社交网络技术对人际交往的影响

摘 要：基于Web 2.0的社交网络技术应用六度分隔理论，实现用户在网络环境中的交错连接，各用户之间可以建立尽可能多的在线朋友联系，这对传统线下人际交往带来一定影响，文章从社交网络对朋友圈的扩大作用、对传统交际圈的补充作用，对传统人际交往礼节与时俱进的促进作用分析社交网络对人际交往的正向影响，促进对社交网络技术的正视。

关键词：社交网络；技术；人际交往；影响

在我国，社交网络技术自西方引进后，这一技术的推广应用就迅速发展起来，我国拥有庞大的网络用户群，据中国互联网络信息中心发布的第33次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年12月31日，中国网民数量达6.18亿，手机网络用户数量为5亿。庞大的社交网络用户数，对我国的传统人际交往方式产生一个较大的冲击力，由此产生的影响一直备受社会、政府及学界关注，可以说社交网络技术在赞扬与批评声中一路前行。

1 社交网络的内涵及分类

社交网络（Social Networking Service简称 SNS）是基于Web 2.0技术环境，应用六度分隔理论，以弱连接为主导的，以自我为中心，实现人与人，人与机器交互作用的动态网络技术。按功能分，可分类信息搜索类、商务洽谈及相关的金融服务类、其他文化娱乐服务类。一是信息搜索类。如搜狐，百度，凤凰网等，可以浏览国际国内政务、财经、娱乐、社会等各方面信息，也可观看视频，开展游戏，发表言论。二是商务洽谈类及相关的金融服务类。这类功能主要诉求商业机会的共享与竞争，在此实现B2C、B2B商务服务，开展零售批发等业务，提供C2C的信息共享如淘宝网，京东商城，阿里巴巴等等。三是其他文化服务类。主要给网民提供休闲娱乐分享的交流平台，满足用户的交友及兴趣诉求，如音乐分享的网站如音悦台，旅游组团驴友网等。技术是一种创造性的劳动，社交网络技术也是如此，而我们对它的应用还继续是一种创造性劳动，特别是在人际交往中的应用给我们的传统人际交往方式带来了新的体验。

2 社交网络对人际交往的影响

社交网络技术使用的是Web 2.0技术环境，这种技术可以实现人与人、人与机器的交互作用，在这平台上没有距离。社交网络对人际交往冲击最直接的是交友功能，这种在线交友功能对传统人际交往关系产生了直接影响。

2.1 社交网络建立或扩大了人际交往圈

社交网络给每个人提供了一个开放的平台，在这里，每个人可以發布真实信息，也可以发布虚拟信息。我们可以与某个同学，某个校友、某个同事，时间太久而失去联系的老同学等等跟我们实际生活相关的人在线互为好友，同时也可以与某个不明确性别、年龄、职业、职务、精神状态陌生人互为好友。在这里似乎没有歧视，似乎更公平，政要与平民，精神病患者与正常人都一样对待。在这里你可以继续发挥你现实生活长袖善舞的交际特长，这只需要有一台联网的电脑，使用社交网络交友平台。如果不加选择的话，你也许可以与在线的全世界的网民成为好友，也许可以找回在现实人际交往中丢失的自信。20世纪90年代初期英国人类学家罗宾·邓巴通过分析提出每个人能与最多大约150人保持稳定的社会关系，这一理论与六度分隔理论相结合，即150人中每个人都可能与其他不在此群体里6个人能够建立联系，那么这150人就能发展成150的6次方的人数规模。这应该是计算机超级算法这种没有感情的技术手段才能管理这么多好友。社交网络把我们的人际交往圈大大扩展了，而且是指数级的。

2.2 社交网络对传统人际交往起一种补充作用

社交网络技术可以从朋友找到朋友，这就使得社交网络技术成了可以更加拉近身边真实朋友的距离的平台。社交网络总是能找到用户之间的相同点，比如你们住一个小区、住同一单元、IP网段相近、上同一所小学、同一所中学、同一所大学、参加过同一个社团、去过相同的地方吃饭过、旅游过等等，这样的社交网络使得我们可以在上面呼唤我们身边的朋友一起去逛街购物，聊天喝茶，而对于分隔两地的朋友，不再通信了、不通电话或电话很少，可是你如果去踩踩她的空间，关注她的微信、微博，对她发表的状态言论点个赞，又重拾了你们的友谊，社交网络把你的现实人际交往圈经营得更紧密，强化了你们的友谊关系，这契合我们中国人传统的人际交往观“礼尚往来，你来我往”。社交网络技术可以从朋友结交到新朋友。在这个时代，你的朋友已经不仅仅是同桌、同班同学、同事、妈妈的同事的孩子等等这种强连接构成的人际圈，而且也包含有着各种弱连接组成的交际圈，这种联系也许能提供给你一些可用资源，如两个复习考研可以共享复习资料，可以获得一个兼职信息等等。这样你就可以找一群网上共同爱好的拓展圈里的朋友访古寻幽，快意江湖。不过这一方面也许会让你的闺蜜有种惆怅“感觉与闺蜜最远的时候是看着她发布的照片里，她穿着我没见过的衣服，跟一群我没见过的人在一起吃饭聊天”，可这正是对于社交网络使用者的我们的美好所在。

2.3 社交网络对人际交往传统礼节的影响

我们每个人都可能在社交网络上做过类似这样的一些事，如把不喜欢的人拉入黑名单，对别人的好友请求或忽略或拒绝。而在现实正常人际交往中，这一般认为是失礼的行为。可是在社交网络上我们似乎充分使用说“不”的权利。罗宾·邓巴提出过“150”人法则，也明确提出过“12”人法则，即人一般的亲密关系程度上的好友不超过12人。所以我们人是矛盾的，既想有一堆好友，但也许也想拒绝与人成为好友。而这种拒绝在现实中往往是尴尬的，难于表达的，对于一个不善言辞的人来说找一堆似是而非不伤害别人的理由其实是一个折磨。但是，在社交网络平台，大家似乎有一种默契，对“不”的敏感理解。这对于我国这种传统礼仪之邦来说，是对传统礼节的一种触动，我们的文化崇尚含蓄内敛，而从西方传入的社交网络技术即使本土化了也残留一丝西方气息，就是直白，渗透到现实人际交往中，这对于恋爱，与父母的交流等现实面对面交流是有利的。这种直接的语言表达或行为表示的人际交往方式能促进人与人之间的更直接快速地理解。这种网络直白文化也许会慢慢影响社会，影响现实中的社交礼仪，如也许应用于对外交往中更符合国际礼节，有利于国际合作或国际谈判。

3 结束语

社交网络技术对人际关系的影响是一个相对概念，对于一个少年自杀事件也许应该归咎于社交网络的错误示范影响，但是其实这种影响也许是不确定的，科学无法证明，仅仅是猜测。而另一方面在社交网络上呼吁助人为乐、见义勇为等等这些道德典范行为，社交网络提供了传递正能量的平台，这种作用却是显而易见的。社交网络对人际关系的影响无法进行正负比较，它不能提供一个统一口径的比较方案。还有一种观点认为社交网络技术使得人际交往的距离感扩大了，可是这依然是一种科学假设。对于隐私泄漏问题，社交网络的开放性与个人信息的隐密性是一对悖论。社交网络技术备受争议，可是不可否认它给我们的生活带来不一样的色彩和影响，这毋庸置疑，国家和社会有义务去共建一个传递和平非暴力、真善美而非假恶丑的社交网络环境，我们应该发挥它的积极作用，服务于我们对幸福与美好生活的追求。

参考文献

[1][英]亚当乔伊林.网络行为心理学-虚拟世界与真实生活[M].北京：商务印书馆，2010.

[2]梁晓涛，汪文斌，等.社交网络服务[M].武汉：武汉大学出版社，2013.

作者简介：刘小红（1984，11-），女，江西瑞昌人，研究生在读，研究方向：科学技术哲学。