论企业人力资源管理信息体系构建

李佳音

摘要：随着计算机的日益普及，信息化程度的不断提高，企业的管理决策已经从传统的推断逐步变为依据管理信息系统来作为决策的重要依据，将信息技术用于人力资源管理是企业发展道路上必不可少的一步。

关键词：人力资源管理信息化系统

引言

由于社会生产力的不断发展，人才对于企业来说一直是供不应求。再加上中国加入WTO以后，人力资源更是企业发展的核心，科学的人力资源管理在企业的竞争中显得尤为重要。所以，一个企业人力资源的优劣部分上决定着企业的发展，因此人力资源管理信息体系的构建是现代企业人力资源管理的主要任务。

一、人力资源概述

（一）人力资源信息系统

人力资源信息系统是计算机时代的企业人士管理的产物，是组织进行有股那人及认得工作方面的信息收集、保存、分析和报告的过程。这个系统可以记录企业每个员工的技能和表现，是一个模拟信息库。人力资源信息系统的内容：人力资源信息系统的内容包括企业战略、经营目标及常规经营计划信息，企业外部的人力资源供求信息及对这些信息的影响因素，企业现有人力资源的信息。

（二）管理信息体系意义

人力资源管理信息系统可以将人力管理信息融入到企业的日常工作中，可以规范企业内部的工作流程、提高企业人员的工作效率、提升工作人力工作水平。管理信息系統的完善可以优化人力资源配置，加强企业监督管理，提高企业运行效率，还能够为企业发展提供指导依据，为企业长久发展打下基础，间接的提高企业市场竞争力，促使企业从传统的人士管理向现代人力资源管理进行转变。

二、人力资源管理信息特点

（一）基于流程管控和协同办公

企业从粗放型管理转变到规范化管理直至到信息精细化管理的重要措施是流程管控。流程化管理可以大大降低成本和缩短运作周期，并且可以提高工作质量、统一企业流程、实现自动化，最终将企业职能统一集中，实现职能的转换与合并。使员工与员工之间，员工与领导之间的工作达到统一的协作。

（二）开放式交流平台

人力资源管理信息系统，从人力资源规划开始科学的记录员工的信息，如专业技术、职业资格、薪资、考勤等，并且使这些记录以容易访问和方便搜索的形式存储在数据库中，实行员工的集中管理和分散查询。以此来形成一个开放的交流查询信息平台。

（三）集团管控差异化管理

企业的管理高层为了在企业发展壮大的过程中实现企业的战略目标，对下属部门采取层级的管理控制、资源的协调分配、经营风险控制策略和方式，以此来达到企业的结构框架、业务流程、运行效率最佳状态。经过多次的变化，集团管控已分为财务型管控：企业总部作为决策中心，其目标为追求利润最大。战略型管控：企业为决策中心，以追求集团公司总体战略控制和协同效应的培育为目标。运营型管控：总部作为经营决策中心和生产指标管理中心，以对企业资源的集中控制和管理，追求企业经营活动的统一和优化为目标。

三、系统分析

（一）组织结构分析

企业对组织的结构、岗位、职能和人员配置的分析可以帮助企业进行高效的组织，合理安排岗位、职能与人员配置，而且有利于各个岗位的人员发挥其能力、精简组织多余的部分。因此，组织结构、岗位职能与人员的配置的合理性分析，是人力资源规划和设计的重要步骤。

（二）功能结构分析

第一，建立起企业人力资源运作的基础数据平台是人力资源管理数据管理的主要工作。一套完整的人力资源管理指标代码体系是这个平台必不可少的的，而且需要建立完整的人力资源管理对象数据库系统，包括机构、职务、岗位、人员等。这些是企业制定人力资源管理活动的依据。

第二，人力资源数据管理、企业应用软件平台、人力资源制度与流程、人力资源规划与战略管理、人力资源事务管理、员工与经理自助服务这六个层次是企业人力资源系统在规划发展的情况下的细化。

四、人力资源管理系统SWOT分析

SWOT分析法，S是指企业内部的优势，W是指企业内部的劣势，O是指企业外部环境的机会，T是指企业外部环境的威胁。

（一）系统运用优势

1.提高工作效率，构建合理的架构和流程。在人力资源管理中，如果按照以前的方式进行处理，则是十分复杂的，倘若使用了人力资源管理信息系统来处理的话，则能够大大提高工作效率，也可以通过系统的模块对信息进行整合，从而实现资源管理的自动化和流程化。

2.提高透明度。以人为本是现代企业人力资源管理的核心，企业在人力资源管理中要做到公开透明，与员工进行平等沟通，能够将资源和信息共享，从而是人力资源管理的效率和企业员工的满意度提高。

3.整合人力资源优势、提高企业战略决策能力。在人力资源管理系统对信息进行整合的同时可以得出企业在进行管理是所需要的信息，企业在将这些信息分析研究，从而进行科学的规划和设计，为企业发展制定有效地策略。

（二）现下存在劣势

1.盲目性。由于市场激烈的竞争，更多的企业渐渐发现了人力资源管理信息系统的重要性，因此，基本上所有企业都开始了建立人力资源管理信息系统的步伐。然而在众多企业迅速建立人力资源管理信息系统时，都只是学得国外的系统样本，却不创新改革成适合自己企业的新人力资源管理系统。这就是得建立起来的系统功能单一，系统不完善，不能完全适合企业。也就无法满足企业的发展需求，影响企业在市场竞争中的脚步。

2.缺少战略性。就已有的人力资源管理信息系统来看，系统的模块相对单一，大多都只是员工基本信息、员工考勤、薪资管理、绩效考核等基本层面的流程。这样的系统并没有真正实现人力资源管理的全部作用，也不能将人力资源管理放到企业战略的高度。从而限制了企业的长远发展。

3.管理存在问题。现在人力资源管理体系在企业中只是单方面使用计算机技术进行控制管理，人工管理员却很少，并且技术水平相比较为低下，在这种情况下，技术水平的落后跟不上市场的发展使得人力资源管理体系无法完成其全部功能，限制了企业人力资源管理的发展。

（三）运用存在机会

1.随着经济全球化发展，许多新的契机出现。经济全球化对企业来说不仅是挑战也是机遇。自从我国加入WTO之后，国外的先进技术和管理方法也渐渐被我国企业学习。在人力资源管理变革为信息化管理的趋势下，很多企业已经实施了人力资源管理信息体系，由此全面提升了企业的核心竞争力，在市场上逐渐占领主动。因此，企业要发展就必须要学习先进的管理经验，学习人力资源管理信息体系的成功案例，再进一步吸收应用于自己的企业。

2.企业全面信息化程度的提高，使得人力资源管理信息系统的实施更加有信心。随着众多管理软件在企业中应用成功，这给企业管理的方式带来了无与伦比的变化，信息化程度提高的趋势在企业管理中越来越明显，各个企业的管理层也认识到信息化管理队企业来说是十分重要的，因此人力资源管理信息系统有着良好的建立基础。

3.为了适应经济全球化，加强我国企业对信息化时代到来的适应能力，政府部门提供了多种面向企业的优惠政策，并明确提出我国向信息社会迈进的宏伟目标，以及未来我国企业发展方向、战略目标、战略重点和保护措施，充分体现了政府部门对企业信息化发展的重视和大力支持。

（四）构建现实威胁

1.信息技术的快速发展给人们带来了巨大的便利，同时也带了一些负面影响。网络黑客技术的发展使得正在使用信息化战略的企业被不法分子和竞争对手获取重要资料，或者恶意攻击企业信息系统，从而使企业承受灾难性迫害和损失。

2.企业内部某些人员为了自身利益对人力资源管理信息系统的非法操作会导致企业内部系统混乱，无法正常进行日常工作，严重影响企业的运行。

五、人力资源管理信息体系构建

（一）调整组织结构

组织成员为完成工作任务、实现组织目标在职责、职权方面的分工、协作体系被称为组织结构。由于分工和协调是组织结构的主要功能，因此，企业的日常生产经营活动、目标战略以及企业的体制和系统都是要通过组织结构来进行调节的。因此，组织结构调整是企业总体战略实施的重要环节。也是人力资源故那里信息体系构建的重要步骤。完善传统的人事管理制度是调整组织结构的前提。考勤工作和劳动关系的管理都是传统的人事管理，要针对考勤和休假制定详细的管理办法，还要对于迟到、早退、旷工等现象制定严格的措施，以此来保证人事管理的正常实施，为调整组织结构做好准备。

（二）实施流程优化

流程优化是一种企业发展策略，是指如何正确的去做正确的事。实施流程优化，不断地完善、优化企业的业务流程，从而在竞争中保持良好的竞争优势。企业要不断地对流程进行改进，并且将改进的流程在实际实施过程中进行梳理再改进来得到最佳效果。在人力资源管理信息系统的实施流程环节，可以进行如下优化：

1.将不必要的环节取消。在系统中不必要的环节不仅占用了资源还消耗了大量时间，将这些不必花时间研究和改进的流程除去，可以提高工作效率、改善工作程序。

2.将不必要的工作合并。企业在實施过程中为了某项工作而进行的分工是为了提高工作效率，而如果这样的分工没有提高效率，就需要将此合并，这不仅提高了效率还将工作进行了简化，使得人力资源管理清晰。

3.将程序合理重排。在取消和合并不必要的环节后，仍然需要对系统流程进行重新合理安排，在这一过程中还能进一步发现系统存在问题，并加以解决，这样使得企业管理流程更加有条理，工作更加有效率。

（三）规范业务操作

系统能否正常运行是由这个系统的好坏所决定的。如果一个好的系统却没有一个好的人才来使用，那依旧没法带来好的效益。人力资源管理信息系统的使用者是企业员工，所以员工的综合素质影响着系统的能否使用成功，也决定着企业获得效益的大小。假如企业的员工两信息化载体的电脑都不会使用，那么想要建立完善可靠的人力资源管理信息系统是十分困难的。所以加强企业员工的素质是成功推动人力资源管理信息系统的重中之重。在培训员工时要做到管理理念和技术运用并重，增加培训的实效性。因此，企业必须先了解企业员工的整体素质，再针对不同层次的员工进行相应的培训。

结语

人力资源管理信息体系的构建能够合理的搭建企业的管理框架，从而使企业内部管理人和企业内部各个部门以及企业外部的关系更加协调，并且有效地调高了企业员工的工作效率、加快了组织间的运转速率，降低了企业的管理成本。（作者单位：贵州省毕节市贵州应用技术学院）

参考文献：

[1]李光军.基于web的人事管理系统的设计与实现[J].商场现代化.2009（12）12-13

[2]赵继新.《人本管理》.经济管理出版社，2008.18—21

[3]初金星.ERP人力资源管理系统的设计[J].黑龙江科技信息.2009（18）37-39

[4]孙显嶽.60分钟掌握人力资源管理六大模块[M].新知三联书店，2012.

[5]王瑞永.中小企业人力资源管理精细化设计全案[M].人民邮电出版社，2011

[6]张洪涛.浅论企业人力资源管理信息化的实施[J].经营管理者，2010（8）：220.