业信用的管理体系等，让诚信社会化，让社会成员都认识到对企业诚信的监管责任，做到反映诚信情况有途径、有力度、有反馈，逐步塑造诚实守信的社会氛围。

四、结语

伟大的思想家、教育家孟子曾提出“诚者，天之道也；思诚者，人之道也”的人性本善儒家理论，面对诚信缺失的普遍现象，我们应该加强道德教育，正确认识市场经济的道德发展，要继承和发扬道德文化底蕴，并广泛吸收现实社会中好的精神资源，让经济发展以诚信为前提，让诚信为经济发展作保障。

（作者单位：兖州煤业股份有限公司北宿煤矿）