赵雪红
摘 要 随着信息时代的到来,新媒体产业的迅速壮大,新媒体已成为各个领域所关注的热点,新媒体营销为企业创造了更广阔的营销平台,在很大程度上改变了市场格局以及消费者的消费行为与消费方式。对此,本文主要分析了信息时代下的新媒体营销策略,意在为新媒体的进一步发展提供有效的参考意见。
关键词 信息时代;新媒体;营销策略
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360(2015)01-0064-02
1 新媒体的特点
1)受众范围广。新媒体相较于传统媒体而言,有着更多的受众群体。据统计,国内的网民数量已突破六亿人,其中包含手机网名与宽带网民。
2)跨时空。新媒体的出现,打破了时间与空间的限制,受众可以通过移动设备,随时随地浏览相关信息。
3)交互性强。新媒体让互联网的交互性变得更为突出,改变了传统的单项传播方式,受众可自主选择某类讯息,并对讯息进行评价,抒发个人观点,也能实现与其他受众的交流。
4)直观性强。利用新媒体技术,可实现文字、图片、声音等实现多种形式信息的传输与交换,具有较强的直观性。
5)经济性。新媒体通过互联网进行信息传播,与传统媒体相比,可减少人力、物力、财力的投入,具有较高的经济性。
6)高效性。新媒体利用计算及网络技术,其中存储的信息量极为丰富,可供消费者随时随地进行有针对性地搜索、查询,让受众的需求得到高效满足。
7)多媒体展示。新媒体在信息传播形式上极为丰富,包含图像、声音、文字等多种形式,并且也可利用多种形式实现信息的互动交流。
8)技术性。新媒体营销的前提是拥有高水平的技术支持,因而在新媒体营销方面,企业必须拥有高技术人员。
2 当前新媒体营销种类及发展现状
2.1 RSS营销
RSS营销主要建立在目标群体的共同爱好上,以此作为其营销切入口,具备较强的针对性,在新闻网站、门户网站、博客中较为常见。但是,目前并没有较多营销群体擅长使用这一营销方式。因而在网站上,通过这种方式所进行的营销活动,效果极不明显。同时,也因为其营销方式的使用群体较少,在一段时间内,难以被普及。
2.2 WIKI营销
WIKI营销,主要通过用户自己直接进行的一种营销活动,通过WIKI工具将需要推广的产品或相关服务信息添加进去,并附上相应的图片、文字或链接等,达到营销的目的。如,百度百科便是用于WIKI营销的工具之一,能通过百度百科添加个人或公司以及产品信息,便利用表单,实现与目标群体的互动,从而达到营销的目的。但是,其实际发展现状和RSS营销状况比较接近,对WIKI营销擅长的专业人士较少,同时要确保这种营销方式达到预期效果,必须有技巧地编辑关键词条,保证其所发信息被有效收录,并且容易被网民搜索到。
2.3 博客营销
博客营销形式较多,主要为文字匹配搜索、硬广等。其中,硬广的营销操作方式较为简单,最常见的有点击付费模式,但是这种模式并不能有效满足企业成长过程中,迅速增长的营销需求。而相对于上述两种营销方式来说,博客营销的应用较为普及,许多人都对这种营销方式有一定的了解。通过文字匹配的方式,锁定目标群体,并通过对共同话题的信息的分析,了解其中隐藏的用户需求。因此,以文字匹配的形式进行博客营销,能更准确地定位目标消费群体。然而由于计算网络技术的快速发展,各类新型软件的研发与推广,博客逐渐被大量网民用户所替换掉,博客营销的热度也随之降低。
2.4 EDM邮件营销
EDM邮件营销,主要是在用户授权的情况下,将一些用户感兴趣的营销内容传递给用户,具有较强的针对性,并且营销效果较好。但随着互联网技术的发展,邮件营销的性质逐渐产生变化,由以往的用户选择式订阅转变为自动订阅,直接跳过了用户的授权环节,在未经用户许可的情况下,直接发送各类营销邮件,造成用户的抵触心理。
2.5 微博营销
目前,在新媒体营销中,微博营销的应用最为广泛。相比于其他新媒体营销方式,微博营销迎合了更多网络用户的需求。微博是以公平的个体为主要服务对象,每个用户都可通过微博平台,自由表达个人意见与对社会的看法,其操作方式与发表信息公开、透明。企业与个人所发布的状态,所有用户都能查阅到,并且还能通过平台实现用户之间的交流与互动。微博营销所需成本较低,只需较少的人力与财力投入,并能获得极佳的营销效果。
2.6 短信营销
短信营销主要通过向目标群体发送营销短信的形式,达到营销的效果。其营销操作形式与邮件营销较为相似,在进行营销前,需对用户的喜好、消费需求进行详细的数据分析,在此基础上,作出有针对性的策划,才有可能达到预期营销效果。如果只是盲目地大范围群发营销短信,不仅营销效果不高,还极有可能触发用户的厌恶心理。
3 信息时代新媒体营销传播方式分析
3.1 虚拟体验营销
随着人们物质生活水平的提升,传统的服务模式与单一的产品结构难以吸引客户的关注,而客户的消费需求也难以被充分满足。越来越多的用户,在购买某种产品或服务之前,要求进行感官上的体验,以确保其符合自身需求,在此情况下,体验营销变得极为重要。而在当前信息时代所进行的新媒体营销,便是通过构建虚拟开放空间,为目标消费群体提供虚拟体验,进而对营销产品或服务产生强烈的购买欲望。如,可口可乐公司与腾讯公司利用互联网,合作举办的网络火炬传递活动,让腾讯用户在网络虚拟世界中接力,进行火炬的传递,既为用户增加了平台使用的趣味性,也促进了用户之间的生活交流,获得了全新的体验。同时,也为可口可乐公司与腾讯企业形象的塑造,打造了较高口碑。
3.2 植入营销
在当今信息时代,人们的生活中随处可见广告营销的踪迹,大众的反营销能力也不断提升。现阶段,许多消费群体对于广告表现出极为厌烦的心理,但在潜移默化中,也会被各类广告所影响,产生心理上的变化,进而对广告的信任度也随之不断降低。而一些企业为了吸引更多消费群体的关注,制造一些较为低端的广告,虽然将企业的知名度扩大了,但企业的形象同样受到了极大的损害。在当前广告效益普遍下降的背景下,植入式营销受到越来越多企业的青睐。在互联网上所播放的影视剧中,利用点击率较高的剧情进行品牌故事的塑造,通过恰到好处的演绎,感染观看群体,进而达到预期的营销效果。
3.3 精准营销
当前,随着互联网技术的普及,各种文化对大众社会造成了极大的冲击,逐步细化为小众团体。在此情况下,企业需要及时转变营销战略,以满足小众的需求。其中,企业通过一对一的营销方式,将消费群体精确化。如,小i机器人,为微软MSN合作伙伴所研发,能实现与网友的直接沟通,具备搜索引擎功能,通过与网络用户的互动,达到营销目的。
4 信息时代新媒体营销策略探讨
4.1 转变观念,注重沟通
随着信息时代的到来,企业通过新媒体掌握话语权的难度越来越大,只能以制造话题的方式,向受众传达出所需推广的重点信息,受众的个人意识越来越强,对信息拥有极高的分辨能力。因此,企业在进行媒体营销时,必须及时转变观念,将受众作为主体,摆正自身与消费者之间的位置,以平等交流的形式,让受众接受所推广信息内容。
4.2 加强内容的原创性与趣味性
在互联网内充斥的大量信息中,如何突显自身所发布信息,成为当前媒体营销需要考虑的重点问题。为此,媒体营销必须进行信息内容上的深加工,既要确保内容能充分传达出企业的诉求信息,也要具备较强的趣味性与原创性,能最大程度吸引受众关注,并让受众积极参与进来,进而达到营销的效果。在这个过程中,企业必须了解网络用户的兴趣点与消费需求,随时关注最新舆论动向,尽可能为消费群体提供针对性较强且充满创意的产品或
服务。
4.3 注重品牌效应
在信息时代,相比于传统媒体,新媒体具备较强的交互性,能有效实现信息传递双方的及时互动交流,为网络用户所认可。因此,在进行新媒体营销时,必须注重品牌效应,培养自身的稳定用户群体。如猫扑、天涯社区、南方周末、微博等,都已成功塑造了自身品牌形象,并培养了一批忠实粉丝。同时,在博客与微博中,逐渐形成了多个“意见领袖”,企业在进行新媒体营销时,可考虑到其在圈内的影响力,通过沟通合作,扩大营销效果。
5 结束语
在当前信息时代,新媒体技术的迅速普及。在进行新媒体营销时,企业必须结合用户的兴趣点,以消费群体的真正需求为主导方向,进行营销手段与策略的创新,并实现与传统媒体的协调配合,提供受众对互联网信息的信任度,才有可能发挥出新媒体营销的最大功效。
参考文献
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[2]李娜.论新媒体传播技术及其发展趋势[J].电子制作,2015(13).
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