高管政治关联对企业社会责任的影响改进措施

2015-05-30 21:31令狐云龙
关键词:政治关联社会责任改进措施

令狐云龙

摘要:企业的发展,除了自身的经济利益,还应该兼顾社会责任,而在企业的社会责任承担方面,企业高管的政治关联,对其有着比较重要的影响。在本文的论述过程中,主要是对企业高管政治关联,对企业社会责任影响的改进措施做了相关分析。

关键词:政治关联 社会责任 企业高管 改进措施

1 改善制度环境

企业在发展过程中,不可避免的要同政府打交道,在十八届三中全会之后,我国对市场在资源配置中的决定性作用做了重新论述,而企业是市场中最具活力的元素,在科学技术创新、产品服务提供、吸纳就业人口等方面,发挥着非常重要的作用。但是从目前的制度环境来看,企业在寻求自身发展的过程中,在一些项目的申请、投融资、重组兼并等方面,需要和政府部门进行较多的沟通协调,一些政府人员手中,掌握着企业需要的大量资源。这种情况下,一些企业的高层管理人员,往往是出于公司利益的考虑,在对政府官员的公关方面,投入的资源非常大,这种政治关联的存在,对于市场效率,有着一定的负面影响。从企业社会责任的履行来看,企业高管的政治关联,在一定程度上弱化了企业履行社会责任的意识。基于这种情况,需要对制度环境进行改革,减少政府官员和企业高管之间的来往,优化政府的审批监督管理机制。

2 规范政治体制、加强监督机制

从一些民营上市公司的实际情况来看,政治关联在企业的发展过程中,发挥了十分重要的作用,高质量的政治关联,是企业重要的资源。但是,在政治关联的背后,是对市场公平的一种损害,有政治关联的企业,在发展过程中,可以得到大量优质的政府项目,而没有政治关联资源的企业,则处于十分不利的竞争地位。因此,对于政治关联的这种负面效应,要进行预防和控制,加大对相关政府机构的权力监督,提高行政审批事项的透明度。

3 强化政治关联高管人员激励惩罚机制

企业的高层管理人员,掌握着企业发展的总体方向,在企业的重大发展战略方面,发挥着十分重要的影响。对于企业高管的政治关联,应该加大监督力度,一些动用政治关系的企业经营活动,应该对其经营活动的合法性进行检查,发现问题的,要及时处理。对于违法的活动,要对企业高管进行严惩,提高威慑力。

4 加快法律制度的建设和健全

纵观前人的研究及当前的社会现象,政治关联一方面在我国经济转型中具有特殊的价值和重要的作用;另一方面在一定程度上会导致诸如请客送礼、拉关系、走后门等企业政治贿赂现象。政治贿赂的出现片面地夸大了非正式机制的作用,这势必导致恶性竞争,破坏市场秩序,扭曲资源配置的效率和社会公平,最终影响中国改革开放的大局及经济的可持续发展。同时也不可否认,在我国金融发展较落后、法制水平较低和产权保护不强的制度条件下,政治关联可以作为一种替代性的非正式机制,缓解落后的制度对公司发展的制约,为公司在融资和市场准入等方面提供有效的支持,促进公司的发展。

因此,现阶段,发展政治关联应该是合乎社会发展的整体利益,然而从上文阐述可以得知政治关联是一把双刃剑,因而面对这种复杂的背景,我们应该采用正当手段,有意识、有能力地去构建、去投资,从而获得企业个体和整个社会的可持续发展。企业政治关联恰恰反映了我国经济体制转型中存在的问题,最根本的仍然是加快我国法律制度的建设和健全,逐步建立以法规、规则为基础的市场经济运行体系。

5 打造有价值的企业责任品牌基因

品牌基因存在于所有企业中,它与企业成长息息相关,企业越强大品牌基因也就越有力,所有成功的企业,都是因为拥有了足够强大的品牌基因才得以壮大,借助这种力量不断地向社会证明自己存在的价值。品牌基因不是生来就完整的,它是受企业发展需求的影响而不断演变而成的。而CSR作为企业追求可持续发展不可或缺的驱动元素,与品牌基因有着本源的联系,对于企业的社会责任有着十分重要的影响。它不是由企业规模或发展阶段来决定存在与否的,而是与生俱来的品牌天然基因。但是这种基因要释放出完整的基因形态并成为品牌的核心,同样需要经历复杂的再造过程。

CSR成为品牌内核中的基因,有着属于自己的表达方式,如企业的可持续发展观,社会责任内涵,公正与透明的行为准则,利益相关方诉求与价值共享的形象表达等等。它既是一种态度,也是一种标准,它是绿色的、温暖的、健康而明亮的,如清新的空气一般。这些都是企业品牌发展进程中最有价值的品牌资产。在现今这种经济环境下,如果企业忽视它存在的价值,其品牌必然是有缺陷的,为此会付出代价是迟早的事。

多数企业在CSR融入品牌建设方面,还处在摸索阶段,因缺乏以CSR为内核的品牌核心价值、品牌内涵及品牌形象等基因体,无法在利益相关方心目中建立清晰的责任价值认知,更无法让CSR助力企业品牌建设,为提升品牌沟通效率发挥独有的驱动作用,因而错失了最佳的沟通先机。其主要原因就在于企业缺乏将CSR与品牌发展同步的切入点。对此,将CSR理念植入企业品牌,打造具有可持续发展理念的责任品牌基因,其实是最直接和最高效的发展路径,尤其在现阶段很多行业在CSR领域均存在不同程度的品牌基因真空。

目前,有很多企业仍然还在考虑CSR在企业发展中应该扮演什么样的角色,或者怎样才能发挥作用。也有部分企业经过多年实践探索,逐步将CSR融入公司战略、企业文化、业务管理、客户沟通等方面,并摸索出了属于自己的发展方法和路径。但尽管如此,当企业涉及CSR植入企业品牌,借助品牌力量最大限度的拓展利益相关方沟通,提升社会责任影响力和品牌声誉时,仍然一筹莫展。企业要让利益相关方清楚地感知在社会责任领域所做的承诺,首要解决的就是将社会责任观植入企业品牌的精神层面,从根本上作用于品牌核心价值与品牌内涵之中,在品牌战略、目标、定位及组织机制等方面加以体现与推进,并通过企业的文化、形象及行为表达出来,让利益相关方感知到。当然,仅靠着打造两个方面的品牌基因是不够的,企业还需要将这种品牌基因融入企业运营中,进入产品、包装、研发、物流、服务等关键环节,才能真正发挥品牌基因应有的驱动价值,推动品牌从内核文化到外核形象,从理念到行为的高度一致性和渗透性。

目前,在这方面走的比较靠前的大多是能源企业,比如GE公司在全球的“梦想启动未来”,以创新科技和环保为核心的品牌理念,以及在中国推出的“绿色创想”和“健康创想”两大战略,切实将可持续发展的理念基因融入了产品创新和服务价值环节之中。并塑造出一整套用于利益相关方沟通的形象基因,将自然与科技完美的融合在一起。通过企业官网、行业交流、媒体传播等形式,对各利益相关方实施全方位的品牌渗透和覆盖,打造出独具特色的品牌基因感知体系。

在CSR与品牌融合的过程中,为企业打造责任文化基因,同样是CSR品牌发展的重要路径。在这方面国内某些大型央企具有很好的借鉴性,他们希望成为世界一流企业,看重公司在社会责任领域的价值体现和品牌表达。首先以社会责任理念为企业重塑品牌价值观和品牌内涵,建构起具有独特责任理念的文化体系,将文化基因传导给每一个员工和基层管理者,让他们都意识到社会责任与各自业务之间具有的相关性和重要性。再通过开展外部社会责任实践和文化传播,让利益相关方真正感受到企业发生的变化,实现了内在文化驱动向外在形象驱动的转化与贯通。同时,借助企业党建的组织力量,保障了品牌管理机制的运营。形成了符合企业自身发展的,以品牌发展责任文化,以责任文化推动CSR品牌建设的发展模式。

6 结束语

现代化的公司治理体系,对于公司的高管的行为有着明确的规定和要求,高管的政治关联,对于企业的长远发展,影响深远,有利也有弊。在改进措施方面,本文主要从打造企业的品牌责任、完善监督机制、提高奖惩激励水平方面进行了论述,通过上述努力,可以有效提升企业的社会履行责任的意识。

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