移动社交时代下自媒体之比较研究

武上力 张艳如 王云鹤

摘 要 随着移动设备的普及，越来越多的人选择使用社交媒体进行互动。微信、微博与QQ空间是时下较流行的三种社交通讯工具，它们都具有聊天交友、浏览新闻、发布状态等功能，同时又具备各自的特点，优劣之处。本文将对微信、微博和QQ空间的特点进行归纳总结，通过比较研究分析三者的异同点，并结合相应的实例进行解读。最后，尝试探究其发展趋势，以促进社交网络空间向着文明和谐的方向发展。

关键词 微信；QQ空间；微博

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2015）01-0027-02

1 微信、微博与QQ空间的共同点

1.1 从使用平台来看

用户可以通过网页、WAP页面、手机客户端进行浏览和操作，三者都支持PC和手机，因此使用方便快捷，用户可以随时随地浏览、发布信息，微信、微博与QQ空间的使用平台式广泛并且便捷的，为用户提供多种服务。

1.2 从受众人群来看

从2014年《中国互联网络发展状况统计调查》显示，我国即时通信网民规模达5.88亿，比2013年底增长了5 561万，年增长率为10.4%。即时通信使用率为90.6%，较2013年底增长了4.4个百分点，使用率位居第一。即时通信用户数的增长为微信、微博与QQ空间提供了庞大的用户基数。另外，微信、微博与QQ空间的受众都是全年龄向的，老少皆宜用户广泛。

1.3 从传播内容来看

三者所传播的内容基本都具有原创性、多样性、实时性。传播的消息多数为用户原创，其内容涉及范围十分广泛，贴近普通大众的生活，包括新闻、生活、娱乐等多种话题，在面对突发事件或重大新闻发生时，其信息传播的实时性、现场性甚至会超过媒体，如柯震东吸毒事件、南京虐童案都是由微博最先曝出。

1.4 从互动性、便捷性、共享性来看

首先，微信、微博与QQ空间均可在PC端和手机客户端使用，用户可根据自己的情况随时随地接收信息，符合不同人群的需求。其次，用户有便捷多样的参与渠道，任何人都可以通过评论、分享的方式来发表自己的意见看法，信息量巨大，传播速度快，文本碎片化。最后，三者使用对象的交流方式可以是“一对一”或“多对一”，这样更有利于用户之间的互动。许多媒体、名人明星会通过开设微信、微博、QQ空间官方账号，及时发现与解决问题，与受众互动，避免了传统大众媒体单方面传播的弊端。

2 微信、微博与QQ空间的不同点

2.1 操作方式上有所不同

微信主要发布文字，图文消息或“小视频”实现聊天功能和朋友圈互动。在搜索、添加功能中，可以搜索好友和聊天记录的关键词。在微信公众平台中，在订阅号里接收所发信息，并且能直接进行回复，接收方可在主页中看到回复，公众平台能自动统计访问人数和所访内容等讯息，还能设置自动回复，功能很强大。

微博的操作方式十分简单，能显示自己的关注人和粉丝，至于其他娱乐插件在功能栏均可找到。微博操作方式最大的不同在于加入话题和@他人，想要插入话题只需在发布的内容前加入“#话题#”便可参与到其中讨论。想要提到或通知他人@他人即可。“ALS冰桶挑战赛”通过艾特的方式使得中外各界人士纷纷参与到其中得以在微博上疯传。

QQ空间是一个小型的个人主页。在个人中心下，可以编写日志和说说，上传照片，制作视频相册，听音乐，查看留言板等，通过装扮功能将自己的空间设计出不同风格。QQ空间还有许多人性化设计，如“谁在意我”和“我在意谁”这一小应用，可以知道哪些好友经常关注自己，并且有好感度排行。

2.2 信息传播手段有所不同

微信主要通过朋友圈分享、传播信息，只有已添加好友才能看到，还通过公共平台发送消息，接收者为已经关注并订阅消息的用户；微博发送的一句话消息已经关注的人能看到，并且能转发，他人可通过搜索功能查找相关话题，在“热门话题”和“热门微博”中也能查找自己感兴趣的内容；QQ空间主要通过发布消息在QQ好友之间传播，并且可自行设置访问权限。

2.3 营销手段有所不同

微信与用户进行深度的对话。微信营销可以说是时下比较风靡的一种网络营销手段，由于微信不存在距离的限制，用户可以订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品进行点对点的营销方式。在微信中，有“查看附近的人”的插件，用户点击后可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户，这便相当于免费为自己的产品打广告。此外，许多微商以此经营自己的小店，并且还可以招代理和加盟。通过微信 “扫一扫”功能，找到企业的公众平台，然后客户可以获得相应商家信息。总之，微信营销与客户的互动性更强。

微博更偏向传统广告，由于微博稳定的市场环境，不少企业都开始捕获微博上层出不穷的商机，于是现在微博营销之势已如火如荼。它的营销方式更接近传统的广告宣传，主要依靠促销、事件营销、口碑营销等方式，将所销售的产品信息、图片等发布至微博，通过人们的转发进行传播，并且依靠评论与客户进行交流。微博营销的成功案例有许多，例如诺基亚n8发布会进行微博直播，7小时内即收到微博评论、转发89 034条，诺基亚新浪微博首页关心人数到达49 277，被业内称作品牌营销的又一成功案例。

QQ空间多功能宣传吸引用户。首先，QQ空间作为个性主页的同时被开发成微型网店，打开后不仅有背景皮肤和装饰，还能欣赏背景音乐，为顾客选购时打造一个良好空间。其次，QQ空间营销可以图文结合，多种功能相互结合，利用说说发布小广告，在日志中编写详细的产品介绍，QQ相册好比展示平台，类似淘宝网店那样展示商品细节，也可以展示用户反馈。最后，QQ空间中个人资料也可以进行宣传，并且能通过好友之间的转发和分享将信息进行网状传播，利用空间人气吸引更多用户。

3 微信、微博与QQ空间的发展趋势

3.1 微信：热度散去矛盾显现

作为新兴的社交软件，微信可谓是一炮走红，且有继续上升的趋势。在2013年的微信合作伙伴沟通会上，微信官方首度公布了微信一些运营数据，经统计，微信上线三年，已经覆盖全球200多个国家，发布了20多种语言版本，国内外月活跃用户超过2.7亿，其中，微信公众账号自开通之日起在15个月内增长到200多万个，每天保持8 000个的增长，以及超过亿次的信息交互。时至今日，腾讯微信整体发展一路顺风顺水，但其快速发展的用户数并不能掩饰其背后的尴尬，尤其是来自运营商方面的质疑，因此也使得一大部分用户进入了微信“疲劳期”。目前，腾讯加快了微信商业化步伐，形成比较清晰地商业模式，改善与运营商之间的利益

冲突。

3.2 微博：面临瓶颈寻求突破

相比其他社交软件，微博一直保持平稳趋势，尽管在一线城市和高端人群中影响力很好，但仍需降低门槛吸引更多的用户。目前，微博凭借其名人效应和官方认证机制吸引众多粉丝，其形式也基本保持原来的模式，运营商通过加入热点话题，与粉丝零距离接触，也可以私信聊天，或组织活动等形式。此外，微博也有巨大的商业价值，许多广告商在微博投放广告以此获利，实名制的出现也更有助于建立和谐的网络环境。但微博始终保持着原本的运行模式，这难以立足于新兴的移动社交网络环境，若微博没有更多的突破和创新。

3.3 QQ空间：大平台效应凸显

相比其他社交媒体，QQ空间继承了腾讯一贯的平台战略，集各种应用和服务为一体，使得用户资源实现互通和共享，这让QQ空间凸显出重要的大平台效应。同时，QQ空间从最早的仅具有一些类似博客功能的小主页发展为现在的多功能个性化空间，变得越来越时尚化、详细化、人性化，并且不断吸收其他社交软件的长处加以改进形成自己的特色，随着人们的需求不断提升而不断迎合大众口味。观其今后的发展，应将会不断更新紧跟时代脚步，并且以层出不穷的新功能吸引大众。

4 总结

随着互联网的发展，各种即时通讯软件如雨后春笋般发展起来，从PC端到手机客户端，从固定性到移动性，逐渐影响并改变着人们的生活习惯、认知方式。微信、微博与QQ空间作为不同的社交软件，因其不同的功能和特点经常会被拿来比较，三者都是现代网络传播技术发展的产物，研究分析它们的共同点与不同点，有助于其发展并能帮助人们更好的使用它们。不论人们选择使用哪种社交软件，都需注意其使用方法并且做到合理使用，自觉遵守网络社交相关的法律法规，做到文明交流，促进网络人际关系和谐发展。

参考文献

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