盐城供电公司关于市县语音交换系统接入公网项目的一体化实践研究

周海蛟

摘 要：盐城供电公司原有固话接入模式为三家运营商同时通过中继线接入自有交换系统，由内部进行自主选择和分配。此次项目意在保留一家运营商接入，实现市县一体化管理，统一规划、统一调度、统一支配，降本增效，文章主要通过分析目前存在的问题和矛盾，从一体化角度讨论市县一体化语音交换系统的合理性和有效性。

关键词：供电企业；一体化；语音交换系统

中图分类号：TN915 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2015）11-0080-02

1 研究概述

盐城供电公司原有固话接入模式为三家运营商同时通过中继线接入自有交换系统，由内部进行自主选择和分配。七个县城各自有各自的交换系统，自行维护和调度，在人力、物力、财力上都投入了较大的精力；在当前提倡开源节流、降本增效的大环境下，如何改变现有模式，实现公司转型成为急需考虑的问题。此次项目就在此背景下，意在保留一家运营商接入，实现市县一体化管理，统一规划、统一调度、统一支配，降本增效，另外此次在市供电本部的基础上，增加滨海分支点的容灾备份，使得两处地点使用相同的局向号（盐城新大楼ABCD、滨海大楼ABCD），如其中一处地点的接入公网路由出现中断，该处地点的用户应可由另一处地点的接入公网路由呼出。

2 总体规划

实现市县一体化，县公司交换的平台退出现网，由市公司统一管理。盐城市局IBX10000作为市县的核心设备，为所有软交换下电话提供放号功能。各县局的IBX1000与程控PBX，原先做为本县的核心设备，计划退出生产运行环境。滨海县局的IBX10000作为市局IBX10000的异地容灾设备。当市局核心IBX10000出现故障时，软交换终端（IAD、IP话机）将会自动检测到，并转向灾备县的核心设备发起注册。使得行政语音业务正常运行。市局的TCG做为软交换的中继设备，将与市局的程控PBX对接2M，与公网运营商PBX对接2M，与省公司PBX对接2M。滨海县新增TCG，作为市局TCG的异地容灾设备。当市局TCG出现故障时，呼叫可以经过滨海县TCG出局，使得行政语音业务不受影响。盐城市县号段全网统一升段。使用五位号段6XXXX或七位号46（0/6）XXXX。在江苏电力行政电话系统内的局向号为466/460，公网运营商的局向号待定。供电语音系统改造后组网方式如图1所示。

3 技术方案

3.1 各节点技术措施

3.1.1 对盐城、滨海单个局点的交换侧技术方案（以盐城局点

为例）

对于TCG1、TCG2而言，各开通4条2M至移动中兴NGN网络，其中每4条2M开通在NGN网络下不同中继单板上，避免NGN网络下中继单板故障引起信令点不可达等告警。

对于TCG1、TCG2而言，为每套设备分配一个信令点编码，中兴NGN网络侧提供双信令点，分别对接TCG1、TCG2，在中兴NGN网络下新增2条中继群，每条中继群开通4条中继电路，开通2条信令链路，避免出现一条信令链路故障引起整个信令点不可达；出局路由方面，路由组中包含至TCG1、TCG2两条中继群的双路由，实现被叫时至TCG1及TCG2的负荷分担。滨海备用局点数据配置同盐城。

3.1.2 对盐城、滨海双局点的交换侧技术方案

当盐城局点出现短时间内无法恢复的故障时，主叫话务呼出由供电局侧设备自行将话务疏导至滨海局点，通过滨海局点送至NGN网络呼出，因此重点需解决被叫呼入问题。

针对盐城局点出现短时间内无法恢复的故障时被叫呼入问题，在中兴NGN网络下新建静态路由链，静态路由链中包含直达路由组（至盐城局向）、迂回路由组（至滨海局向），这样可保证在直达路由组出现故障的情况下被叫话务通过迂回路由组送至滨海局点进行接续。

3.1.3 对盐城、滨海局向的技术方案

盐城供电公司本部提供三条保护路由，设计院13日进行了线路摸底，目前已经有两条路由：供电路北（青年路方向）和路南（百草园方向），增加第三条路由（拟从钱江方舟方向接入）、滨海点提供双路由保护，目前为PDH方式单路由接入（滨海阜东路方向），拟接入第二条路由（从向阳大道方向接入）。

3.1.4 中继网关可靠性分析

盐城电力软交换中继网关TCG的部署，采用异地容灾结构来确保其运行的可靠和稳定。

计划在盐城市局部署2-3台TCG，分别与省公司、公网运行商的设备对接2M线路。在灾备点滨海店部署1～2台TCG，也分别与省公司、公网运行商对接2M。

①设备的可靠性。

核心服务器IBX10000分别与市局TCG、滨海县局TCG对接SIP中继，正常情况下，业务的流量是负载均衡的。

一旦IBX10000检测到某一台TCG处于不在线的状态（承载的网络中断或者TCG掉电），IBX10000就会把所有流量转发至另一台TCG，确保业务的正常运行。

②线路的可靠性。

其一，一台TCG上与对方对接多条2M，在这些2M上，实现话务的负载均衡，当其中任意一条或者几条2M中断，业务还可以通过其他2M出具，确保业务的正常运行。

其二，在一台TCG与对方只对接一条2M的情况下，增加一条逃生线路。如图，市局TCG与滨海县局TCG对接2M中继，作为其上承载的2M线路的逃生线路。在话务量高峰期，当主用2M的话务时隙全部占满，或者承载的网络中断，业务可以通过逃生线路到达另一台TCG，确保业务的正常运行。

3.1.5 号段规划

盐城电力市局用户数3 000线，各县局用户数1 000线，共7个县，总计10 000线。目前现网电话号段分配情况如下：

内部短号命名规则：市公司软交换用户使用（2、5）XXX号段，程控用户使用3XXX号段，内线通过四位短号互拨。县公司用户使用XXX号段，内线通过3位短号互拨。

江苏省内命名规则：盐城市公司局向号为466，县公司局向号为460。

本次改造将县公司用户提升至市公司进行放号，拨打外线电话通过市公司统一出局。若沿用原先规划号段，将会产生问题。现号段规划有两种方案：

方案一：市局IBX1W采用五位放号。

内部短号命名规则：6+固话号码后四位。

市公司用户6（7/8/9）XXX，县公司用户6（0/1/2/3/4/5/6）XXX。县区内线使用5位号码进行互拨；市县内线也使用5位号码互拨。

优点：①外线号码和座机号的后四位一致，方便用户。②省内国网盐城局向号只需466。

缺点：①改变市公司用户座机号，由原先的（235）XXX，改为6（789）XXX。②改变市县公司用户的拨号习惯，互拨使用5位号。

方案二：市局IBX1W采用七位放号。

市公司软交换用户使用466（2、5）XXX号段，程控用户使用4663XXX号段。通过号码变化处理，可使得市公司用户用4位短号互拨。

县公司用户使用460（1-7）XXX号段，通过号码变化处理，可使得县公司用户用3位短号互拨。

优点：不改变市县公司用户的拨号习惯。

缺点：①外线号码和座机号只有后三位保持一致。②省内国网盐城局向号仍旧需要两个，466和460。

经过综合讨论，建议采用方案一。

3.1.6 割接计划

至公网线路调整：由运营商引入新的2M线路至市供电公司。

至省公司线路调整：盐城至其他地县公司链路，采用双路由模式；与省公司互联的链路作为出局第一路由。省公司与市公司对接一条PRA-2M，与滨海县公司对接一条PRA-2M，互为备份。

县区用户割接至市公司：升级市公司用户号码位数，选取试点县，进行用户的割接观察。待业务稳定正常后，其余县公司依次割接。

4 维护方案

4.1 交换专业

4.1.1 监控常态化开展

针对供电专线制定话务统计报告，专人每周进行供电项目的日常监控，主要监控话务量、线路状态、各链路负荷情况、接通率等，话务量达到0.7 erl时进入扩容准备阶段；每月定期查看中兴NGN网络至移动关口局及铁通关口局话务量负荷情况，话务量达到0.7 erl时进入扩容准备阶段，提前完成NGN网络侧核心局向的话务扩容保障工作。

4.1.2 应急演练定期开展

针对供电专线每季度开展应急演练，模拟在网络发生故障的情况下能够做到快速响应、及时恢复。

4.2 维护专业

针对供电项目将按照金牌自维标准提供相关日常巡检维护及故障响应处理服务， 每季度提供网络运行分析报告，对网络在一段时间内的运行情况进行的总结和分析。主要包括：网络整体运行情况、网络运行监控情况分析、巡检情况分析，故障列表、重要故障分析、网络优化建议等内容。

5 项目亮点

5.1 导向性

市县行政交换系统结构清晰明了，本实践围绕市县一体化管理，实现整个供电系统（含供电公司、各个乡镇供电所、农电站、供电配套单位）固话的统一管理，并实现全区固话与手机的短号互拨，既提升了效益，又具有样板效应。

5.2 创新性

本实践具有显著的创新性，一方面实现语音交换全区市县一体化集中管理模式；另一方面采用企业级的异地容灾备份，实现一处出现中断，可由另一处地点的接入公网路由呼出；同时本实践还利用固话网络一体化，市公司拥有管理的最高权限，仅对县公司开放简单的操作，便于用户管理。

5.3 效益性

通过本实践的应用，盐城市供电公司实现了统一管理和降本增效，同时为后期维护人员的一体化提供技术可能。

5.4 可推广性

盐城作为全省供电市县一体化语音交换系统接入公网项目的试点城市，除了供电系统，对于有垂直条线管理属性类的行业单位，也具有普遍适用性。此类模式可作为行政电话一体化的试点工程，为其建设打下基础，积攒经验。

参考文献：

[1] 郑敏彬.语音交换网络接入层机构设计与实现[J].科技风，2011，（22）.