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给宝贝选个好快递

蜗牛、暴力、失联……这年头谁没撞上过坑爹快递？是时候把他们拉黑了！

测评品牌  EMS、FedEx、顺丰速运、申通快递、中通快递、圆通速递、韵达快递、百世汇通、天天快递

好产品  顺丰速运、EMS

检评项目  收派件效率、快件包装、物流速度、物流质量、服务质量

测评结果

物流速度：顺丰速运和EMS速度最快，FedEx、圆通速递和中通快递基本上可在3日内送达国内不同目的地，申通最慢。

快件包装vs物流质量：顺丰速运和EMS两家公司好评率高。“三通一达”四家快递的包裹外包装和物流质量处于中上游水平。汇通和天天两家公司的包裹满意度普遍较低。另，FedEx不提供包装服务。

收派件效率vs服务质量：FedEx由于站点分布较疏，快递员上门收件较慢。

测评过程中只有EMS、FedEx、顺丰速运和韵达快递的快递员有工服或工牌等能够表明身份的标志，其他快递员均便衣自报家门。

定价上，EMS、FedEx和顺丰速运的运费均明确不可议价，计费时按照收件地和货物重量逐一查询价格报价。天天和中通的快递员自行定价的情况较为严重。

此外，多家快递公司快递员私自向顾客收取包装费用。

《消费者报道》建议

顺丰速运和EMS适宜有急件、要件或货物储存期较短、对安全性和外观有较高要求的消费者。FedEx虽然在速度和质量上也很给力，但站点分布始终不及本土企业，偏远城镇存在寄递空白。而这三家“速”递中，以EMS性价比较高。

如是正常快件，没有时间限制，消费者可以放心选择圆通速递和中通快递。这两家快递公司的服务质量相对靠谱，且价格较便宜，但要留意寄件前的包装和索取合格发票等细节问题。

百世汇通和天天快递的价格相对低廉，但物流速度和质量不稳定，对价格比较敏感或所寄快件非易碎品类的消费者可以选择他们。

申通快递价格相对高，物流质量没有保证，建议消费者审慎选择。